OP 2.0 Avis 410

Pas des nouvelles pour les articles commande 🤔🤔

Je leur ai laissé des sneackers qu’ils avaient eux-mêmes customisées parce que la peinture faire dessus ne tenait pas, ils ne me les ont toujours pas restituées après 1 mois.

Le service client fait tout pour faire durer les choses et me promet des actions qu’il ne tient pas : envoi le lendemain de mes sneackers par coursier, réduction sur un prochain achat, contact téléphonique… rien ne tout cela ne s’est concrétisé.

Aucun sérieux, manque d’honnêteté, je ne comprends même pas que La Vallée Village ait pu leur faire confiance et déconseille cette société

Enseigne à fuir. Les prix sur internet ne sont pas ceux en magasin. Un prix affiché à 200 euros sur internet passe à 300 euros en magasin en même pas une heure de temps. Une vraie arnaque.
Vendeurs désagréables et menteur

Comme toujours. Parfait

Les prix des paires annoncées sur le site n’est pas pareil qu’en boutique, ils se foutent du monde. A fuir absolument. Ils mettent des gros +200 sur la paire, c’est KO

A FUIR !!!!

Je suis parti en magasin car j’ai réservé une paire de Dunk à 200€ , je me suis donc rendu en magasin et en passant la caisse le vendeur m’annonce le prix de 300€ , c’est inadmissible , surtout quand les vendeurs me rient au nez qui était en compagnie du directeur de l’entreprise.
Que cette enseigne ferme au plus vite !

A FUIR !!!!!

J’ai acheter une paire de AJ1 au magasin de châtelet après 1-2 j j’ai remarqué que la paire est restauré ou en tt cas abîmé je trouve sa abominable .
Je vous déconseille a fuir !!!!!
Les vendeurs très aigris !!!

A FUIR ! ET VITE !

Bonjour, je viens appuyer la plainte de mon ami (que je vous mets ci-dessous).
"Dépôt d’une cinquantaine de paires au magasin le 13 février avec un ami.
Promesse de paiement maximum le lundi 21 mars.
Le 21 mars aucun paiement n’est parti, on nous fait tourner en rond en nous promettant des choses
Le mardi 22 mars après notre visite au magasin nous avons eu 1 paiement de déclenché (1k5 sur 11k)
Aujourd’hui, lundi 28 mars ce paiement n’est toujours pas arrivé et aucun autre n’a été effectué.
Un magasin à boycott 👍"

Je suis tout à fait d'accord avec ce qui a été dit par monsieur PIERRE VISSE.
Je souhaite tout de même rajouter quelques petites précisions. A ce jour, il y'a un retard de plus de 15 jours et il n'y a pas ne serait-ce que 1€ sur mon compte bancaire. C'est une honte ! Ils disent qu'il y'a un virement qui a été fait il y'a 9 jours (1/2) mais quand je demande une preuve de virement ils me disent qu'ils vont me la fournir mais aucune nouvelle. Cela fait maintenant 45 jours que j'attends mes paiements et toujours rien !
Ce n'est pas normal ! Je prévois de porter plainte si la situation reste inchangée.
Allez chez les concurrents !

Satisfaite de la livraison: j'ai commandé un sneakers qui est arrivé en très bon état dans 5 jours ouvrable...
Concernant le suivi de la commande: à part le mail qui confirme l'achat j'ai rien reçu comme mail concernant la date de livraison
J'ai essayé d'appeler le service client pour s'informer mais personne ne répond ni par mail ni sur téléphone
Heureusement le produit acheté était en bon état et taille correcte car il n'y a aucune infortmation concernant la possibilité d'échange ou de retour

Commande jamais reçue malgré nos relances. Contact téléphonique et messagerie non disponibles.
Très mauvaise expérience en ligne.

J'ai jamais reçu de confirmation pour ma commande mais pourtant j'ai été débité

Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
J’ai commandé le 8 mars en boutique et j’avais payé. Je n’est reçu la paire que le 26 mars.
Un service client pitoyable. Il a fallut que la direction reprenne notre commande car les vendeurs en boutique ne se sont pas occupés.
Largement moins cher dans d’autres sites de sneakers.
A fuir !!!!

Cela fait un mois que j’ai passé ma première commande et à aujourd’hui je n’ai toujours pas de sneakers en sachant que j’ai du me rendre à leur boutique pour faire un échange et sans nouvelle après deux signalement à la répression des fraudes. Ils me répondent qu’ils vont me contacter aujourd’hui et toujours aucune nouvelle de leur part, service client, direction et même vendeur.
Le remboursement n’a pas été envisagé et on m’a assuré que sous 5 jours j’allais recevoir la nouvelle paire et ça fait une semaine déjà.
Je déconseille leur service tant en boutique que le service client.
Ils vendent des chaussures qui ne sont pas disponibles réellement et vous font perdre votre temps. J’ai plusieurs mails et messages et sans reponse

Une catastrophe !!! Nous avons dû nous déplacé pour pouvoir avoir la paire !
Je recommande absolument pas . Et plus jamais je commanderai sur votre site .

C’est honteux

Je mets 1 car le 0 n’est pas proposé.
Les sneakers devaient m’être livrées sous 5 jours… cela faisait 3 semaines et je ne les aies toujours pas reçues. Par contre le prélèvement de 420€ à bien été fait.
Je n’ai aucune nouvelle. J’ai pourtant envoyé deux mails et tenter un chat avec le bot. Aucune réponse!!!!

La commande prend un peu plus de temps que prévu.

Thank you OP2.0!! J’ai encore commandé une paire chez vous. La livraison est super rapide merci encore à vous et à très vite pour des prochaines commande.

Commande faite le 05 mars suite à la visite de la boutique éphémère à la vallée village. Nous sommes le 15 mars, j ai été débité et ma commande est au statut non traité…j ai envoyé un mail qui reste sans réponse ..à plus de 500 eur la paire de chaussures, je commence à m inquiéter

Très bien . Colis arrivé en bon état et très belle paire.