Belles variétés de produits sur leur site internet, mais je demeure en attente de recevoir ma commande depuis le 16 février (nous sommes le 9 mars). Deux courriels sans réponses, aucun message m’avisa... Voir plus
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Rapidité du service (j'ai reçu ma commande le lendemain) et facilité de remplacement pour les pièces abimées. La qualité des produits est aussi très intéressante, bon rapport qualité-prix.
Super service clientèle. Le produit répond à mes attentes. Cependant, les passes-partout devraient être offert en blanc naturel en plus de blanc polaire (blanc bleu). Je serais encline à en acheter p... Voir plus
Deuxième cadre en chêne acheté sur votre site. Belle qualité. Par contre, ma livraison a été retardée et on ma seulement dit d'attendre. Le tracking indiquait qu'il était rendu à Lévis et je demeu... Voir plus
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3,1
Moyen
4 k avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Tout était parfait!
L'emballage fait de façon attentionnée et professionnelle a fait en sorte que tous les items sont arrivés chez moi sans heurt et en peu de temps. De plus, la qualité de l'image et du cadre était à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup.
14 janvier 2023
L’affiche est telle que vue sur le site…
L’affiche est telle que vue sur le site et le papier utilisé est épais. La livraison est rapide et le produit bien emballé pour qu’il reste en bon état.
5 janvier 2023
Super service clientèle!
Super service clientèle. Le produit répond à mes attentes. Cependant, les passes-partout devraient être offert en blanc naturel en plus de blanc polaire (blanc bleu). Je serais encline à en acheter plus souvent.
C’est ma 3e commande de cadres, par contre je ne recommanderai plus de passe-partout, la couleur ne convenant pas avec la teinte naturelle de mon papier aquarelle. Dommage.
22 décembre 2022
Bonne qualité/prix!!
J'avais oublié de mettre mon code promo et le service à la clientèle a été bien aimable :)
21 décembre 2022
Excellent service à la clientèle
Excellent service à la clientèle. J’aurais donné 5 étoiles, mais j’ai été déçue de recevoir mon affiche et son cadre séparément. Il a fallu que j’assemble le tout alors que sur le site, on m’a montré l’affiche encadrée.
22 décembre 2022
Réponse de Opposite Wall
Bonjour Helene,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Nos cadres arrivent déjà emballés et nos affiches sont imprimées dans un autre lieu. Donc, pour une question de logistique, il n'est pas possible de les assembler d'avance. Nous nous excusons pour cet inconvénient.
Bonne journée!
L'équipe Opposite Wall
J’ai reçu un cadre un peu abîmé
J’ai reçu un cadre un peu abîmé, et le service à la clientèle a été impeccable.
J’ai vite reçu un nouveau, en parfait état.
15 décembre 2022
Ça fais deux fois que j’achète chez…
Ça fais deux fois que j’achète chez vous et je suis très satisfaite
17 décembre 2022
Excellent service et livraison rapide
Excellent service et livraison rapide. Il y a eu une erreur dans ma commande. Ils ont tout de suite remédier à la situation.
15 décembre 2022
Magnifiques affiches
Les couleurs des affiches sont très belles. Le choix en ligne est incroyable. Mes cadres et mes affiches ont été livrées en parfaite condition, tout était très bien emballé.
24 novembre 2022
Très bon service
Très bon service, bien emballer, j'ai juste trouvé plus foncé l'affiche que sur votre site.
12 décembre 2022
Réponse de Opposite Wall
Bonjour Helene,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. L’opinion de nos clients compte beaucoup pour nous. En espérant vous revoir sur notre site pour obtenir la 5ᵉ étoile !
Bonne Année!
L'équipe Opposite Wall
Je suis satisfaite de l’apparence…
Je suis satisfaite de l’apparence globale des affiches et cadres ! Tout s’agence parfaitement.
Je trouve cependant dommage que ce courriel ne me soit pas adressé en français.
9 décembre 2022
Expérience agréable
Expérience agréable et produit bien protégé pour la livraison. Belle qualité. J'aurais aimé qu'il soit plus clair qu'il y avait plus d'un colis, j'ai chercher pendant un moment!
1 décembre 2022
Réponse de Opposite Wall
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous réfléchissons à un moyen de régler ce détail sur nos emails de confirmation. Merci de nous en avoir fait part.
Bonne année à vous!
L'Équipe Opposite Wall
Reçu la livraison au bon moment et en…
Reçu la livraison au bon moment et en bon état.
7 décembre 2022
Encadrement en mauvais état
L'encadrement que j'ai reçu n'était pas en parfait état. Il y a un éclat de bois qui s'est détaché et les coins n'étaient pas fixé puisqu'ils étaient ouverts, j'ai dû les resserer
21 décembre 2022
Réponse de Opposite Wall
Bonjour Lise,
Merci d'avoir partagé votre avis avec notre communauté.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un cadre endommagé. Notre agente du service client vous contactera sous peu pour vous aider avec votre commande.
Bonne année à vous!
L'Équipe Opposite Wall
Encadrements adéquats et bon service
Encadrements adéquats, bon emballage et livraison rapide. Bons prix à cause du vendredi fou.
22 novembre 2022
Love it!
Les cadres que je me suis procuré sont en parfait état et super beaux! Je recommande
10 novembre 2022
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