Økofamilien Avis 204

Meget reel og ordenlig virksomhed.
De strak sig langt, for at møde mig, da mit produkt ikke levede op til dine forventninger, og der er tvivl om dets funktionalitet som beskrevet.
Meget venlig og imødekommende betjening - kan klart anbefales!

Rigtig fin og hurtig betjening! Tak

Har handlet hos dem mange gange og virkelig skøn oplevelse hver gang. Elsker varerne, som altid er i god kvalitet og leveringen er lyn hurtig. Vi ses på hjemmesiden 🥰.

Alt spillede bare, hele vejen igennem. Godt koncept, overskuelig hjemmeside, lynhurtig levering uden unødig brug af plastik. Kan ikke gøres meget bedre.

Bestilte gavekort pr. mail. Betalingen gik fint og fik gavekortet med det samme (en rabatkode). Mailen hvormed jeg modtog gavekortet var afsindigt grim, så det er ikke værd at printe ud når det bare er en række bogstaver med hvid baggrund...

Hurtig levering og produkterne ser udemærket ud, meeen de er skrøbelige. Vi har købt metal madkasser og drikkedunke til ungerne. Men der er allerede gået hul på den ene drikkedunk, bunden på 2 af dem buler (de bliver vasket i hånden) og madkasserne er skæve. Hvis det er hvad økologiske mad/drikke containere kan præstere så er det ikke det vi køber i fremtiden.

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse af et produkt købt hos Økofamiliien. Produktet jeg anmeldte var Waycap kaffekapsel, som jeg beskrev som værende nærmest ubrugeligt. Jeg har dog nu erfaret, at waycap kapsler er ganske udmærkede. Jeg skulle blot være tålmodig og øve mig på feks. finheden af kaffen jeg brugt i kombination med det låg jeg satte på. Så jeg har nu slettet min anmeldelse og kan nu kun anbefale waycap kaffekapsler til Nespresso

Fantastisk service og produktudvalget er virkeligt gennemtænkt!
Jeg er så glad for alle de swaps jeg har købt hos jer, og jeres bæredygtige emballage med majs puffs og papir tape er kirsebæret på toppen. Jeg elsker det i gør, og vil fortsat støtte jeres virsomhed. Tak for 2 gode købsoplevelser 😊

Tak for jeres hurtige levering m. omhyggelig indpakning. 24Bottle er virkelig kvalitetsprodukter.

Meget lækre og flotte produkter uden kemi. Rigtig god kundeservice og de sender meget hurtigt. Har købt mange ting til mine børn herfra

Super. Hurtig levering og godt produkt!

Fantastisk kundeservice!!! Ville ønske de havde et meget større sortiment, da jeg har lyst til at handle der igen.. Havde valgt at hente selv, skrev mail ang afhentning udenfor åbningstid, så fandt jeg et tlf nr lige som mailen var sendt og ringede.. Afhentningen blev aftalt og sagde at de bare kunne ignorere min mail så, men fik alligevel mail bekræftelse tilbage og med en en “god bedring” besked (er i isolation med mine børn).. For mig var både den rare samtale i tlf og den lille besked et tegn på ægte omsorg og forståelse for kunden - og det gjorde min dag bedre midt i en hård isolation.. Tak!!!!

Købte forlede en hårbørste lavet af bambus. Da mit hår på det seneste har været umuligt, og jeg derfor behøvede en god børste. Fandt en fin vejledende beskrivelse på jeres side, og pakke blev leveret dagen efter. Er så tilfreds, Og børsten føles god at bruge :)

Der var plukket forkerte varer til min ordre, så jeg fik nogle forkert klude. Mega irriterende, når man bruger tid på at hente sin pakke. Men kundeservice hos Økofamilien reagerede hurtigt og sendte straks nye klude og lagde en lille gave med, som jeg blev rigtig glad for. Med deres returlabel vedlagte sendte jeg straks de forkerte klude retur.

Alt gik som forventet.

Ingen tilbagemelding på kontaktformular. Havde spørgsmål ang. En vare, som efter over en uge forsat ikke er kommet frem. På siden fremgår det at der er dag til dag levering og der vil være tilbagemelding indenfor 24 timer, dette er ikke sket og jeg har forsat Ingen varer 😔

Lækkert udvalg af alskens grønne og holdbare alternativer. Hurtig levering. Og ved det mindste problem eller hjertesuk løser kundeservice det hurtigt til UG 🙂 Mvh. en tilbagevendende og meget tilfreds kunde

Fantastisk koncept, altid skønt når nogle tager skridtet mod den grønne og bæredygtige retning. Tak for skønne produkter :-)

Bestilte lommetørklæder. Fik små klude, ikke engang sømmet i kanten, kun zig-zagget. Handler ikke der igen!