Fratelli Carli Avis 83

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tellement contente de ce brend et de ces magnifiques produits… Seul producteur de pesto que j’ai jamais goûté avant pour cette goûte exceptionnelle !!! Les huiles d’olives ; de basilic 🌿 ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont excellents et originaux. Très bon rapport qualité/prix. Heureusement que j'ai fait une bonne réserve car je viens d'apprendre que la société arrête ses livraisons en Belgique, notamm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d’abord la facilité d’achat via le site Internet. Cliente assidue je n’achète plus d’huile d’olives ailleurs : elle est d’exception : le goût, la diversité de qualité qui permet de cuire des alim... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellents produits aussi bons que du 'fait maison" - huiles de premier choix à des prix justes mais le reste (panettone, préparations diverses très goûteuses mais prix assez élevés. Dommage aussi que... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

83 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnellement bon

Je suis tellement contente de ce brend et de ces magnifiques produits…
Seul producteur de pesto que j’ai jamais goûté avant pour cette goûte exceptionnelle !!! Les huiles d’olives ; de basilic 🌿 mais vraiment tout les produits sont de qualité exceptionnelle !!! J’habite en Belgique j’ai découvert ce magnifique brend pas si longtemps mais malheureusement cette année ils ferment leur contribution en Belgique ((

24 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons produits

Les produits sont excellents et originaux. Très bon rapport qualité/prix. Heureusement que j'ai fait une bonne réserve car je viens d'apprendre que la société arrête ses livraisons en Belgique, notamment en raison des coûts d'emballage. C’est bien dommage !

1 mars 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellents produits aussi bons que du…

Excellents produits aussi bons que du 'fait maison" - huiles de premier choix à des prix justes mais le reste (panettone, préparations diverses très goûteuses mais prix assez élevés. Dommage aussi que les conditionnements soient si réduits..

12 décembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Il manque plusieurs articles

Il manque plusieurs articles, qui sont pourtant repris sur la facture. Déjà que la commande a été livrée partiellement à la maison et partiellement en point relais

UPDATE: les produits manquants sont bien arrivés ce 11 décemmbre

29 novembre 2024
Logo de Fratelli Carli

Réponse de Fratelli Carli

Bonjour, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d’avoir fait le nécessaire pour retirer le colis livré en point relais. Nous vous informons que nous avons expédié deux colis à votre adresse. Logiquement, deux colis expédiés en même temps devraient être livrés au destinataire ensemble. Il arrive cependant que la Poste livre les colis séparément car chaque colis est traité comme une commande à part. Nous vous informons aussi que nous déjà fait le nécessaire pour vous expédier les deux boîtes de cantuccini que vous n’avez pas reçus avec votre colis. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait une fois de plus.

Il est facile de commander en ligne, la commande est rapidement prise en charge et l'envoi est lui aussi effectué dans des délais très court. Le suivi du colis est aisé. L'emballage est de qualité et protège très bien les produit. Je reste un fidèle client.

22 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations !

1. La facilité de la commande via internet.
2. La Qualité des produits vendus.
3. Quantité de la marchandise reçue correctement.
4. La rapidité de livraison.
GRAND MERCI !

2 décembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas grand chose à dire.

Pas grand chose à dire.
Le délai d'attente m'a semblé un peu long et je n'ai pas eu de suivi. Ce qui pose problème pendant mes absences, comme cette fois. J'aimeras savoir si mon colis vient directement d'Italie.
Je mets cependant en cause le service des Postes belges.

9 août 2024
Logo de Fratelli Carli

Réponse de Fratelli Carli

Bonjour Claude, nous vous remercions de votre commande et vous confirmons que nous expédions de l’Italie, la Maison Carli est située à Imperia, en Ligurie. Nous vous informons que vous pourrez suivre l’avancement de vos prochaines commandes en vous connectant à votre compte web avec les données utilisées lors de l’enregistrement, en cliquant sur votre nom en haut à droit et en sélectionnant « Commandes », ensuite « Voir détails de la commande ». Cependant, si vous n'êtes pas encore enregistré, vous pourrez suivre l’avancement en cliquant sur le lien dans le courriel de confirmation de la commande. Cordialement

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