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Consiglio questo ottico a chiunque. Ho acquistato degli occhiali Miu Miu ad un prezzo estremamente conveniente (210,prezzo di listino 350). Non solo il pacco è arrivato in un solo giorno lavorativo m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato un paio di Ray-Ban 4340 601/M3 originali e il prodotto è arrivato perfettamente conforme alle aspettative, completo e autentico. La spedizione è stata rapidissima, con consegna in temp... Voir plus
Disponibili, efficienti, con prezzi competitivi come pochi e loro hanno realmente ciò che risulta in stock!! Ad altre ottiche con prezzi simili sul web, nonostante gli occhiali risultino in stock, n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ottica Dragoni lavora nel mondo dell'ottica dal 1899. Nei nostri 17 punti vendita e nello store online puntiamo all'eccellenza nel soddisfare i nostri clienti, offrendo servizi sempre innovativi e performanti, e proponendo solo brand di alta qualità.
Coordonnées de contact
Corso Cornelio Tacito, 5, 05100, Terni, Italie
- 0744404590
- commerciale@otticadragoni.com
- otticadragoni.com
4,8
Excellent
97 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, servizio clienti ineccepibile e pronti nel trovare la miglior soluzione, rapidi nella spedizione.
25 juin 2026
Gentilissimi
Tutto il personale di Ottica Dragoni è stato gentile e disponibile nel supportarmi nel mio acquisto, cinque stelle meritatissime! Anche la comunicazione è stata sempre veloce ed eccellente! Vi ringrazio
16 juin 2026
Occhiali perfetti
Occhiali perfetti. Ordine effettuato sabato mattina e martedi li avevo in negozio.
16 juin 2026
Avis spontané
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, veloci e molto puntuali sulla consegna consigliatissimo!!!!
9 juin 2026
Avis spontané
Spedizione più lenta di aliexpress o…
Spedizione più lenta di aliexpress o shein, acquisto effettuato l'1 giugno, sul sito c'è scritto 24-48h, oggi è 9 e ancora non so nulla. Pessimo servizio.
Prima e ultima volta che acquisterò da loro
4 juin 2026
Réponse de Ottica Dragoni
Gentile Achille,
ci dispiace leggere il suo scontento, ma ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione del suo ordine per dimostrarle che abbiamo operato nel pieno rispetto dei tempi promessi, seppur condizionati dalle festività e dal weekend.
Ecco l'esatta cronologia della sua spedizione:
1 Giugno (sera): Ricezione del suo ordine.
2 Giugno: Festa Nazionale (attività e corrieri fermi).
3 Giugno: Il suo ordine è stato elaborato e affidato al corriere in meno di 48 ore lavorative.
4-5 Giugno: Il corriere ha preso in carico la spedizione e avviato il transito venerdì 5.
6-7 Giugno: Fine settimana (i corrieri non viaggiano/consegnano).
9 Giugno: Consegna regolarmente effettuata.
Come può notare, le 24-48 ore indicate sul sito si riferiscono ai giorni lavorativi di gestione. Escludendo la Festa della Repubblica e il fine settimana, il pacco è stato gestito ed è arrivato a destinazione nei tempi tecnici standard dei corrieri nazionali.
Ci rammarica che questa coincidenza del calendario le abbia dato una percezione di lentezza, ma speriamo che la qualità del prodotto ricevuto possa farle cambiare idea sul nostro servizio.
Un cordiale saluto,
Il Team di Ottica Dragoni.
Esperienza d'acquisto eccellente con Ottica Dragoni.
Ho acquistato un paio di Ray-Ban 4340 601/M3 originali e il prodotto è arrivato perfettamente conforme alle aspettative, completo e autentico.
La spedizione è stata rapidissima, con consegna in tempi davvero brevi. Molto apprezzato anche il servizio di tracciamento del pacco, sempre chiaro, preciso e puntuale in ogni aggiornamento, permettendomi di seguire l'ordine senza alcuna incertezza. Assolutamente consigliato!
