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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr entgegenkommender Kundenservice. Meine Hose hatte einen kleinen Makel und mir wurde angeboten diese entweder kostenlos retournieren zu können oder sie zu behalten und die Versandkosten zurückgeza... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Voir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

499 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Review Orange Bag

Hele leuke kleding en altijd op tijd bezorgd. De handgeschreven berichtjes in het pakje zijn super leuk. Het is zo persoonlijk dat het lijkt of je in een boetiek hebt geshopt.

13 avril 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Klachtenafhandeling minimaal

Altijd een persoonlijk berichtje, mooi verpakt van prachtige producten en retourneren gaat ook prima.

Nu voor het eerst een kledingstuk wat na 1x wassen een gaatje vertoonde bij het merkje. Zou niet mogen. Ze gaf aan, dat dit onzichtbaar gerepareerd kan worden door een coupeuse met een maximale vergoeding van 3 euro.
Helaas kon dit niet en daar heb ik echt een minimale reactie op gehad. Ik heb ze de kans gegeven, maar zij bleven bij hun standpunt. Jammer aan de voorkant erg fijne service en dan aan de achterkant zo minimaal reactie. Eerlijk gezegd, verraste me dat echt.

12 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie kleding

Mooie kleding, goede service en bezorging.
Altijd fijn online winkelen. Mooie merken, goede kwaliteit.

2 avril 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Altijd goed!

Altijd goed, zowel de snelle levering als de retourneringen. Gewoon een fijne (web-)winkel met geweldige merken en goede, persoonlijke en adequate service!

12 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne webshop

Hele fijne webshop. Bestellen en in principe als post NL ons niet in de steek laat de volgende dag in huis Daar hou ik van

7 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi aanbod & nette levering

Mooi aanbod, en wat ik koop wordt altijd netjes verpakt, zelfs met handgeschreven kaartje erbij. Ik ben heel blij met mijn laatste aankoop (mooie laarsjes). En als het een keer wat minder uitpakt, wordt ook een retour vlot verwerkt. Ik ben fan !!!

6 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele snelle levering en prachtig assortiment

Hele snelle levering, en altijd een feestje om de oranje doos uit te pakken en het vloeipapier met je bestelde kledingstuk uit te halen. Het jurkje is retour gegaan, maar dat kwam doordat ik zelf niet goed op de stof had gelet bij het bestellen. Direct geruild voor andere jurk die hopelijk ook snel binnen is. Assortiment is helemaal naar mijn smaak.

6 mars 2021

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