Die Lieferung erfolgte kurzfristig, jedoch aber ohne Vorankündigung, so dass das Paket unbeaufsichtigt herumstehen konnte.
Der Mac kam wie beschrieben an.
Auf Nachfragen wurde jedoch spät reagiert

Das Unternehmen bietet offenbar ausschließlich gebrauchte MacBooks / Computer an, deklariert dies aber nicht explizit bei ihren Angeboten auf ihrer Webseite. Das MacBookAir, das ich dort kaufte, zeigte erhebliche Abnutzungsspuren (abgeschlagene Ecken, Kratzer, verdreckte Anschlüsse - mit Fotos dokumentiert) und hatte eine englische Tastatur (ohne Umlaute); auch dies war nicht auf der Webseite deklariert. Bei der Abrechnung meiner Kreditkarte habe ich gesehen, dass das Geld aus GB abgebucht wurde!! Die Webseite ist deutsch.
Ich habe die Mängel dem Unternehmen mitgeteilt und mein 30tägiges Rücksenderecht in Anspruch genommen. Bei dem E-Mail Verkehr war deutlich zu sehen, dass die Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Entweder sie konnten oder wollten meine Emails nicht verstehen. Nach langem Hin- und Her akzeptierten sie meine Rücksendung.

Nächste Odyssee: Es gab keinen Rücksendeschein, Rücksendung also auf meine Kosten mit Hermes, versichtertes Paket. Die Lageradresse ist in Hannover. Das Paket wurde viermal versucht zuzustellen, wurde vom Lager aber nicht angenommen oder es war eine Woche lang keiner da. Ich habe alle Unterlagen per Email den Mitarbeitern zugesandt, sie haben das Absendedatum (14.10. 2023 / Kauf am 03.10.2023), die Sendungsnummer, meine Quittung als Scan.
Antwort nach einer Wochen von dem Mitarbeiter: "Können Sie mir bitte die Tracking-Nummer mitteilen". Offenbar werden die Emails nicht gelesen.

Inzwischen liegt das Paket seit einer Woche in einem Hermes Shop in Hannover, gleiche Postleitzahl wie die Lageradresse, und wird von dem Unternehmen nicht abgeholt. Es ist, wie es scheint, die Direktive, Rücksendungen zu verhindern, die 30 Tage zu verzögern, damit dem Kunden nachher gesagt wird, er sei zu spät, um sein Rücksenderecht in Anspruch zu nehmen etc. Eine Telefonnummer ist auch nicht auf der Webseite zu finden. Das Geld ist abgebucht und kann nur noch über die Abrechnungsstelle - hoffentlich - zurückgerufen werden.
Fazit: Finger weg von dieser Webseite und diesem Unternehmen! Sie sind unseriös, die Mitarbeiter sind inkompetent in der Abwicklung der verbrieften Rechte der Kunden. Nebenbei bieten sie Boni (6 Monate längere Garantie) für eine 5-Sterne Bewertung, ebenfalls unseriös. Das erklärt vielleicht die vielen guten Bewertungen...

schnelle problemlose Lieferung, gute Ware wie beschrieben

The Keyboard and Mouse didn‘t work.

And the Adress wasn‘t correct labeled, but everything else was perfect!

Die Jungs waren alle großartig! Freundlich, höflich und sehr hilfsbereit, plus sie haben viel technisches Wissen. Prompte Antwort auf E-Mails, schnelle Lieferung von Bestellungen, immer bereit zu helfen. Ich hatte ein Problem mit dem iMac, den ich erhalten habe, aber sie haben es schnell behoben, und jetzt ist er wieder einsatzbereit. Er sieht aus und funktioniert wie ein neuer Mac! Mit dem Kauf eines generalüberholten iMac können Sie viel Geld sparen. Ich kann OurDeal nur empfehlen.

Die Lieferung kam sehr schnell, nach 2 Tagen war der Mac da. Auch die Retour ging schnell und einfach. Und auch die Rückabwicklung des Kaufvertrages lief ohne Probleme.

E very perfect in everything! only drawback. There is no description of the PC if you own a Mac for the first time. Pull everything off the internet. Otherwise nothing to complain about!! very good!

Schnelle Lieferung aber keine Nachricht über Versand. Mitgelieferte Tastatur hat eine fehlerhafte Tastenbelegung

Ich bin so froh, dass ich mich nach reiflicher Überlegung entschlossen habe, den IMac von ourdeal zu kaufen, er kam innerhalb von 24 Stunden an, alles ging gut, der Computer wurde eingerichtet und in kürzester Zeit auf Monterey aktualisiert, ich benutze ihn jetzt seit 3 Wochen ohne Probleme, ein ausgezeichneter Kauf.

Wunderbarer Service. Habe einen Mac Air Laptop bestellt, der sehr schnell und schön verpackt angekommen ist. Großartiges Produkt, sah aus wie neu. Auch toller Kundenservice, immer auf dem Laufenden über den Bestellvorgang und die Transportverfolgung.

Alles super gelaufen.
Vielen Dank

Ware IMac 27 Zoll angekommen.
Software konnte nicht auf aktuellen Stand gebracht werden . Danach Email Verkehr mit our-deal über Rücksendung (Rücksendeauftrag) über mehr als 2 Wochen . Aktuell 30 Tage Rückgabe Recht überschritten und keine Möglichkeit mein Geld zurück zu erhalten 😡 Angebot von our dial Austausch gerät sollte möglich sein. Weitere Info kommt . Aktuell totale Abzocke 🤬

Sehr kompetenter Service und prompte Rückmeldung auf alle Fragen. Sehr kulant als mein Wunschprodukt nicht verfügbar war, wurde unverzüglich sogar ein höherwertiger Ersatz geschickt. Ich bin begeistert und kann von a-z nur positiv berichten und werde auch weiter hier einkaufen!

First I thaught IT Word be Bad. But then they asked for my streetnumber. Two days after my answer the wonderful Notebook for my wife arrived. My wife is so happy now, thank you so much!

I would give this company a 10 they are so good I had a problem with the iPad I bought they had it back replaced it within a week no hazzle. I would definitely deal with them again and highly recommend. Thanks guys xxx

Alles perfekt gelaufen
Mac einwandfrei und wie neu. Lieferung schneller als erwartet.
Danke

Once again:
Best company-Deal!
Super fast response and delivery.
Very Nixe and reliable Service.
The device works immediately and came und perfect condition.
Always gladly again.