Besteld en meteen bevestiging ontvangen, na een aantal dagen kreeg ik de link met track en trace code en dag later bezorgd! Keurig verpakt verder. Ik zag pas na bestellen onderstaande reviews en m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op vrijdag een bestelling geplaatst, geen ontvangstbevestiging gekregen. Meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Telefoonnummer gebeld, werd gezegd dat ik zou worden terug gebeld.. Niet gebeurd.. Verv... Voir plus
Geen bevestiging gehad Telefonisch niet te bereiken Geen reactie op de mail Pakket tot nu toe niet ontvangen... Niet bestellen dus
Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Handelsweg 8a, 3881LS, Putten, Pays-Bas
- klantenservice@oliveandmint.nl
- oliveandmint.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Meest belachelijke bedrijf waar ik ooit…
Meest belachelijke bedrijf waar ik ooit wat heb besteld. Een zitzak besteld en deze binnen de retourtermijn weer netjes geretourneerd. Alleen had ik hem in een andere kartonnen verzenddoos gedaan dan ik hem had gekregen. Nu een mail gekregen met de melding dat ik mijn 150,- niet terug krijg omdat die doos er niet omheen zit! Want nu blijkt dat er op die zogenaamde doos een sticker zit van 5cm, mensen een stickertje van 5cm waarop staat dat het een beige zitzak is! Echt wat een belachelijke iets! Een echte verplakking oké maar een kartonnen???!!! Dus mensen als je hier iets wilt retourneren gooi de doos absoluut niet weg anders kun je fluiten naar je geld 😂

Réponse de Olive & Mint
Prima webshop
Hier wat Maileg dingen besteld met een mooie korting vanwege pasen. Werd snel verzonden, en kwam netjes aan.
Snel en netjes 🩵💛
2 dagen voor het paasweekend besteld en nog met Pasen kunnen geven! Hoe goed is dat! Alles was mooi ingepakt en snel verzonden! Heel tevreden.
Vroeger ook al eens besteld maar was toen kwijt geraakt bij de koeriersdienst maar mooi de refund gekregen. Heel vriendelijke service.
We houden de site zeker in het oog voor leuke acties en kortingen!
Goede service
Wat een leuke winkel met een leuke paasactie. Daardoor Coblo voor een geweldige prijs kunnen kopen. Leuk ingepakt met een gezellig kaartje erbij. Snelle verzending en levering.
Geweldig!!
Bij Olive & Mint hebben ze echt alles voor je kleintje!! Super goede service, snelle levering. Enorm blij met mijn nieuwe luiertas en ik ga zeker vaker spulletjes bestellen!!
Snelle verzending en mooi ingepakt
Snelle verzending en mooi ingepakt. Leuk!
Mooie spullen
Mooie spullen, snelle levering en heel vaak goede kortingsacties!! Kortom gewoon een topzaak! afz. oma
Eerste bestelling paar maanden geleden…
Eerste bestelling paar maanden geleden was niet goed verlopen maar wel goed te woord gestaan via mail en mijn geld terug gekregen. Sindsdien al 2x opnieuw besteld en elke keer goed gegaan!
Mooie family concept store met leuke…
Mooie family concept store met leuke merken. Wij kochten een set van Connetix en enkele dagen later werd het pakket geleverd. Helemaal top!
Snel verzonden en heel leuk assortiment!
Snel verzonden en heel leuk assortiment!
Beschadigd product
Ik heb een aantal weken geleden een speelmat voor mijn zoontje besteld. Toen ik deze binnen kreeg was deze beschadigd. Ik heb hiervan een melding gemaakt bij de klantenservice die het weer zou doorgeven aan de leverancier. Waarna ik een mail terug kreeg met erin een aantijging dat mijn kat het zou hebben gedaan (terwijl ik geen kat heb) en dat dit vaker wordt gedaan door klanten om zo aan nieuwe spullen te komen. De medewerkster van Olive&Mint vertelde toen dat zij helaas niks voor mij kunnen betekene en mij vervolgens een fijne dag wenste. Ik ben toen ontzettend boos geworden dat ik wordt beschuldigd van zulk asociaal gedrag en ik het niet normaal vind dat er reeds beschadigde retourden producten doorverkocht worden. Hierop kreeg ik reactie met excuses en een waardebon. Wat ik wel vervelend vond aangezien ik de mat in de sale heb gekocht en ik nu zelf nog een extra bedrag moest bij betalen om de maten weer opnieuw te kunnen bestellen.
Ik zou niet zeggen dat je hier niks moet bestellen maar het is wel jammer hoe alles gegaan is. Ik zal hier zelf in het vervolg niet meer iets kopen van z’n hoog bedrag in het geval dat er iets mis is met het product/levering.

Réponse de Olive & Mint
Tevreden
Leuk assortiment, fijne webwinkel en producten zijn netjes geleverd volgens beloofde service.
Mooi invulboek!
Mooie kwaliteit! Naast het bijhouden van de weken, ook veel andere punten om in te vullen.
Zeer mooi aanbod van kwalitatieve…
Zeer mooi aanbod van kwalitatieve kleding en een vlotte verzending.
Al meerdere keren besteld bij Olive &…
Al meerdere keren besteld bij Olive & Mint. Mooie producten ontvangen en de service qua verzending is prima.
Mooie producten ontvangen
Mooie producten ontvangen. Niet al te lange levertijd. Erg blij mee!

Réponse de Olive & Mint
Fijne en duidelijke site!
Fijne site, snelle levering en verkoopt leuke merken!

Réponse de Olive & Mint
Prachtig aanbod van producten
Prachtig aanbod van producten, snelle levering en precies zoals verwacht 👍🏻

Réponse de Olive & Mint
Goede service en kwaliteit
De bestelling was op tijd en voldeed aan de verwachtingen. Goede service.

Réponse de Olive & Mint
Hier niks kopen!
Ik heb een camping bedje gekocht,
Deze is op een ander adres geleverd..
Daar langs gegaan helemaal niks!
Meerdere malen mails gestuurd ik moest het afwachten.
We zijn nu weken veder €150 weg en ik krijg geen contact meer met ze! Niet via de mail niet via de telefoon!
Ik vind dit ronduit schandalig!!
Het is opgelost, ik heb mijn geld terug.
Ik ben niet gebeld.. en ik heb pas een mail gekregen meteen na mijn slechte review.

Réponse de Olive & Mint
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







