Vær MEGET opmærksom i et køb af Ole Mathiesen ur! … Fik det smukkeste OM ur i gave - klassiske og kendte særlige ur. Skulle gå ‘i arv’ til datter, og derfor indlev til både service og reparation. Men... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg indleverede et Ole Mathiesen dameur l butikken på Strøget fordi glasset var knækket i to stykker. Uret var en måned tidligere blevet repareret grundigt af en dygtig urmager for 2.600 kr., men han... Voir plus
Jeg havde tabt mit Ole Mathiesen ur til en koncert og det havde fået en masse skrammer og en ødelagt rem. Jeg tog det til Ole Mathiesens butik på Strøget for at se om de kunne redde uret eller... Voir plus
Jeg købte et nyt ur og var utilfreds med et par mindre ting som kunne være undgået fra forretningens side. Der blev af forretningen taget hånd om dette på en proffessionel måde så der ikke var nog... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ole Mathiesen set out by designing a collection of the finest timely yet timeless classical watches. And almost 50 years later, in the same shape and design, the watches are still met with high admiration. The company has since specialized in production and distribution of Swiss watches. The aim first and foremost has been a quest for quality. With a dedication to the tradition of fine watchmaking, new technology and aesthetic performance Ole Mathiesen became the exclusive representative in Denmark for the finest European watch brands.
Coordonnées de contact
Østergade 8, 1100, Copenhagen, Danemark
- +45 33 14 12 08
- sales@olemathiesen.dk
- olemathiesen.dk
2,0
Bas
22 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Køb aldrig et Ole Mathiesen ur!
Købte dec. 2015 et Ole Mathiesen ur til ca 7000,- kr -flot ur design. Det gik i stå flere gange om natten i jan. feb. 2016. Havde købt uret ved Christoffersen Guld Sølv & Ure - de sagde at jeg ikke måtte ligge det tæt ved mobil telefonen om natten. Sep. 2016 falder den lille dims man stiller uret med pludselig af. Indleverer uret som sendes til Ole Mathiesen hovedsæde i Kbh. Får efter 8 dage besked om at garantien ikke dækker da uret har været udsat for vold! Hvilket det ikke har - hos mig ihvertfald. Men hvis jeg betaler ca 1200,- vil de skifte noget af indmaden. Det ender jeg med at sige ja til - da de 7000,- jo ellers var spildt. Så går uret i stå igen marts 2017. Uret sendes atter til Kbh. Efter 14 dage ringes jeg op af den lokale forretning - og får igen beskeden at uret havde været udsat for vold hvorfor garantien ikke dækker! Jeg bliver spurgt om jeg har en forsikring som evt kunne dække!!
Så - er min tålmodighed med dette ur/firma opbrugt! Da uret jo ikke har været udsat for vold hos mig - kan jeg jo ikke lave en skades anmeldelse - med mindre jeg vil sende en falsk anmeldelse!
Så - nu har jeg så opgivet uret. Det kostede mig ca 8200,-
Har aldrig oplevet sådan en uforskammet behandling - og så ved et såkaldt velrenommeret firma!
25 mars 2017
Avis spontané
Reparation af Ole Mathiesen ur
For 5 1/2 år siden fik jeg et Ole Mathiesen damerur til over 5000 kr.
Desværre går uret ikke mere korrekt, det taber.
Ved henvendelse til forretningen på Strøget i København har jeg fået besked på, at en reparation koster 1285 kr, idet de altid skifter hele urværk.
Jeg mener, det er urimeligt, at et ur til den pris går i stykker efter så kort tid, og at det så er nødvendigt at skifte hele indmaden.
Forretningen mener, at levetiden på også dyre ure godt kan være ned til 5 år og vil derfor ikke reducere i prisen på reparationen.
Meget dårlig service efter min vurdering.
Af samme grund har jeg valgt ikke at få uret repareret.
Anne Buch-Larsen
13 août 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.