Ik gebruik al bijna 10 jaar de Aquavit. Water smaakt er beter door en komt zachter aan in mijn maag. Ik zet er ook mijn thee en koffie mee ☕️ Aangezien ik vrij slecht ben met het onthouden van data w... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het filter systeem wat wij gebruiken zijn we heel erg tevreden over. Alleen als het over de klantenservice gaat, is het een ander verhaal. Ik heb al herhaaldelijk, met verschillende vragen contact pro... Voir plus
Belabberd. Verkeerde artikel geleverd. Telefonisch een ramp. Gaven aan dat alleen gebeld kon worden tijdens kantooruren. Desondanks waren ze gesloten en werd de verbinding verbroken. Op de mai... Voir plus
Via Optimaal water hebben we ruim anderhalf jaar geleden een waterfilter gekocht. Deze bevalt enorm goed, echter was op een dag de glazen bak spontaan gescheurd en lag er een flinke plas water in de k... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zelf water filteren is nodig voor schoon drinkwater. De beste waterfilters vind je hier. Water vitaliseren kan met een water vitalisator of water vitalizer.
Optimaal Water, schoon drinkwater maak je zelf.
Écrit par l'entreprise
- Op Optimaalwater.nl vind je alleen hoog gekwalificeerde wateroplossingen, voor thuis, op kantoor en op vakantie!
- Optimaalwater.nl is het antwoord in je zoektocht naar schoon drinkwater. Het is de taak van de waterbedrijven om veilig drinkwater tot aan je huis te faciliteren, het is jouw taak om het zelf te filteren totdat alle opgeloste stoffen en toegevoegd chloor verdwenen zijn.
Zelfde dag verzonden
We verzenden je pakket nog dezelfde dag wanneer deze besteld en betaald is voor 20:00 uur.
Nadat we je pakket aan PostNL gegeven hebben ontvang je een track en trace code. Op deze manier kan je je bestelling volgen en kan je wanneer nodig je bezorgdatum en adres aanpassen.
Coordonnées de contact
Herenweg 15, 3602AM, Maarssen, Pays-Bas
- 020 - 30 90 400
- info@optimaalwater.nl
- optimaalwater.nl
4,2
Bien
395 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Ik heb iets besteld
Ik heb iets besteld, maar iets anders ontvangen. Wanneer ik probeer contact op te nemen, reageren ze niet. En als ze wel antwoorden, werken ze niet mee.
Ik heb het product teruggestuurd, maar ik weet niet of ze het bedrag op mijn rekening zullen terugbetalen
.
1 juin 2026
Réponse de Optimaalwater
We waarderen uw feedback en vinden het vervelend te horen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen en problemen ondervindt met de communicatie. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Ik zie dat de bestelling is terug betaald.
- optimaalwater team
Communicatie zeer goed
Communicatie zeer goed
Verzending goed
Pakket inhoud en beschrijving goed
Kortom een prima jaarlijks abonnement!!
3 juin 2026
Hele snelle verzending
Hele snelle verzending, abbonement,dus geen omkijken naar. Goed verpakt en dyidelijke uitleg
27 mai 2026
onvolledige levering, slecht bereikbaar, maar wel goed gekomen
Ik heb de filters 2 weken geleden ontvangen maar de waterkan nog steeds niet. 3x gemaild geen reactie. Diverse keren gebeld. 1x gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. WaterKan zou opgestuurd worden die dag. Nu 3 werkdagen verder nog geen waterkan.
Vandaag weer gebeld maar alleen een bandje u bent de eerst wachtende maar niemand die aan de lijn kwam. Vind dit erg jammer. Zonder waterkan, kan ik niet zo veel met de filters.
Gelukkig is het uiteindelijk gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. En de waterkan is inmiddels ook ontvangen.
Dus opgelost.
26 mai 2026
Réponse de Optimaalwater
Beste Marisol, Ik zie inderdaad dat wij contact hebben gehad. Helaas was in het eerste pakket de waterkan niet meegezonden. Daarna is helaas het pakket van postnl blijven stil staan en daardoor is je pakket te laat gekomen. Heb je nu wel het product ontvangen?
- het optimaalwater team
Alles perfect geleverd
Alles perfect geleverd, goed verpakt en makkelijk te installeren.
Smaak van water is heel zacht en voelt goed.
Blij mee.
18 mai 2026
Al sinds hoeveel jaar heerlijk water?
Al sinds hoeveel jaar? gebruik ik de waterfilter van Aqua vit, 5 liter kan. het bevalt me uitstekend, het water is beduidend lekkerder, zachter, 'gevulder' dan uit de kraan. De bezorging is prima. De communicatie goed. Kortom ik zou niet meer zonder willen.ik denk dat Aquavit nog wel weet hoe lang ik klant ben?10 jaar? of veel meer?
13 mai 2026
Snelle bezorging!
28 avril 2026
Alles is goed,helaas waren ze mijn…
Alles is goed,helaas waren ze mijn bestelling vergeten, maar na een mailtje snel mijn bestelling gekregen
4 mai 2026
Alles verliep vlekkeloos
24 avril 2026
Laatste paar keer duurde heel lang…
Laatste paar keer duurde heel lang voordat ze op mijn mail reageerde.
Na verschillende mails te hebben gestuurd eindelijk bericht over mijn betaalde bestelling die nog niet verstuurd was. Moet zeggen ik bestel al jaren. Maar dit nog nooit gehad. Anders had ik 5 sterren gedaan.
24 avril 2026
Levering is niet snel
Levering is niet snel. Vervolgens ook niet te bereiken om te vragen of het allemaal goed is doorgekomen en hoe snel jullie denken dat de levering duurt
9 avril 2026
Réponse de Optimaalwater
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de levering niet snel was en dat u ons moeilijk kon bereiken. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
houden geen rekening met…
houden geen rekening met intracommunautaire leveringen. Dien steeds een aanpassing te vragen van de factuur
7 avril 2026
Réponse de Optimaalwater
Zou je een mail willen sturen met de abonnement die je hebt lopen. Het moet namelijk in het abonnement aangepast worden en nu passen we het steeds per levering aan.
Ik hoop van je te horen!
Levering gaat goed, rest is waardeloos
Levering gaat goed, bereikbaarheid is waardeloos. 1 onderdeel van de bestelling was niet goed, dus mail gestuurd, geen antwoord, gebeld, geen gehoor. Of er wordt aangegeven dat ze gesloten zijn terwijl je belt gedurende de tijd die ze aangeven op het bandje, of er wordt automatisch beantwoord en je wordt in de wacht gezet met de melding, er is nog 1 wachtende voor u, en dan gerust een half uur in de wachtrij staan. Dit is de laatste keer dat ik iets bij hun bestel, erg jammer dit
19 mars 2026
Réponse de Optimaalwater
Best Gerrit, ik heb het even nagekeken. Ik zie dat we mail contact hebben gehad en dat we de ring voor je AQV 18 naar je toe hebben gestuurd. Waren er nog andere klachten? Dan willen we je zeker helpen!
Wat ik prettig zou vinden is om een…
Wat ik prettig zou vinden is om een reminder eerst te krijgen of ik nog door wil gaan met de standaard bestelling. In een jaar kan veel gebeuren waardoor dat misschien niet zo is.
De bezorging gaat verder prima!
18 mars 2026
Ik voel me vetrouwd
27 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.