Oryoki  Avis 30

Für einen Geburtstag habe ich bei Oryoki eine kleine Teekanne bestellt. Die große Auswahl und die vielen schönen Stücke haben mich sofort überzeugt. Bei der Bestellung habe ich den Shop gebeten, die Teekanne als Geschenk zu verpacken. Das Team erfüllte meinen Wunsch und legte eine nette Karte bei. Leider kam die Teekanne aufgrund ihrer Größe bei der Beschenkten nicht gut an. Sie sah zwar toll aus, aber die Person wünschte sich eine kleinere Version. Etwas gestresst, weil ich bisher immer negative Erfahrungen mit solchen Tauschaktionen gemacht hatte, schrieb ich dem Team. Oryoki nahm die Teekanne ohne Probleme zurück und ersetzte sie durch eine kleinere. Ich war überrascht, wie schnell und reibungslos alles geklappt hat. Davon können sich andere Anbieter eine Scheibe abschneiden. Das Geschenk hat schon einige Tees zubereitet und ist jetzt ein echter Hingucker in der Vitrine. Ich bin sehr glücklich und kann Oryoki wirklich jedem von Herzen empfehlen. Ich werde selbst zu Weihnachten nach einem schönen Stück Ausschau halten.

Super Shop! Klasse Service und tolle Beratung. Kann ich zu 100% weiter empfehlen. Würde immer wieder dort ein Messer kaufen.

Die Messer sind qualitativ NICHT zufriedenstellend.
Habe 5 Messer gekauft. Die Klingen werden nach 3 Monaten brüchig und unscharf. Trotz sachgemäßer Handhabung. Bei Reklamation an den Inhaber bekommt man ellenlangen Antworten über Grundsätze im Leben und japanische Seidenblusen, aber keine kulante Lösung angeboten.
Bitte kauft Edelstahlmesser von Zwilling. Die sind robust und halten. Und falls doch nicht, bekommt man Ersatz oder Hilfe.

Tolle Beratung , tolle Produkte, bin total begeistert und werde bei Oryoki mit Sicherheit noch des Öfteren bestellen. Vielen Dank an das Team!

Ich bin mit den Produkten und dem Versand sehr zufrieden! Es lag sogar eine kleine Grüntee-Probe dabei was ich sehr gut finde. Die Produkte sind zwar hochpreisig aber auch sehr wertig. Ich freue mich schon auf das nächste Paket!

Hochwertige Ware und super Service! Habe mir auf der übersichtlichen Website eine Gusseisenpfanne ausgesucht - Preis Leistung ist definitiv gerechtfertigt. Gerne wieder.

Da das Paket verloren gegangen ist, kann ich zur Qualität des bestellten Artikels nichts sagen. Der Online-Auftritt von der Oryoki Webseite der Work_id GmbH, sowohl die Auswahl der Artikel scheint jedoch vielversprechend zu sein, für Jemanden der etwas höhere Ansprüche hat - was auf mich zutrifft.

Zum Problem: Nach 10 Tagen welche das Paket im "Versandfriedhof" lag, wurde nun ein Nachforschungsantrag gestellt.

Leider muss der Kunde nun darunter leiden.
Es gibt in dieser Wartezeit keine Ersatzlieferung, noch den Kaufpreis zurück - was etwas unfair und sehr enttäuscht ist. Zur Info: Ein Nachforschungsantrag kann bis zu 6 Wochen andauern. Heißt in diesem Fall eventuell dass die Ware zwar bereits bezahlt ist, man aber erst Wochen später eine Gegenleistung erhält, obwohl man ja nicht 2mal den gleichen Artikel behält.

Nichts für ungut, aber hier sollte die Geschäftsführung mMn mal nachbessern und mit mehr Blick auf Kundenzufriedenheit arbeiten.

Ich kann mich nur den vielen positiven Bewertungen anschließen. Ein sehr wertiges Messer, gut beschrieben im Shop. Klasse.
Sehr gerne kaufe ich da wieder
Danke

seit langem wieder eine Bewertung mit vollen Punkten und der Nuance "Überraschung"

Japan

tolle Auswahl an Messern und original Geschirr, u.a. aus Gusseisen.

habe ich nicht bestellt, sondern Tee und Räucherstäbchen. Neben der Produktqualität hat mich der Service begeistert, die Verpackung, persönliche Notiz, Probe. Zugegebenermassen kann ich den (überdurchschnittlichen) Preis nicht beurteilen, doch das Gesamtpaket hat meine Erwartung übertroffen.