Arnaque ! Service client inexistant. J'ai reçu un produit avec une taille erronnée, je n'ai jamais pu me faire rembourser. Ils vous demandent des photos et posent plein de questions idiotes pour tempo... Voir plus
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Arnaque ! Revente de produits chinois 3 fois plus cher. Produit commandé défectueux, refusent l’échange ou remboursement sous prétexte qu’il fallait l’indiquer pendant les 30 jours. Ne sont pas au c... Voir plus
J'ai commandé un coussin de grossesse. Le colis est arrivé abimé (le coussin sortait à deux endroits de l'emballage). J'ai demandé un remboursement, Ils m'ont demandé des photos, je les ai envoyée... Voir plus
J’ai reçu un article qui présente un dysfonctionnement il mon demander de leur envoyer une preuve sauf que celle-ci peut uniquement se confirmer par une vidéo, mais les vidéos ne s’envoie pas par e-ma... Voir plus
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Des voleurs
Des voleurs , arnaques !! Ne jamais commander sur ce suite
À fuir absolument
À fuir absolument
Je mets une étoile, mais n'en mérite aucune...J'ai passé une commande pour mon petit fils en juillet et toujours rien reçu malgré les nombreux mails envoyés, j'ai toujours la même réponse que mon colis est bien partie et que devrait le recevoir sous peu...Ce dernier vient de Hong Kong ??? C'est hallucinant..
J'ai vérifié malheureusement après leur site, sinon je n'aurais jamais fait de commande .
J'ai constatée après lecture des avis laissés que nous sommes plusieurs à nous êtes fait avoir.Ce serais bien de créer un collectif et de porter plainte, car franchement il ne mérite pas de continuer à arnaquer les gens..
Ils se foutent du monde
Je n'ai pas reçu le bon tapis (ils se sont trompé dans ma commande). L'article a été commandé en avril et nous sommes en septembre, au début le service client me répondait en me demandant des photos puis a redemandé au moins 3 fois le numéro de commande. Maintenant, il me ghost depuis fin juillet, malgré 8 relances pour qu'ils m'envoient les dalles de la bonne couleur. Je demande juste de recevoir les dalles de la couleur souhaitée.
Absence de norme CE
Site chinois avec des produits ne respectant pas les normes CE. Plusieurs problèmes de qualités et de risques en utilisant leurs produits
tapis de bain bébé
J'ai acheté un tapis de bain bébé. Très mauvaise qualité. Ça arrive de chine aspect cheap et qui pue le pétrole.
Pas du tout secure pour un bébé.
Politique de retour dissuassive et abusive. Les produits doivent être retournés en Chine à 15 euros les frais de port. Si on ne renvoie pas proposition de remboursement à 30% pour un article qui réellement ne vaut que 2 euros. Ca s'appelle une arnaque.
Je déconseille
À fuir
À fuir
Articles provenant de Chine
Aucun retour possible car pas de réponse
Arnaquers, à éviter
Arnaque !
Revente de produits chinois 3 fois plus cher. Produit commandé défectueux, refusent l’échange ou remboursement sous prétexte qu’il fallait l’indiquer pendant les 30 jours. Ne sont pas au courant de la garantie de conformité. Scandaleux, à fuir
à fuir arnaque
Arnaque les produits arrivés sont de très mauvaise qualité impossible de faire un retour
Grosse arnaque !!!
Grosse arnaque !!!
Fuyez!!!
Sur la commande il y a d’écrus livraison gratuite et oh !!! Le jour de la livraison il faut payer 9euros de frais …. Je refuse le colis et demande un remboursement que j’attends TOUJOURS….
SAV non sérieux - Site pas fiable
Nous avons commandé des chaussures 1ers pas pour notre fille. Elles sont trop grandes. Nous avons contacté le service clients pour demander à les retourner et donc à être remboursés. Ils nous ont répondu qu'il fallait envoyer des photos du produit. Nous leur avons donc envoyé les photos des chaussures ainsi que des pieds de notre fille prouvant que ses pieds sont bien trop petits par rapport à la taille de la chaussure. Que ses pieds nagent dedans. Ils nous ont ensuite demandé si on avait bien regardé le guide des tailles. Nous avons bien compris qu'ils n'avaient pas l'intention de nous rembourser car ils essayent de prouver que c'est de notre faute, que nous n'avons pas été attentifs aux tailles. Sauf que sur leur site il est indiqué "Satisfait ou remboursé sous 30 jours. je leur ai écrit un énième mail en leur spécifiant tout ceci et depuis silence radio. Nous pensons fortement qu'il s'agit d'un site frauduleux malheureusement.
