Okini Land by Voyage GK Avis 2 047

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur excellent état et leur qualité. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son emballage soigné, assurant que les articles arrivent en parfait état. De plus, les consommateurs apprécient les prix raisonnables et le service de stock personnel, qui est considéré comme très utile pour regrouper les commandes. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement concernant des problèmes de livraison, notamment des colis non reçus ou des difficultés avec le suivi. Certains ont également mentionné des délais de traitement de commande un peu longs ou des frais de livraison élevés pour certains transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Ils soulignent la très bonne qualité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive. Beaucoup apprécient la fiabilité... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs trouvent les prix raisonnables... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Ils soulignent que les... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait du début à la fin! J’ai acheté deux nendoroids d’occasion qui sont arrivés en excellent état, l’expédition a été rapide et la livraison aussi, j’ai pu avoir un suivi sur le si... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis plusieurs années sur Okini Land. Très bonne communication avec le vendeur, bon timing sur les sorties, le service de personal stock super utile pour grouper les commandes et ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont raisonnables, les produits sont en excellents état, l'envoi est assez rapide. Je recommande vraiment Okini Land à tous les amateurs de figurines et de jeux vidéos, je ne suis jamais déçu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant cru que mon paquet a été perdu, j'ai contacté Okini Land pour qu'ils m'aident à régler le problème... Sans savoir que le colis a été reçu par un tiers qui ne m'avait pas prévenu. Toutefois... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte, je ne reçois pas ma commande et je me fais menacer par les services d OKINI LAND ( BEN ) parce que tout simplement je fais appel à mon assurance PayPal pour remboursement . Ceux ci v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

1 coli sur 2 reçu et ils n’ont strictement rien fait pour aider si ce n’est « appelez l’agence de transport, on ne peut rien faire » En fait, on a plus de protection en achetant sur des plateformes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est ma première commande passée sur Okini Land et j'en suis très satisfaite ! Les displays que j'ai commandé sont arrivées rapidement et elles étaient très bien emballée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, commande en parfait état, traitement de commande un poil long mais super dans l’ensemble. Meilleurs prix que j’ai trouvé actuellement pour du Pokémon TCG japonais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison soignée, produits de qualité et communication parfaite! J'ai commandé plus de 60 cartes et tout était parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés! 🔥

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site avec des envois très rapide avec un emballage parfait à chaque fois pour des cartes et goodies autour. Les date mise en vente et les notifications de sorties ne sont pas très clair mais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était très bien expérience pour moi, mais en même temps, je déteste devoir payer à nouveau des taxes supplémentaires avant les livrasons.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été parfaitement préparée par Okini land, je remercie leur sérieux et je recommande vivement leur boutique. Une excellente boutique en ligne de produits venu du Japon.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très heureux de pouvoir commander la figurine Mafex Daredevil qui est une des plus réussie. Le colis est arrivé très rapidement et l'article est nickel. Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fait des années que je commande des produits japonais chez Okini land, je n'ai jamais eu de problème, les colis ont toujours été envoyés rapidement, je recommande ce site !!

Noté 5 sur 5 étoiles

figurine de très belle qualité. Emballage solide et soigné. une bonne adresse pour acheter des figurines de qualité à un prix raisonnable

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulierement sur Okini Land et ça s'est toujours bien passé. Les colis sont soignés et bien proteges.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont plutôt cohérents, la livraison est fiable et les commandes sont impeccables

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait Commande importante effectuée en décembre pour des prorduits du TCG Dragon Ball, tout a bien été livré malgrè un délai un peu rallonger en décembre. Beaucoup de choix notamment dans les ca... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai souvent commandé sur ce site et le gros plus, c’est le personnal stock. c’est vraiment un super service, très pratique

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et beaucoup de choix de transporteur ainsi que colis arrivé en parfaite état

Noté 5 sur 5 étoiles

meilleur vendeur au japon que je connaisse ! 5 étoiles merci à bientôt commande : AMHIUOTHZ 02/04/2025

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont réglo, répond au client et ya du choix Juste attention à la douane! Mais pour des petites commandes cet nickel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de 10 commandes et jamais de soucis. Bon support client également

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit identique à la description livraison rapide tarif avantageux produit en excellent état

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande, reçu très rapidement, colis bien protégé. Site sérieux

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top! j'ai tous bien reçu. les cartes sont tres bien proteger et sont niquel. Site tres serieux!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux et professionnel, les commandes sont toujours soigneusement emballées et bien protégées

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours les envois dans les temps ⌛️ Toujours a l'écoute

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

commande : YIXNVJAUS Ce site utilise le transporteur en france totalement foireux CHRONOPOST ( apres explication c'est lorsque l'on prend le transporteur EMS) , j'ai eut le livreur 30 sec sur mon vi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande parfaitement conforme et reçue mais j'ai du payer des frais de douane alors que selon votre tableau je ne devais pas en payer.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai payé une livraison pour recevoir en 5 jours avec l'erreur maintenant j'attends 2 a 3 semaines

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience agréable. Commande simple, délais respectés. Produit conforme. Merci.

