Oldwine.it Avis 406

Tutto perfetto

Prezzo competitivo imballaggi speciale spedizione rapita direi tutto ok

Ho effettuato un ordine del valore di 140 euro tramite Scalapay. La consegna era prevista entro 3 giorni, ma sono già trascorsi 15 giorni e non ho ricevuto né il pacco né alcuna comunicazione.
Ho provato a contattarvi attraverso tutti i canali messi a disposizione, ma senza ottenere alcuna risposta.
Scrivo anche il mio nome affinché, se qualcuno si prende la briga di leggere le numerose recensioni negative, sappia come trovarmi.
Se entro oggi non riceverò alcuna risposta o aggiornamento, procederò per vie legali.
Michela Simula

Tutto perfetto consegna avvenuta in brevissimo tempo!!

Ho fatto un ordine di circa 100€, dopo oltre 10 giorni la merce non è arrivata, contatto l'assistenza e mi dicono che manca la merce in magazzino, mi propongono un rimborso oppure di aspettare 1 settimana,il tempo del riassortimento del loro magazzino, passano altri 15 giorni contatto l'assistenza e avviamo la procedura di rimborso, ad oggi dopo oltre 2 mesi nn si sono fatti più sentire. Avvierò un azione legale,in base alla mia esperienza azienda poco seria.

Una scelta completissima di prodotti,con buoni prezzi ed un'ottima rapidità nella consegna.Mi ha meravigliato positivamente un imballaggio a prova di bomba!!!

Velocissimi, imballo accurato. Grazie

Non e' il primo acquisto e anche stavolta mi sono trovato molto bene. C'e' stato un problema con una bottiglia che avevo ordinato e sono stato prontameente contattato per risolvere, mi hanno dato una bottiglia in cambio che costava anche di piu'.. bravi

Non acquistati da questo sito, ho avuto un'esperienza bruttissima Il 17 settembre ho acquistato Delle bottiglie di champagne. Ma per motivi di mancanza di prodotto, loro mi hanno annullato L'ordine, Non ho mai ricevuto il rimborso, Avendo anche mandato Dell'email e chiamando ripetutamente. Non ho mai avuto Risposta. Non Fidatevi.

Ho acquistato 3 prodotti,uno dei quali era sbagliato a causa di un "errore" da parte del magazzino.
Dopo aver accettato un buono di 5 euro,mai ricevuto, per tenermi il prodotto sbagliato,chiedo l'invio senza spese di spedizione del prodotto corretto.
Ricevo notizia che il prodotto che avevo richiesto non è presente a magazzino,questo mi fa pensare che non fosse presente neanche al momento dell'ordine e quindi lo abbiano sostituito con un altro prodotto.
Ho quindi richiesto il reso ed il rimborso del prodotto sbagliato e da allora non ho più ricevuto notizie.

Trovato ciò che cercavo spedizione veloce

L’unica cosa che è andata per il verso giusto è il mio pagamento.
Azienda fantasma e truffatrice non si riesce a contattarla telefonicamente e per e-mail solo in automatico senza senso.
Ordine eseguito in data 1/10/2025 mai avuto notizie. State alla larga

Ho avuto un’esperienza disastrosa con questa enoteca.
L’ordine è stato spedito con notevole ritardo, senza alcun preavviso o comunicazione, se non dopo mio sollecito telefonico dopo oltre una settimana di silenzio assoluto. Quando finalmente ho ricevuto il pacco, le bottiglie erano di un’annata diversa rispetto a quella ordinata e, nonostante fossero indicate come astucciate, sono arrivate senza astuccio. Ovviamente anche questo senza avvisare.

Come se non bastasse, uno dei prodotti risultava mancante in azienda, ma nessuno mi ha avvisato: l’ho scoperto solo dopo aver scritto io per chiedere spiegazioni.

La gestione del rimborso è stata la parte peggiore: promesse mai mantenute, rinvii continui, zero comunicazione. Ho dovuto inviare numerose e-mail, messaggi e telefonate (a cui non rispondono praticamente mai) per ottenere quanto mi spettava, e il rimborso è arrivato solo dopo tre mesi e oltre venti solleciti.

Un servizio improvvisato, poco serio e assolutamente non affidabile.
Sconsigliatissimo sotto ogni punto di vista!

Sai quando ordini, ma non sai quando arrivano. Del resto tutto ok.
Voto 1 solo per la consegna. Del resto voto 5

Ho effettuato un ordine sul sito Old Wine a giugno 2025 per una cassa di vino.
Non ho mai ricevuto né il prodotto né il rimborso, nonostante siano passati oltre tre mesi.
Dopo vari tentativi di contatto, visto che non avevo nessuna notizia della spedizione, mi è stato comunicato a luglio che il vino era esaurito e che avrebbero provveduto al rimborso, ma da allora nessun accredito e nessuna comunicazione concreta, se non risposte generiche dopo mie sollecitazioni.
Un servizio davvero deludente: nessuna trasparenza, nessun aggiornamento e tempi di gestione inaccettabili.
A oggi non ho ancora riavuto i miei soldi.

Mi trovo a riscrivere la recensione dato che l’altra mi è stata segnalata, senza un apparente motivo.
Ho ordinato da questi signori lo scorso 26 agosto, sono stato successivamente contattato perché le referenze da me ordinate non erano disponibili, abbiamo concordato un rimborso che non è mai arrivato, nonostante i solleciti e i rinvii.
All’inizio le risposte alla mail erano tardive, dopo un mese sono svanite completamente. Mi auguro che la mia recensione serva a qualcuno per evitare di acquistare da questi signori, io ho dovuto sporgere denuncia anche se l’ispettore mi ha anticipato che difficilmente riuscirò a recuperare quanto speso.
Ci sono tante aziende serie in Italia che si occupano di vino, certamente oldwine non fa parte di queste.

Buona prima esperienza.

Attenzione!!!! sembra una azienda che specula sui flussi di cassa. Indica prezzi bassi per farvi fare l'ordine. Poi iniziano a rinviare la consegna di settimana in settimana. Quando vi stufate e recedete dall'ordine vi dicono che riceverete i soldi in massimo 10 giorni. Io sto aspettando i soldi ormai da 15 giorni e nulla. Inizio a pensare che dovrò rivolgermi all'unione consumatori.

Ordine effettuato il 6/7/2025 di un prodotto disponibile a magazzino ma ovviamente non era vero. Annullato l'ordine il 10/7/2025 tramite telefono con il "servizio clienti", dopo più di 2 mesi ancora nessuna traccia del rimborso, sono spariti ovviamente non rispondono né al telefono né via email: del resto come ampiamente documentato dalle tante recensioni disponibili. Errore mio ad aver acquistato qui, pazienza.

Pessimo.
Abbiamo ordinato delle mini Santero oltre tre settimane fa per un diciottesimo.
Dovevano arrivare entro tre giorni.
Abbiamo pagato 90€ e il compleanno è questa settimana.
Nonostante telefonate senza risposta e email nessuno ha risposto.
Alla risposta oggi ci hanno detto che Santero non li ha ancora riforniti.
Uno schifo!!!
Agiremo tramite le vie legali.