Retour impossible - SAV en dessous de tout
J'ai commandé des chaussures qui sont trop petites pour mes enfants. Cela fait 1 semaine que je demande un bon de retour et les modalités de remboursement et le SAV agit comme s'il ne comprenait pas ma demande et ne répond toujours pas à cette demande de retour.
Les articles viennent de Chine
Les articles viennent de Chine. Surprise à la livraison, des frais de douane sont réclamés !
Jamais vu ça!!!!
Fuyez!!! Je passe commande le 23/07 à 21h et suite à une erreur je leur envoie un email dans les 5 mins pour annuler. Ils me répondent le 24 juillet à 18h31 en me demandant la raison (le colis n'a pas encore été expédié) et en disant qu'ils sont désolés de l'apprendre.
Je leur répond tout de suite et ce matin 6h votre commande a été expédiée! Et biensur dans les conditions tout retour est à notre charge !!!! Méthodes vraiment pas sérieuses du tout je vais contacter que choisir et Médiateur à la consommation puis faire marcher paypal. Hors de question que je paye le retour.
Vu les avis: Pourrait on faire une plainte collective?
Escroquerie manifeste : fuyez !
Une caméra commandée. Reçue dans son emballage d'origine, elle semble avoir déjà servi. Il manque le chargeur, le QR code permettant de la connecter n'est pas présent sur l'appareil. Donc non fonctionnel !
On fait une réclamation pour remboursement, on nous a fait renvoyer la caméra à nos frais, depuis on nous balade : on nous a réclamé la preuve de l'envoi, on l'a fournie, on nous répond qu'il faut le numéro de colis (alors qu'il s'agit du bordereau colissimo, avec numéro de colis, numéro de suivi et date de réception par leurs soins !). On arrive à 1 mois de délai et on nous dit que le numéro de suivi "ne fonctionne pas" et qu'on ne peut pas traiter notre réclamation.
C'est honteux, c'est de l'escroquerie manifeste.
Depuis le début, tout est fait pour décourager toute réclamation.
A FUIR !!! DES VOLEURS
Colis jamais reçu. Le service client incompétent fait soit disant des vérifications (depuis plus d'un mois). J'ai bien été débité mais je n'ai jamais été remboursé et ils ne m'ont jamais renvoyé de colis. Ne répond pas aux mail etc
Nul du début jusqu’à la fin
Nul du début jusqu’à la fin.
J’avais commandé une robe de grossesse j’ai reçu à la place un rouleau de scotch et une enveloppe vide.
Le service client, après leur avoir expliqué comment faire leur travail car aucune vérification n’était faite, est revenu vers moi pour m’indiquer qu’il devait probablement s’agir d’un vol. SUPER cela me fait une belle jambe. Je n’ai à ce jour (depuis avril) jamais reçu de remboursement et plus de nouvelle du service client. Bref passez votre chemin 😡
J'ai commandé un coussin de grossesse.
J'ai commandé un coussin de grossesse.
Le colis est arrivé abimé (le coussin sortait à deux endroits de l'emballage).
J'ai demandé un remboursement, Ils m'ont demandé des photos, je les ai envoyées. Ils m'ont dit qu'ils allaient me renvoyer un autre coussin.
Après avoir attendu 1 mois, je les ai recontactés pour dire que je n'avais jamais reçu le deuxième coussin, j'ai redemandé un remboursement.
Ils m'ont redemandé des photos, cette fois-ci en enlevant l'emballage. (Quel besoin de déballer complètement vu que le coussin sort de l'emballage ?). Bref, jamais plus. Je m'en veux juste de ne pas avoir lu les avis avant.
Pas de service client
Si j avais pu, j aurais mis 0 étoile !!!
Pas de réponse aux mails quand problème avec un produit...
N achetez rien sur ce site, vraiment...
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