osmo 

Brosse commander il ya 1 mois !!! Prélèvement 49.90 € sans problème
Toujours rien !!!! Grosse arnaque à fuir
Vite !!!

Comme tous et toutes j’ai été ravie de recevoir un élastique (noir) en lieu et place d’une brosse rotative commandée le 1er décembre 2024. Outre le fait que cela s’appelle du f*** de g***, la planète remercie Osmo pour tous ces élastiques envoyés de Chine.
Après plusieurs mails restés sans réponse j’en ai envoyé un dernier les informant d’un dépôt de plainte et d’un signalement auprès de la DGCCRF. Instantanément j’ai reçu un mail d’excuses et quelques jours après le remboursement avait été effectué.

Depuis début décembre j'ai commandé le sèche cheveux après plusieurs relance aucune réponse ill on encaissé l'argent mais j'ai jamais reçu mon colis j'ai demandé un remboursement toujours rien. C'est de l'arnaque

Commande d’une brosse rotative débitée 48,90€ le 25 novembre.
Plus de nouvelles aucune réponse à mes mails.
Grosse arnaque
A fuir et dénoncer

Grosse arnaque sur Internet en plus via Pinterest !!
J'ai été débité pour un lisseur boucleur de 59.90 euros au mois de de novembre, pas de colis reçu, juste un petit élastique via un site chinois.

C’est un site d’arnaque!! J’ai commandé une brosse soufflante le 29 Novembre 2024 et toujours rien reçu. Lorsque vous les contactez ces derniers vous répondent (un certain John) que je n’ai pas commandé sur leur site ( ben voyons). En revanche aucun problème pour être prélevé sur votre compte .
A FUIR !!!!

Commande jamais arrivé j'ai envoyé plusieurs mail pour être remboursé
C'est des voleurs

QUELLE ARNAQUE !
Je m'attendais à recevoir mon sèche cheveux, et à la place, on m’envoie un simple chouchou rose ?
C’est une véritable honte de traiter les clients de cette manière.
Je vais signaler cette fraude immédiatement !
C’est scandaleux, je ne compte pas en rester là.

la même chose que tous vos messages!
Malgré ma relance mi-décembre qui confirmait l'envoi de leur part et me disait qu'ils avaient retrouver mon colis et que je le recevrais sous 15 jours !!
La bonne blague j'ai reçu ce jour un elastique rose taille poupée à la place d'un air lisseur commandé le 30/11/2024 pour 44,91 euros qu'ils ont bien sur prélevés sur mon compte !
mode d'expédition soi-disant - sous 24h
site encore en maintenance aujourd'hui

Jamais reçu ma commande du 25 novembre 2024. malgré plusieurs messages …et jamais eu de remboursement une arnaque !!!

Le 30/11/2024 j'ai commander un airstyler 5 en 1 + la trousse et j'ai reçu ce mardi 31/12/2024 un mini élastique dans une enveloppe.
Évidemment, 68,81 € ont été débité de mon compte.
J'envoie des mails mais aucune réponse, de plus le site Osmo est soit disant en maintenance.
Que faire ?

Commande fin novembre pour Noël, article toujours non reçu et aucune communication même à une demande de remboursement. Je pense déposer plainte contre cette société que je décommande.

Bonjour, je reviens sur ma position en faveur de l'entreprise osmo. Après plusieurs relance par mail ils ont fini par me rembourser la somme de 49,90 euros, suite a l'achat d'une brosse rotative. Le remboursement a u lieu fin décembre 2024, mais dans mon dernier mail il a fallu que je les menaces de poursuite pour que sa bouge, voila si il y a des acheteurs qui son dans la meme situation que j'étais, et bien bon courage et ne laché rien !!!!!!!!!!

Même expérience que tout le monde. Grosse arnaque. Jamais reçu le coli commandé le 29 novembre 2024. Reçu également un élastique venant de Chine. A fuir... Savez-vous où porter plainte ? Merci et bonne journée.

Tout comme tous les commentaires ARNAQUE TOTALE 😡😡😡😡😡😡

Idem ils m'ont débité 59,90 pour un boucleur,j'ai reçu un élastique.
Après avoir envoyé plusieurs mails, sans réponse. C'est une grosse arnaque.des voleurs.
Comment les faire payer, leur site est actuellement soi disant en maintenance.
J ai demandé le remboursement, sinon je vais plainte sur these arnaque internet

Attention, Ce site (OSMO-LITE) est une grosse arnaque!!!! Commande passée le 27/11/2024 durant le Black Friday (brosse soufflante rotative à 49,90€) et toujours rien reçu, mis à part un malheureux élastique pour cheveux emballé dans une petite enveloppe en provenance de Chine! Le 4/12, J’avais reçu un mail de leur soi-disant service client, m’indiquant que mon colis avait été volé par le livreur de la Poste et qu’il revenait vers moi pour me dire ce qu’il en ai….à ce jour, J’ai envoyé 2 mails de relance et toujours pas de retour de leur part! Mon dernier mail n’a pas été délivré et leur site est en maintenance..!!!! Je viens de signaler cette arnaque sur la plateforme THESEE du Service Public en espérant obtenir gain de cause. Il faut signaler au maximum cette arnaque!!!

Commande sèche cheveux osmo
Et reçu ce jour un élastique à cheveux d’une poupée
L’arnaque du siècle !!!
J’aurais limite préféré ne rien recevoir
50€ dans l’os
Je kiffe la nouvelle année

À fuir ,grosse arnaque sauf pour vous débiter l'argent.... Ne commandez rien sur ce site j'ai commandé le 29 novembre 2024 un lisseur sans fil au prix de 49,90 €, reçu le 2 janvier 2025 un élastique de poupée en provenance de Chine... J'ai fait plusieurs réclamations par mail mais jusqu'à ce jour aucune réponse ...

Grosse arnaque comme pour les autres.
Un minuscule élastique reçu à la place de la brosse rotative.
L année commence bien