Okini Land by Voyage GK Avis 2 047

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur excellent état et leur qualité. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son emballage soigné, assurant que les articles arrivent en parfait état. De plus, les consommateurs apprécient les prix raisonnables et le service de stock personnel, qui est considéré comme très utile pour regrouper les commandes. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement concernant des problèmes de livraison, notamment des colis non reçus ou des difficultés avec le suivi. Certains ont également mentionné des délais de traitement de commande un peu longs ou des frais de livraison élevés pour certains transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Ils soulignent la très bonne qualité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive. Beaucoup apprécient la fiabilité... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs trouvent les prix raisonnables... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Ils soulignent que les... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait du début à la fin! J’ai acheté deux nendoroids d’occasion qui sont arrivés en excellent état, l’expédition a été rapide et la livraison aussi, j’ai pu avoir un suivi sur le si... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis plusieurs années sur Okini Land. Très bonne communication avec le vendeur, bon timing sur les sorties, le service de personal stock super utile pour grouper les commandes et ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont raisonnables, les produits sont en excellents état, l'envoi est assez rapide. Je recommande vraiment Okini Land à tous les amateurs de figurines et de jeux vidéos, je ne suis jamais déçu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant cru que mon paquet a été perdu, j'ai contacté Okini Land pour qu'ils m'aident à régler le problème... Sans savoir que le colis a été reçu par un tiers qui ne m'avait pas prévenu. Toutefois... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte, je ne reçois pas ma commande et je me fais menacer par les services d OKINI LAND ( BEN ) parce que tout simplement je fais appel à mon assurance PayPal pour remboursement . Ceux ci v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

1 coli sur 2 reçu et ils n’ont strictement rien fait pour aider si ce n’est « appelez l’agence de transport, on ne peut rien faire » En fait, on a plus de protection en achetant sur des plateformes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est ma première commande passée sur Okini Land et j'en suis très satisfaite ! Les displays que j'ai commandé sont arrivées rapidement et elles étaient très bien emballée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, commande en parfait état, traitement de commande un poil long mais super dans l’ensemble. Meilleurs prix que j’ai trouvé actuellement pour du Pokémon TCG japonais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison soignée, produits de qualité et communication parfaite! J'ai commandé plus de 60 cartes et tout était parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés! 🔥

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site avec des envois très rapide avec un emballage parfait à chaque fois pour des cartes et goodies autour. Les date mise en vente et les notifications de sorties ne sont pas très clair mais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était très bien expérience pour moi, mais en même temps, je déteste devoir payer à nouveau des taxes supplémentaires avant les livrasons.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été parfaitement préparée par Okini land, je remercie leur sérieux et je recommande vivement leur boutique. Une excellente boutique en ligne de produits venu du Japon.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très heureux de pouvoir commander la figurine Mafex Daredevil qui est une des plus réussie. Le colis est arrivé très rapidement et l'article est nickel. Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fait des années que je commande des produits japonais chez Okini land, je n'ai jamais eu de problème, les colis ont toujours été envoyés rapidement, je recommande ce site !!

Noté 5 sur 5 étoiles

figurine de très belle qualité. Emballage solide et soigné. une bonne adresse pour acheter des figurines de qualité à un prix raisonnable

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulierement sur Okini Land et ça s'est toujours bien passé. Les colis sont soignés et bien proteges.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont plutôt cohérents, la livraison est fiable et les commandes sont impeccables

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait Commande importante effectuée en décembre pour des prorduits du TCG Dragon Ball, tout a bien été livré malgrè un délai un peu rallonger en décembre. Beaucoup de choix notamment dans les ca... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai souvent commandé sur ce site et le gros plus, c’est le personnal stock. c’est vraiment un super service, très pratique

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et beaucoup de choix de transporteur ainsi que colis arrivé en parfaite état

Noté 5 sur 5 étoiles

meilleur vendeur au japon que je connaisse ! 5 étoiles merci à bientôt commande : AMHIUOTHZ 02/04/2025

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont réglo, répond au client et ya du choix Juste attention à la douane! Mais pour des petites commandes cet nickel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de 10 commandes et jamais de soucis. Bon support client également

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit identique à la description livraison rapide tarif avantageux produit en excellent état

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande, reçu très rapidement, colis bien protégé. Site sérieux

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top! j'ai tous bien reçu. les cartes sont tres bien proteger et sont niquel. Site tres serieux!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux et professionnel, les commandes sont toujours soigneusement emballées et bien protégées

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours les envois dans les temps ⌛️ Toujours a l'écoute

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

commande : YIXNVJAUS Ce site utilise le transporteur en france totalement foireux CHRONOPOST ( apres explication c'est lorsque l'on prend le transporteur EMS) , j'ai eut le livreur 30 sec sur mon vi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande parfaitement conforme et reçue mais j'ai du payer des frais de douane alors que selon votre tableau je ne devais pas en payer.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai payé une livraison pour recevoir en 5 jours avec l'erreur maintenant j'attends 2 a 3 semaines

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience agréable. Commande simple, délais respectés. Produit conforme. Merci.

