Merci à l'équipe de réclamation
Merci à l'équipe de réclamation. Imani m'a beaucoup aidé.imani a résolu mon problème.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci à l'équipe de réclamation. Imani m'a beaucoup aidé.imani a résolu mon problème.
Problème résolu par Emily.
Merci à l'équipe de gestion des réclamations.
Merci à l équipe pour la gestion de ma réclamation. Réactivité et efficacité
J’apprécie la rapidité d’exécution pour l’aide qu’il m’ont fournir lors de mes problèmes liés à l’achat.
Merci à leur Équipe
Rien à signaler . Expérience très positive, vous pouvez compter sur eux si vous avez besoin d'assistance.
Je n’avais pas prévu de tomber sur ce site.
À la base, je participais à un sondage Instagram pour gagner un cadeau, mais il fallait payer 2 € de "frais de transport". Oui, erreur de ma part, j’ai tenté. Mais à aucun moment je n’ai reçu de message m’indiquant que je m’abonnais à un service.
J’ai ensuite reçu un mail disant que j’avais été crédité de X €, et c’est en consultant mon compte que j’ai vu un débit. J’ai contacté le service client, qui n’a rien voulu savoir : aucun remboursement possible selon eux, alors même que je n’avais pas été informé qu’il s’agissait d’un abonnement.
Pire encore, ils m’ont fait comprendre que je ne serais remboursé qu’en échange d’une bonne note : autrement dit, du chantage. Finalement, j’ai obtenu le remboursement, mais seulement après avoir posté un avis positif.
C’est peut-être le seul avis que je laisserai ici, mais au moins je le fais honnêtement. J’espère que d’autres personnes dans le même cas feront comme moi : dire la vérité. Car si vous devez forcer les clients à mettre de bonnes notes pour récupérer leur argent, cela confirme bien qu’il s’agit d’une pratique douteuse.
L’équipe d’assistante gère mon problème
Merci pour votre retour pour votre travail rapide et efficace…
Merci 😊
Je vous remercie pour votre bienveillance et votre professionnalisme
Excellent support et très bon échange avec Paula, merci !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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