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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Hoover £195 absolutely a joke

Hoover £195 absolutely a joke
Not even worth the money poor quality doesn’t stand up to the jargon it was suppose to do now wanting a refund and the stall tactics have started not worried I have given them 7 days then I will ask for a bank refund do t. Ess around with this pathetic company

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered a robot vacuum online on…

I ordered a robot vacuum online on…
I ordered a robot vacuum online on 10/4/26. I cancelled the next day before it had been dispatched. I received an email from Orazum on 13/4/26 saying I would receive a full refund of £278.99 which was the cost of the vacuum and postage. The order was never posted. I received a refund of £251.09 on 13/4/26. A shortage of £27.90. I emailed Orazum for an explanation as to why the full refund was short of what was paid. I was told this was for banking charges. The payment was made by debit card. According to the distance selling law I am entitled to a full refund of goods and postage costs. I am waiting a response from Orazum as to why they have broken the UK consumer law. You can draw your own conclusions as to the level of customer service this company provides.

27 avril 2026
Avis spontané

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