Noté 4 sur 5 étoiles

envoyé dans les délais, reçus dans les délais et en bon état. Juste le service par dhl expresse coûte assez cher.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Boutique de figurines
  4. Magasin de modélisme
  5. Magasin de cartes de collection
  6. Magasin de jeux vidéo

À propos de Okini Land by Voyage GK

Écrit par l'entreprise

Okini Land®, a Voyage GK brand based in Kawachinagano, Osaka, is a Japan-based haven for collectors, delivering authentic Japanese treasures worldwide. Founded in 2019 by a lifelong fan inspired by 1980s anime like Dragon Ball and Saint Seiya, we curate a premium selection of sealed trading card boxes, single cards to complete your collection, Gundam model kits, and exclusive figures. With over 1,900 Trustpilot reviews and a 4.6-star rating, our dedication to quality and trust shines through.

Every product is rigorously inspected to ensure authenticity and excellence, giving collectors peace of mind. Our global shipping reaches over 190 countries via trusted couriers like DHL Express, EMS, FedEx, and Japan Post, with tracking and insurance included, as detailed on our Delivery page. The Personal Stock Service lets you combine orders, saving on costs, while our transparent Returns Policy and Customs Information guide ensure clarity and honesty. Hosted securely by OVH with TouchWeb’s protection, your data is safe under GDPR and CCPA, backed by secure payments via Stripe and PayPal.

  • Authentic Collectibles: Sourced directly from Japan’s top suppliers.
  • Secure Shopping: Encrypted transactions for worry-free purchases.
  • Fan-First Support: Passionate team at help@okini.land, responding in 1–2 business days.

Join Okini Land’s community and embark on a thrilling collecting adventure!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont raisonnables

Les prix sont raisonnables, les produits sont en excellents état, l'envoi est assez rapide. Je recommande vraiment Okini Land à tous les amateurs de figurines et de jeux vidéos, je ne suis jamais déçu!

30 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Génial ! Je recommanderai ! Merci Okiniland!

22 juillet 2025
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Réponse : Okini Land by Voyage GK

Merci pour votre commentaire :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

Première commande, reçu très rapidement, colis bien protégé. Site sérieux

14 juillet 2025
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Réponse : Okini Land by Voyage GK

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles (★‿★)

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon avis des expériences

C'était très bien expérience pour moi, mais en même temps, je déteste devoir payer à nouveau des taxes supplémentaires avant les livrasons.

11 juillet 2025
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Réponse : Okini Land by Voyage GK

Merci pour votre commentaire :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait.
Sav super qui répond rapidement et vous donne toutes les indications nécessaires
Je recommande.

17 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

je suis en conflit avec eux en ce…

je suis en conflit avec eux en ce moment car achat d'un mega cd qui ne fonctionne pas et le site me demande d'envoyer a ma charge l'article pour un remplacement (double frais de transport et double frais de douane ) j'ai acheté via Paypal donc ouvert un litige qui n'est toujours pas résolu

19 mai 2025
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Réponse : Okini Land by Voyage GK

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre déception et prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous tenons à clarifier que notre proposition via PayPal ne vise pas un remplacement impliquant des frais de transport ou de douane doubles, mais un retour pour remboursement, conformément à notre politique. Nous comprenons votre frustration et avons demandé le retour de la console (avec manette, adaptateur MegaDrive 1/2, et manuel) dans l’état reçu, sans frais supplémentaires de notre part.

Concernant les frais de douane, ceux-ci sont gérés par les services postaux et ne relèvent pas de notre contrôle. Nous vous avons conseillé de vérifier avec votre bureau de poste pour explorer des options de remboursement ou d’exemption. Notre objectif est de résoudre ce litige rapidement via PayPal et de vous offrir une solution satisfaisante.

Nous regrettons sincèrement ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou assistance via PayPal ou notre service client. Merci de votre patience, et nous espérons regagner votre confiance.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

merveilleuse expérience

Tout a été parfait du début à la fin!

J’ai acheté deux nendoroids d’occasion qui sont arrivés en excellent état, l’expédition a été rapide et la livraison aussi, j’ai pu avoir un suivi sur le site de l’équivalent de la poste japonaise entre guillemets, le paiement est sécurisé (vous pouvez passer par paypal)!

Je recommande à 1000% !

21 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Trop cher en taxe

15 avril 2025
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Réponse : Okini Land by Voyage GK

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de douane puissent sembler élevés, et nous apprécions votre retour à ce sujet.

Nous souhaitons préciser que les frais de douane sont en grande partie composés de la TVA, qui est fixée par les réglementations du pays de livraison. Malheureusement, ces frais sont imposés par la loi, et nous sommes tenus de nous y conformer, sans pouvoir les contrôler ou les modifier.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous fournir davantage d’informations sur votre commande. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

C'est ma première commande passée sur Okini Land et j'en suis très satisfaite ! Les displays que j'ai commandé sont arrivées rapidement et elles étaient très bien emballée !

3 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

1 colis sur 2 recu

1 coli sur 2 reçu et ils n’ont strictement rien fait pour aider si ce n’est « appelez l’agence de transport, on ne peut rien faire »
En fait, on a plus de protection en achetant sur des plateformes type vinted qu’avec des professionnels
Quand tout va bien, tout va bien mais s’il y a un souci ne comptez pas sur eux.

12 avril 2025
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Réponse : Okini Land by Voyage GK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons tout à fait votre déception. En vérifiant l’état de vos deux colis grâce aux numéros de suivi, nous constatons qu’ils sont indiqués comme « livrés » (statut « Final Delivery »). Afin de vous aider au mieux, nous vous avons recommandé de contacter votre bureau de poste local pour obtenir plus de détails sur la livraison.

À ce jour, soit 20 jours après notre dernier échange, nous n’avons pas reçu de retour de votre part concernant cette situation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions faire le point ensemble.

Cordialement,

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