Oldwine.it Avis 406

Abbiamo passato un ordine di circa € 130 nel mese di giugno, ordine subito confermato ma mai arrivato. Prima la merce era in riassortimento e non è mai arrivata..., poi alla nostra richiesta di rimborso (confermata anche questa) non ci è statto restituito nulla. Anzi, ancora prese in giro. "Abbiamo avuto problemi con il computer"...ora prenderemo in mano la situazione.... scusate la tardiva comunicazione...ecc ecc.... Ad oggi. 26.09.25 dopo ulteriore sollecito, nessuno risponde più nè alla mail nè telefonicamente dove c'è solamente una voce registrata che ti tiene in linea per minuti e poi ti butta giù la linea. Questa è l'azienda Old Wine!!!!!! Vergognosi e scorretti al massimo. Ora ci penserà il nostro avvocato. Spero che questa recensione serva ad altre persone per non fidarsi ad acquistare. Truffa.

Da evitare
Non spediscono
Zero assistenza
In attesa del rimborso dopo 35 giorni

Tutto perfetto!!! Dall’assistenza alla consegna! Ottimi prodotti !

beh..il sito è fatto molto bene...è stato semplice fare l'ordine e i prodotti sono stati consegnati in breve tempo. Inoltre avevo chiesto di essere chiamato prima della consegna e così è stato.
Cosa chiedere di +?

In seguito a ritardi dovuti soprattutto per colpa del corriere devo dire che mi è stata data un'ottima assistenza

ATTENZIONE!! IN CASO DI OUT OF STOCK CANCELLANO L'ORDINE E NON RIMBORSANO L'IMPORTO. Io ho effettuato l'ordine in data 20/06, cancellato il 27/06, ad oggi 16/09 non ho ancora ricevuto il rimborso. Aggiornamento 19/09: dopo segnalazione ad Agcom il rimborso è stato effettuato... Il giorno stesso!!

Molto veloci e prezzi molto interessanti

Avevo ordinato dei bicchieri della santero per una mia amica. Li avevo presi gialli per un motivo ben preciso e non a caso. Mi hanno dato disponibilità al momento del pagamento, quando invece, dopo un mese, glieli hanno consegnati viola poiché gialli non sarebbero stati disponibili.

Ordinato e pagato ma mai ricevuto nulla
Chiesto il rimborso ma dopo più di 1 mese ancora nulla
State alla larga da questa gentaglia
Che i miei soldi vengano spesi per curare un malaccio

Consegna rapida
Qualità prodotto
Prezzo competitivo

Azienda poco seria fai un ordine ad agosto e a settembre chiamo io perché non ho nessuna notizia riguardo il mio ordine e mi sento dire che non è disponibile la merce.Bottiglie baby di santero oro quindi non si trovano al supermercato e a me servivano fra 3 giorni!!!Ora mi auguro che per il reso del denaro siano almeno veloci

L'azienda ha risposto alle mie chiamate. Il problema è il trasportatore:
Prima GLS che non ha consegnato a me ma ha affidato a BRT. Quest'ultimo DEVE ANCORA CONSEGNARE!!! TRASPORTATORI NON PROFESSIONALI!
AI TRASPORTATORI VOTO ZERO
Alla Old Wine do 4 stelle perché né sta rimettendo a causa loro!
Spero che mi consegnino il Cognac.

DA EVITARE!
Ordinato con sovraprezzo corriere per consegna dopo 2 giorni non hanno consegnato. Impossibile contattare il servizio clienti, si rimane in attesa e poi cade la linea. Per email non rispondono.

Veramente professionali , risposte immediate e sempre gentili. Grazie

Sempre gentili in ogni risposta, anche con un ritardo non contemplato sulla spedizione il servizio è stato gentile e cortese. Riordinerò presto da voi!

Buon prodotto a giusto prezzo

Ottima scelta di gin e ottimi prezzi.. nonostante un pochino di attesa, ma comprensibile visto il periodo di ferragosto, l assistenza è stata molto gentile.