Pasquali Jonny
3 juin 2026
Avis spontané
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, ottima esperienza d’acquisto servizio,clienti presente, nulla di cui lamentarsi
26 mai 2026
personale disponibile ,professionalità…
personale disponibile ,professionalità sia nei pv che per il supporto ricevuto dalle Sig.re dell'online.Articolo arrivato in breve tempo,spedizione seguita con attenzione .Mi complimento veramente. Grazie al prossimo acquisto
21 mai 2026
Competitivi ed efficienti!
Disponibili, efficienti, con prezzi competitivi come pochi e loro hanno realmente ciò che risulta in stock!! Ad altre ottiche con prezzi simili sul web, nonostante gli occhiali risultino in stock, non sai mai se sono disponibili realmente fino a quando non hai cliccato acquista e pagato!
Qua il servizio è di un'altra categoria ma allo stesso prezzo!
Complimenti!
22 mai 2026
Avis spontané
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto. Prezzo davvero ottimo e soprattutto il personale è stato molto disponibile. Gli occhiali sono stati confezionati e spediti con molta cura e sono arrivati anche subito.
21 mai 2026
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie mille Eleonora per la sua seconda recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il prezzo, la disponibilità del nostro staff e la cura nella preparazione e spedizione del suo ordine.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. A presto da Ottica Dragoni! 😊
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie Salvatore per la tua recensione! Cerchiamo di offrire il miglior servizio per ogni ordine. A presto
Esperienza fantastica
Consiglio questo ottico a chiunque. Ho acquistato degli occhiali Miu Miu ad un prezzo estremamente conveniente (210,prezzo di listino 350). Non solo il pacco è arrivato in un solo giorno lavorativo ma l’assistenza clienti è stata strepitosa: hanno risposto in maniera estremamente celere e precisa a ogni dubbio fornendo un’assistenza clienti unica nel suo genere. Da ottica Dragoni non ho solamente acquistato degli occhiali da sole ma ho avuto una esperienza di cura del cliente e attenzione ai dettagli vista veramente poche volte.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie di cuore per la sua recensione così dettagliata e positiva!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato non solo la convenienza e la rapidità della consegna, ma soprattutto la qualità della nostra assistenza e l’attenzione ai dettagli.
Per noi è fondamentale offrire un’esperienza completa, che vada oltre il semplice acquisto. Sapere che questo è stato percepito in modo così chiaro ci rende molto orgogliosi.
A presto da Ottica Dragoni! 😊
Ottimo servizio,qualità e prezzi
Ottimo servizio,qualità e prezzi. Consiglio!!!
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie mille per tua recensione! A presto
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Ordine effettuato senza difficoltà, prezzi super concorrenti.
Assistenza cliente perfetta! Inviano un messaggio su WhatsApp con numero di tracciamento dell’ordine e il video del prodotto che hai acquistato.
Non si può fare di meglio.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie mille Alessandra per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la semplicità dell’ordine, i nostri prezzi e soprattutto il servizio di assistenza.
Il nostro obiettivo è proprio offrire un’esperienza chiara e trasparente, anche attraverso aggiornamenti su WhatsApp e il video del prodotto prima della spedizione.
Grazie ancora per la fiducia, a presto da Ottica Dragoni! 😊
Perfetto consigliatissimo
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie Gabriele per la tua recensione! A presto
Ordine arrivato velocemente
Ordine arrivato velocemente, prima della partenza mi è stato inviato un video dell'occhiale al momento della preparazione del pacchetto.
12 mai 2026
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie mille Daniela per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e il nostro servizio dedicato con il video dell’occhiale prima della partenza del pacco.
Cerchiamo sempre di offrire un’esperienza d’acquisto trasparente e curata in ogni dettaglio. A presto da Ottica Dragoni! 😊
Ordinato e consegna in 24ore
Ordinato e consegna in 24ore. Servizio ottimo. La consiglio
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie mille Alessandro per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la qualità del nostro servizio.
Grazie anche per il consiglio: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A presto da Ottica Dragoni! 😊
negozio serio e dipendenti…
negozio serio e dipendenti disponibilissimi e gentilissimi.. ci ricomprerò sicuramente!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ottica Dragoni
Grazie mille Luis per la splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la serietà del nostro negozio e la disponibilità del nostro staff.
Sapere che tornerà ad acquistare da noi ci rende davvero orgogliosi. La aspettiamo presto da Ottica Dragoni! 😊
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