OOGarden Avis 1 683

Placée en redressement et continue de vendre via Amazon ou autres sites..
Commande retardée 19 x !!! Puis mail produit indisponible donc remboursement. 2,3,4 semaines, rien ! Je suis passé par que choisir et autre pour les pourrir et là, ils me parlent du redressement !!! Entreprise de voleurs, menteurs, n'achetez rien sur ce site sauf si vous voulez faire un don
Comment une entreprise peut elle continuer à exercer de la sorte ? Parce que c'est la France ? Parce que le client est de la m.rde ?

Entreprise pas fiable pour ne pas dire escroc. Commande passée le 01/12/2022 des délais à rallonge. Donc j'annule la commande à ce jour 19/01/2023 il m'ont pas remboursé.
Cette entreprise doit fermer ce n'est pas sérieux de laisser ce site continuer d'arnaquer des gens.

J'ai acheté un broyeur végétaux le 14/7/2021. Après un an d'utilisation occasionnelle sans incident majeur, la grille de sortie est usée. Malgré des demandes répétées au service client et au service produit pour connaitre où se fournir des pièces détachées : aucune réponse. En appelant au numéro payant, la seule réponse est envoyez un email au service client. mon conseil fuyez et évitez d'acheter sur ce site.

a la lecture des avis laissés par les clients de ce site de vente... cela fais peur devant le manque de SAV
de cette société. franchement j étais prêt a acheter cher eux ma là c est fini j irais voir ailleurs ! vraiment il faut être prudent lors d achats sur le net....

Piscine tubulaire commandé le 29.06.2022 pour 780€.
Livraison prévue le mercredi 29.06 est respecté.
Montage de la piscine le samedi suivant et au remplissage à mis hauteur
Grosse fuite sur le côté.
La piscine à été monté comme indiqué sur la notice.
Je suis très très déçu du site.
J'aurais du consulter les avis des consommateurs qui ne me rassure pas....
Je ne me laisserai pas faire.....

A FUIR ...... aucune communication aucun renseignement NUL et RE NUL
On a reçu un abri moto bois hier sans aucune notice de montage.........j'ai rempli le formulaire pour accepter au SAV et ............personne ne répond !!!
De plus, téléphone PAYANT pour les joindre et sans succès mais le compteur tourne pendant ce temps là ! Quel regret d'avoir acheté chez OOGARDEN

Je ne donne jamais de mauvais avis mais là c'est trop! Aucun service après vente! Commande reçue en retard et un article était manquant! Cela fait un mois que je leur écrit et aucune réponse ni aucun remboursement! SAV NUL !

SgDuH meine Bestellung vom 17.01.2021 ist bis heute nicht versendet oder avisiert. Meine Überweisung habe Sie bereits seit 19.01.21! Mes Dames et Messieurs, ma commande du 17. janvier 21, payée depuis le 19.01.21 n'a pas été aviser soit envoyer jusqu'à présent.
Schlimme Abzockerbande

J'ai commandé chez eux un compost, le paquet est arrivé rapidement et en bon état extérieur mais en l'ouvrant il y avait des morceaux cassés de partout !! Depuis impossible de les joindre, plusieurs mails envoyé au SAV et aucun retour !!! Ce compost m'a coûté 140€ je suis furieuse !!!

A FUIR ! ESCROQUERIE ! presque 600€ prélevés de ma commande du 23/04/2020 et rien reçu à ce jour nous sommes le 9 juillet ! aucun signe de vie, RIEN, après de nombreux email et appels téléphonique sans réponses, j'ai déposé un dossier en litige pour me faire, je l'espère, rembourser !
c'est honteux !

J'ai commandé et reçu une bâche à bulle pour ma piscine de 490 X 300 achetée chez eux il y a 3 ou 4 ans. La bâche est très petite et ne recouvre pas la surface de l'eau. En plus, elle est découpée '' à l'arrache'' sur un coté .
Sur l'annonce, elle est pourtant prévue pour une piscine de 490 X 300 alors, j'ai commandé en toute bonne fois. ça fait 20 jours que j'envoie des réclamations et la seule réponse que j'ai eu est, en gros, '' vous vous êtes fait avoir alors tant pis, vous n'aviez qu'à lire l'annonce correctement''. Ma réponse est: pourquoi vendez vous des bâches en les annonçant pour des piscines de 490X300 alors que cette bâche ne mesure que 450X250 ?
Je n'irais plus chez eux dorénavant.

Cabane enfant commandée et jamais livrée et pour couronner le tout, ils ont annulé ma commande suite à une demande que je leur aurais faite alprs que c'est faux. Aucune communication sur le retard. Des coûts pour joindre le SAV avec beaucoup de temps d'attente et aucune réponse. Et j'ai même du rappeler (encore à mes frais) car ils ne m'avaient pas rembourser la totalité des la somme. Au final beaucoup de perte de temps, des enfants sans cabane et une note de téléphone de 20€ pour rien. Un site marchand qui ne respecte pas ses clients.

site internet a fuire.
Iils vous envois le produit dans un etat deplorable, de tres nombreuses pieces cassés dont ils ne pouvez ignorer l'existance.

ensuite SAV injoignable, et leurs reponses par mail ne font pas avancer les choses. 11 jours de pseudo échanges par mail sans réelle avancé.

honteux, achetez ailleur....

Bonjour,
J'ai commandé un abri de jardin le lundi 25 juin dernier via le site de OOGARDEN. Cela fait donc bientôt 3 semaines (Commande n°2112672 passée le 25-06-2018)
Quand je clique sur "Suivi d'expédition", çà ne correspond pas du tout
à ce que j'ai commandé.
Le nr de commande est le même mais la personne destinataire " DATH MLLE LESLIE " de " CAMBRON SAINT VINCEN ", je ne la connais pas !
De plus cela fait 2 semaines que mon colis et soi-disant aux mains de EUROPA et je n'ai toujours rien reçu !!!! Mais quel EUROPA ??? Manque d'info et OOGARDEN ne répond pas au téléphone ! J'ai demandé que l'on me prévienne au moins 1H avant la livraison mais je ne reçois aucune confirmation ! Pppppfffffffff

Table commandée le 10/04. Reçue le 13/04. avec 2 impacts sur le plateau. Dépuis impossible d'avoir le SAV (Les post sur leur site ne fait l'objet d'aucun réaction: pas d'appel, pas d'email. email envoyé à caroline.m"at"oogarden.com, mais aucune réponse. Menace de dépot de plainte auprès de la dgccrf : aucune réaction.
Mon sentiment: fuyez cette enseigne de voleurs(Je met une étoile car c'est le minimum)