Bijzonder slechte ervaring met orangebag. Sturen mij een beschadigd artikel ( brandvlekken in stof van een designer top) foto gestuurd ter beoordeling en het enige antwoord is een retourcode met de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Voir plus
L'entreprise a répondu
ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Eisenhowerweg 1, 5466AB, Veghel, Pays-Bas
- 0413294111
- info@orangebag.nl
- orangebag.nl
3,4
Moyen
506 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Contact was persoonlijk gericht en geen…
Contact was persoonlijk gericht en geen standaard antwoord.
21 mai 2020
Avis spontané
Mooi en met zorg verpakt.
21 mai 2020
Avis spontané
Geweldige site en service met…
Geweldige site en service met persoonlijke aandacht. Een punt jammer wat mij tegenhoud met bestellen is dat verzendingskosten niet gratis zijn.
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse de orangebag.nl
Hallo Cécile,,
Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback.
Volledigheidshalve; Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook van sale items, Retour sturen is ook gratis voor je met ons label in geval van een ruiling. Alleen indien je onze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage. Daarnaast ontvang je 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie.
We geven dit ook zo aan op elke pagina en bij elk item.
Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele bijdrage in de regel ruimschoots.
Team OrangeBag
Webshop met mooie merken en kleding
Webshop met mooie merken en kleding! Levering is ook top!
14 mai 2020
Avis spontané
Mooie overzichtelijke site...
Mooie overzichtelijke site, mooie spullen. Leuk handgeschreven kaartje...😃
14 mai 2020
Avis spontané
Goed verzorgd .snelle levering
10 mai 2020
Avis spontané
Fijne webwinkel met uitstekende service
3 mai 2020
Avis spontané
fantastisch!
Altijd snelle levering met een ‘persoonlijk’ briefje erbij. Goede overzichtelijke website.
3 mai 2020
Avis spontané
Het is een prima website met een mooie…
Het is een prima website met een mooie collectie. Snelle levering.
30 avril 2020
Avis spontané
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden! Prachtige collectie en fijne service, ook voor ruilen!
26 avril 2020
Avis spontané
Altijd super service!
22 avril 2020
Avis spontané
Slechte klachtafhandeling
Webshop met hele mooie kleding waar ik jaren regelmatig heb besteld. Tot mijn verbazing krijg ik bij mijn eerste klacht na jaren direct een negatieve reactie. Een shirt dat na 1 x wassen en dragen een gat vertoont kan ik niet retourneren, uit coulance krijg ik een tegoedbon voor 50%. Op mijn reactie dat ik hier niet tevreden over ben ontvang ik direct een reactie dat dit het als ik het wil ze mijn account wel zullen sluiten (!?) . Kortom, bestel hier niet ! De klachtenafhandeling is zeker niet iets wat je verwacht van een dergelijke webshop. De afhandeling bij andere shops zoals perfectly basics en de Bijenkorf is vele malen beter zoals je zou mogen verwachten van een dergelijke shop.
Update 23/4 mijn account is gesloten, nadat ik deze review heb geplaatst. Kijk uit met Orangebag, ze hebben echt prachtige spullen , mooie merken en leveren supersnel en netjes. Maar als er iets niet goed is geven ze dus geen gepaste oplossing. Lees ook de andere reviews met soortgelijke ervaringen. Op Facebook kun je geen reviews geven en ook Twitter gebruiken ze niet (meer?). Bij openlijk commentaar word je als klant dus verwijderd. Ik vind dit oprecht zeer onfatsoenlijk !
22 avril 2020
Avis spontané
Snelle levering van mijn bestelling
2 avril 2020
Avis spontané
Heel tevreden
Ik ben altijd heel tevreden over Orangebag. Kwalitatief mooie kleding en schoenen.
Echt supersnelle levering, 2 keer iets terug gestuurd, geld direct terug gekregen.
En altijd een leuk briefje bij de spullen.
29 mars 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.