Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
OTO Książka 24 to nowoczesny antykwariat online, który od 2016 roku łączy pasję do literatury z wygodą zakupów przez internet. Nasza księgarnia internetowa z tanimi książkami, komiksami i podręcznikami oferuje tysiące tytułów w atrakcyjnych cenach – od klasyki literatury, przez książki naukowe, po rzadkie wydania kolekcjonerskie. Każda tania książka w naszym katalogu przechodzi staranną selekcję, dzięki czemu klienci otrzymują sprawdzone egzemplarze w bardzo dobrym stanie. Specjalizujemy się również w skupie książek – zapewniamy szybką i uczciwą wycenę książek online, co pozwala łatwo sprzedać niepotrzebne tytuły bez wychodzenia z domu. Nasz proces jest prosty, przejrzysty i bezpieczny, a wypłaty realizowane są błyskawicznie. OTO Książka 24 to nie tylko tanie książki w internecie – to miejsce, gdzie literatura zyskuje drugie życie. Jako antykwariat online, łączymy tradycję z nowoczesnością, oferując klientom dostęp do bogatej oferty książek, komiksów i podręczników w najlepszych cenach. Zapraszamy do odkrycia naszej księgarni internetowej i przekonania się, że dobra książka nie musi być droga.
Coordonnées de contact
Pologne
- otoksiazka24.pl
4,1
Bien
11 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sprawna sprzedaz
Sprzedawałem 19 ksìązek o różnej tematyce.Prawie wszystkie w bardzo dobrym stanie. Wszystkie wyceniono po 10 zl. W zdalnych procesach to chyba jedyna mozliwość. Przy sprzedazy osobistej pewnie mozna dyskutowac na wycena każdej pozycji. Koszt przesylki poniosl antykwariat. Trudno porównać z innymi antykwariatami online. Ja jestem zadowolony. Proces przebiegl sprawnie a firma natychmiast przeslala pieniadze na konto. Polecam.
17 décembre 2025
Avis spontané
Wprowadzenie w błąd, zawyżanie cen
Kupuję wiele książek: osobiście oraz na różnych portalach i, o dziwo, niemal zawsze były to udane zakupy.
Historia przebiegła zupełnie inaczej, kiedy miałem nieszczęście dokonać transakcji z "Oto Książka", chociaż wydaje się, że dużo bardziej adekwatną nazwą byłoby "Oto Cham" lub "Oto Kłamca".
Opis pozycji bardzo wyraźnie opisywał jej stan jako "bardzo dobry", co było - z braku lepszego określania - bezczelnym kłamstwem, bo tył okładki był zniszczony i prymitywnie "naprawiony". I to w sposób, że wyglądało to jeszcze gorzej.
Na koniec ze strony właściciel(?): aroganckie pseudo-przeprosiny i rozpaczliwe, bardziej chyba żałośne niż śmieszne, próby obrony opisu.
Odradzam, tutaj bałbym się kupić nawet kamienie.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Szanowny Panie,
dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że transakcja nie spełniła Pana oczekiwań.
Faktycznie doszło do pomyłki, za którą od razu przeprosiliśmy i zaproponowaliśmy pełne oraz uczciwe rozwiązanie sprawy. Zaproponowaliśmy zwrot całości kosztów zakupu, darmowy zwrot książki w ramach programu SMART (28 dni), a także dodatkową rekompensatę w postaci bonu rabatowego 20% na kolejne zakupy.
Niestety, mimo naszych prób polubownego zakończenia sprawy, nie udało się dojść do porozumienia. Zwrot środków mógł zostać zrealizowany niezwłocznie po odesłaniu książki, zgodnie z obowiązującymi zasadami, z których każdy klient ma prawo skorzystać.
Zależy nam na satysfakcji klientów i zawsze staramy się rozwiązywać ewentualne problemy szybko oraz uczciwie. W tym przypadku również podjęliśmy realne działania, aby pomóc, jednak nie jesteśmy w stanie nikogo do nich zmusić.
Pozostajemy otwarci na zakończenie sprawy w każdej chwili, zgodnie z zaproponowanymi wcześniej warunkami.
Z poważaniem
Antykwariat OTO Książka 24
Super antykwariat :) Bogaty wybór
Super antykwariat :) Bogaty wybór, szybka i sprawna wysyłka, profesjonalne podejście do klienta :) Polecam z czystym sercem :)
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że zakup nie spełnił Pana oczekiwań i że cała sytuacja wywołała tyle negatywnych emocji. Zawsze zależy nam na tym, aby każdy Klient czuł się potraktowany z szacunkiem i otrzymał produkt zgodny z opisem.
Mimo kilku prób kontaktu i proponowanych rozwiązań, takich jak zwrot pieniędzy czy dodatkowy rabat, nie udało nam się wspólnie dojść do porozumienia. Szczerze ubolewamy, że rozmowa nie przebiegała spokojnie i nie pozwoliła na znalezienie satysfakcjonującego wyjścia z sytuacji. Ze swojej strony chcieliśmy zrobić wszystko, by sprawę naprawić.
Szanujemy Pana zdanie, choć nie zgadzamy się z niektórymi sformułowaniami. Zapewniamy, że nigdy nie działamy w złej wierze, a opisy książek tworzymy rzetelnie na podstawie faktycznego stanu egzemplarza. Jeśli mimo to gdziekolwiek pojawił się błąd, zawsze jesteśmy otwarci na jego naprawę.
Żałujemy, że w tym przypadku nie udało się wypracować rozwiązania, które byłoby dla Pana satysfakcjonujące. Nadal pozostajemy gotowi do pomocy i liczymy, że kiedyś będzie okazja, by pokazać, że potrafimy obsługiwać Klientów na najwyższym poziomie.
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Cieszymy się że jest Pani zadowolona
Najlepszy antykwariat z książkami
Bardzo miła obsługa klienta, szybka wysyłka, produkty w bardzo dobrym stanie
16 octobre 2025
Avis spontané
Zawszę fachowa obsługa
Zawszę fachowa, miła i szybka obsługa. Szeroki asortyment. Przesyłki docierają w mega tempie, zawsze starannie i estetycznie zabezpieczone.
Z chęcią wracam. Na potrzeby prywatne i zawodowe.
Polecam!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Cieszymy się że jest Pani zadowolona
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Tak. Tanie książki i szybka obsługa to nasza dewiza
Godny polecenia sklep
Świetny kontakt ze sprzedawcą, konkurencyjne ceny i duży wybór. Polecam!
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Polecamy się na przyszłość z wyborem tanich książek
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Dziękujemy za dobre słowo
Tanie książki w dobrej cenie.
Tanie ksiazki w dobrej cenie.Jestem zachwycony jak sprawnie wszystko działa oraz to jak bezproblemowo można dogadać się z sprzedającym. Dla mnie coś pięknego.
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Antykwariat Otoksiazka24 tania książka
Staramy się dostarczać Państwu tanie książki. Cieszymy się że i tym razem udało nam się dotrzeć do odpowiedniego kilenta
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.