J ai choisi Audition Conseil pour mes appareils auditifs Plusieurs financements possibles proposes par Oney et j ai choisi le dix fois sans frais întegrant mon reste a charge et l assurance vol per... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La personne qui a établie mon crédit était très agréable et m'a expliquée le processus plusieurs afin que j'en comprenne le déroulement. J'ai obtenu une réponse affirmative tout de suite. Les moda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour une bonne qualité de matériaux une bonne interprète comme comme organisation ONEY ça m’aide a faire une cadeau IMEDIATE a une personne de qualité dans ma vie, et les frais de paiement de credit c... Voir plus
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Je voulais effectuer un paiement en 10 fois mais j ai été dans l impossibilité de produire la photo de ma carte d identité. Ensuite j ai reçu des mails contradictoires : paiement refusé puis accept... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 10 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Établissement de crédit
Écrit par l'entreprise
Oney propose depuis plus de 40 ans des solutions de paiement, de financement et d’assurance pensées pour simplifier vos achats au quotidien, en magasin comme en ligne. À travers une vision plus responsable, humaine et engagée, nous facilitons vos projets et vos parcours de consommation, pour que tout soit plus fluide, plus sécurisé… et plus simple. Près de 7 millions de clients dans plus de 10 pays nous font confiance. Your money, your way!
Coordonnées de contact
59170, Croix, France
- 0825282930
- serviceclient-oney@oney.fr
- oney.fr
4,3
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Oney France
Bonjour jean-richard doulou,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
Réponse de Oney France
Bonjour ELISE,
Merci beaucoup pour vos aimables mots! Nous sommes ravis que notre service vous simplifie la vie.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
Réponse de Oney France
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Il est précieux pour nous.
Nous prenons note de vos remarques et pour mieux vous accompagner, je vous invite à nous contacter par mail via l'adresse serviceclient-oney@oney.fr avec en objet de votre mail « mon avis Truspilot » pour en discuter.
Je reste à votre écoute.
Stéphanie
je me sert souvent de oney très très satisfait
Très satisfait de oney je me suis servi plusieurs fois pour régler des achats toujours très content
9 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour thierry,
Nous sommes ravis que notre service vous apporte entière satisfaction et que vous soyez toujours aussi content. Merci pour votre confiance!
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
Réponse de Oney France
Bonjour Grace,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facile de modifier vos dates. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
Mourad
ce système m'aide à sortir la tête de…
ce système m'aide à sortir la tête de l'eau et à voyager.
je pourrais ainsi rendre visite à mes proches.
Il serait mieux de revoir le taux pour quelqu'un qui revient une deuxième fois.
merci
7 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Marie Louise ZAHI,
Nous sommes ravis que notre système vous aide à voyager et à revoir vos proches. Nous prenons note de votre suggestion concernant le taux pour les retours. Merci pour votre avis positif.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
Réponse d’une offre pour une demande .
9 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour STEPHANE,
Nous sommes ravis de votre retour positif. Merci beaucoup.
Cécile
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
Mourad
J’ai acheté un article en 10 fois sans…
J’ai acheté un article en 10 fois sans frais, et vous avez demandé des renseignements sanctifié, pas compliqué très bien
9 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en 10 fois sans frais s'est déroulée si facilement. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Je vous souhaite une agréable journée,
Stéphanie
ANGELINE a été juste parfaite
ANGELINE a été juste parfaite. A l'écoute. Disponible. Professionnelle. Et c'est une profedseure de commerce qui vous parle.
9 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour KHADIJA,
5 étoiles, voilà de quoi illuminer notre journée ! Votre satisfaction c'est ce qui nous motive au quotidien. Merci pour votre confiance et je reste à votre écoute.
Bonne journée
Aurélie
Bonjiurs un très bon suivi de mon…
Bonjiurs un très bon suivi de mon financement rien à dire
9 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Malik,
Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre financement a été très satisfaisant. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
Mourad
Réponse de Oney France
Bonjour Kayla,
Nous sommes ravis que votre demande de crédit se soit bien déroulée. Merci pour vos mots positifs.
Bonne journée,
Mourad
J’ai eu à un moment signe que j’étais…
J’ai eu à un moment signe que j’étais connectée et après bombardée de messages que je ne l’étais pas. Que penser de votre site???? Et depuis c’est toujours impossible!!!
7 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Je vous invite à nous contacter à serviceclient-oney.fr avec comme objet « mon avis Trustpilot ». Je reste à votre
écoute.
Mourad
Réponse de Oney France
zolimamzel,
Merci pour votre message et heureux que vous trouviez nos services super et simple.
Aurélie
Le paiement en 4 fois avec un taux…
Le paiement en 4 fois avec un taux intérêt raisonnable. Merci d'avoir mis en place ces dispositions qui sauvent des vies.
6 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Rosine,
Nous sommes ravis que notre solution de paiement en 4 fois avec un taux raisonnable vous soit utile. Merci pour votre retour positif !
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
retraitde 50 euros pour une dépense que je n'ai pas faite
J'ai vu sur mon compte bancaire, Société générale, qu'Oney m'avait prélevé une somme de 50 euros pour, soit disant, un retrait d'espèces que je n'ai jamais fait. Somme que j'ai contestée et bloquée, j'ai reçu ce que je peux appeler, des menaces si je ne payais pas les 50 euros et, ils m'ont bloqué ma carte VISA. J'ai tenté de toutes les manières de leur dire que je n'avais jamais fait de retrait d'espèces ce jour là. c'est comme-ci on parliez à un mur. Il m'ont quand reporté les 50 euros à ma banque en y ajoutant 20 euros de frais. En fait ils font ce qu'ils veulent, se servent dans notre argent, sans que nous puissions nous défendre. c'est terrible.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Oney France
Bonjour AMOINSQUE,
Je suis vraiment navrée de lire votre commentaire et je vous invite à nous contacter par mail via l'adresse serviceclient-oney@oney.fr avec en objet de votre mail « mon avis Truspilot » pour en discuter.
Je reste à votre écoute.
Bonne journée
Aurélie
Oney étant considéré comme une banque
Oney étant considéré comme une banque, mon organisme bancaire ne m'a pas permis de fractionner ma première mensualité en 3 fois comme cela se fait avec Alma ou autre quand j'ai un paiement CB. Résultat une mensualité d'un montant de 460 €. Et ceci jusqu'au mois de septembre... Donc plus de paiement en 2, 3 ou 4 fois avec Oney
7 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Claudine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous avons pu échanger ensemble par téléphone et espérons avoir pu répondre à vos interrogations.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Je reste à votre écoute,
Stéphanie
Une facilité de paiement en 4 fois sans…
Une facilité de paiement en 4 fois sans frais chez mon opticien. La réponse est immédiate après vérification sur notre banque. Merci a eux .
4 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité de paiement en 4 fois sans frais vous a été utile et que la réponse a été immédiate. Merci pour vos aimables mots !
Bonne journée,
Mourad
Très très bien!
28 avril 2026
Réponse de Oney France
Bonjour ALEXANDRE,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
Je pratique Oney depuis de très…
Je pratique Oney depuis de très nombreuses années. Cet établissement fait preuve de beaucoup de sérieux.
4 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour MICHELLE,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et votre fidélité. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous restons à votre écoute si besoin.
Aurélia
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