Noté 4 sur 5 étoiles

envoyé dans les délais, reçus dans les délais et en bon état. Juste le service par dhl expresse coûte assez cher.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Boutique de figurines
  4. Magasin de modélisme
  5. Magasin de cartes de collection
  6. Magasin de jeux vidéo

À propos de Okini Land by Voyage GK

Écrit par l'entreprise

Okini Land®, a Voyage GK brand based in Kawachinagano, Osaka, is a Japan-based haven for collectors, delivering authentic Japanese treasures worldwide. Founded in 2019 by a lifelong fan inspired by 1980s anime like Dragon Ball and Saint Seiya, we curate a premium selection of sealed trading card boxes, single cards to complete your collection, Gundam model kits, and exclusive figures. With over 1,900 Trustpilot reviews and a 4.6-star rating, our dedication to quality and trust shines through.

Every product is rigorously inspected to ensure authenticity and excellence, giving collectors peace of mind. Our global shipping reaches over 190 countries via trusted couriers like DHL Express, EMS, FedEx, and Japan Post, with tracking and insurance included, as detailed on our Delivery page. The Personal Stock Service lets you combine orders, saving on costs, while our transparent Returns Policy and Customs Information guide ensure clarity and honesty. Hosted securely by OVH with TouchWeb’s protection, your data is safe under GDPR and CCPA, backed by secure payments via Stripe and PayPal.

  • Authentic Collectibles: Sourced directly from Japan’s top suppliers.
  • Secure Shopping: Encrypted transactions for worry-free purchases.
  • Fan-First Support: Passionate team at help@okini.land, responding in 1–2 business days.

Join Okini Land’s community and embark on a thrilling collecting adventure!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top !!!

meilleur vendeur au japon que je connaisse ! 5 étoiles
merci à bientôt
commande : AMHIUOTHZ
02/04/2025

5 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Ca fait des années que je commande des produits japonais chez Okini land, je n'ai jamais eu de problème, les colis ont toujours été envoyés rapidement, je recommande ce site !!

19 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel !

Expédition rapide, commande en parfait état, traitement de commande un poil long mais super dans l’ensemble. Meilleurs prix que j’ai trouvé actuellement pour du Pokémon TCG japonais.

26 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Au top! j'ai tous bien reçu. les cartes sont tres bien proteger et sont niquel.
Site tres serieux!

25 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un staff d'une grande patience

Ayant cru que mon paquet a été perdu, j'ai contacté Okini Land pour qu'ils m'aident à régler le problème... Sans savoir que le colis a été reçu par un tiers qui ne m'avait pas prévenu.

Toutefois, Okini Land a été franc-jeu, ils ont étudié mon cas et ont fait leur possible pour résoudre le problème. Donc un gros merci pour la patience du staff.

Colis reçu, packaging excellent, staff à l'écoute.

27 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement

Suite à une commande qui ne m'a été livré faute d'information du service de livraison. Le colis est retourné à la boutique. Je n'ai eu aucune information sur ce retour et le produit a été stocké sans mon consentement. La loi européenne indique l'obligation de contacter ou de rembourser le client (mais apparemment ce n'est pas dans leur "processus"). Service client non compréhensif et qui fini pas ne plus répondre. Je rejoins les avis négatif sur ce point. Au final, ils ne veulent pas rembourser. Ils vont pouvoir garder mon colis et mon argent. Ils doivent en être heureux !!! Je déconseille fortement

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Okini Land by Voyage GK

Réponse : Okini Land by Voyage GK

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement quant au fait de ne pas avoir reçu votre commande et que nous n'avons pas répondu à votre message rapidement.

Nous prenons votre message au sérieux et allons étudier votre cas pour l'amélioration de notre service.

**Tl;dr**
Vos produits sont disponibles pour un nouvel envoi.

**Explication**
Le jour de l'expédition du paquet, nous vous avions contacté pour vous informer de l'expédition du colis et avions fourni un numéro de tracking afin de suivre votre colis.

La Poste avait essayé de vous livrer mais le colis est reste ensuite pendant 15 jours dans votre bureau de poste.
Puis le colis nous est revenu faute de réclamation.

Tout était bien indiqué sur le suivi qui vous avait été fourni.

Une fois le retour du paquet reçu, nous l'avons conservé dans votre Stock Personnel.
Ce service permet de réserver les produits pour une expédition future.
Faute de contact de votre part quant à la non-livraison, les produits y sont toujours.

Vos produits sont donc saints et sauf, et peuvent être réexpédiés et/ou fusionnés avec une autre commande.

Encore désolé pour la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable, prix compétitifs et envoi soigné. J’ai acheté une display Pokémon et une quinzaine de cartes à l’unité, toutes les cartes étaient individuellement mises dans des sleeves, le tout bien emballé.
Pour ma commande il aura fallu 10 jours pour que le site l’expédie et 2 jours pour que FedEx me la livre. C’est un peu long surtout pour des articles qui étaient tous en stock, mais c’est toujours plus rapide que d’autres sites qui peuvent mettre un mois pour expédier une commande.
À prévoir des frais de douane. Pour ma commande de 124€, j’en ai eu pour 23€ de frais de douane + frais de traitement FedEx.
Je recommande vivement Okini Land !

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellente boutique qui m'a permis d'avoir ces figurines japonaises à des tarifs raisonnables, malgré les frais de douane surprise.

18 février 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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