J'ai commandé 29 articles. Je suis très contente, les vêtements sont agréables à porter, les livraisons sont rapides. Honnêtement rien à dire, je suis ravie d'avoir découvert cette marque ! Précisi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'adore cette boutique, j'ai quelques vêtements de chez eux et le rapport qualité/prix est fou ! Les délais de livraison sont rapides. Les vêtements sont tendances. Rien à redire a part que je recomma... Voir plus
Bottes reçues comme je les ai vu sur le site , la qualité que j’imaginais, pas déçue , envoi rapide , boîte à chaussures très qualitative aussi !
Produits de bonne qualité qui durent dans le temps. Livraison rapide (2j) Le service client est également de très bonne qualité. J’ai fait un retour, mon colis a été perdu par le transporteur j’ai q... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 84 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
- N° 59 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
- N° 121 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 106 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
À propos de OutfitBook
Écrit par l'entreprise
As a digital fashion brand, our aim is to inspire women across the world and offer a unique shopping experience. We have a passion for fashion and are dedicated to create new trends and latest fashion styles. We’re a one-stop fashion destination, from our instagram to our website our goal is to give women the freedom of expression through our brand.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je recommande à 100%
Super site, super qualité je recommande à 100%.
Les pulls sont vraiment de bonne qualité et tiennent longtemps dans le temps. Ils ne bougent pas aux lavages.
L'équipe est super disponibles pour répondre aux questions. J'avais reçu un pull avec un petit défaut et ils me l'ont échangé directement sans aucun souci. Super réactifs.
1 septembre 2023
Avis spontané
La livraison a l’étranger était super
La livraison a l’étranger était super rapide et les habits étaient magnifiques!
19 janvier 2024
Très bien
Très bien, j’ai juste manqué d’une confirmation d’envoi de mon colis. Le top que j’ai commandé est hyper doux, le sac ne fait pas très quali mais très joli !
18 janvier 2024
Très beau et il tient bien chaud
18 janvier 2024
Vêtement de qualité
Vêtement de qualité, toujours bien coupé, tissu et couture impeccable, taille bien, livraison rapide
16 janvier 2024
La livraison était rapide
La livraison était rapide, et les articles conforme au photos, et les tailles également.
Néanmoins la procédure pour renvoyer des articles reçu qui ne vont pas met plus de temps a être prise en charge.
15 janvier 2024
J'ai fait une demande de retour j'ai eu…
J'ai fait une demande de retour j'ai eu aucune nouvelle ! Commandez que si vous etes sure que ça vous va !
11 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Yara,
Votre demande de retour a été approuvée, et l'étiquette de retour correspondante vous a été envoyée par email. Je vous invite à vérifier votre boîte de réception. Veuillez noter qu'un certain délai est nécessaire pour la validation des demandes de retour.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe Outfitbook
Super beau pull je recommande
15 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Nora,
Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤ nous sommes ravis que votre nouveau pull vous apporte entière satisfaction !
Belle journée,
L'équipe Outfitbook
Réponse de OutfitBook
Bonjour Lisa,
Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤
Belle journée,
L'équipe Outfitbook
J’adore ce site, Envoi rapide, les articles sont parfaits
J’adore ce site, Envoi rapide, les articles sont parfaits, Je continuerai à commander dessus, je valide ce site !
15 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Albina,
Un immense merci pour votre retour incroyablement positif, cela nous fait vraiment plaisir ❤
Belle journée,
L'équipe Outfitbook
Réponse de OutfitBook
Bonjour Laurie,
Merci infiniment de nous avoir partagé votre expérience ❤
Belle journée,
Team Outfitbook
Vêtements de qualité
Vêtements de bonne qualité et une livraison rapide en 5 jours. Vêtements blanc non transparents et épais ce qui est plutôt rare !
Je recommande.
12 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Marine,
Merci infiniment de nous avoir partagé votre expérience ❤
Belle journée,
Team Outfitbook
Réponse de OutfitBook
Bonjour Marceline,
Mille mercis pour votre retour, c'est un réel plaisir pour nous ❤ Encore merci pour la confiance que vous nous accordez !
Belle journée,
L'équipe Outfitbook
Mieux que ravie
C’était rapide, les vêtements sont vraiment beaux, de bonne qualité, avec des bonnes matières
12 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Louise,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤ C'est vraiment un plaisir que nos collections vous plaisent tant !
A très vite.
L'équipe Outfitbook
Bien mais faire attention ⚠️
La livraison est arrivée très rapidement (super) et les produits sont visuellement conformes aux photos ☺️ plutôt chics et tendances. Cependant, je soupçonne qu’il y ait tromperie au niveau des compositions indiquées pour la confection des vêtements (notamment la mention « laine »).
11 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Mme SCIBERRAS,
Nous sommes ravis que nos articles vous aient plu, et nous apprécions votre retour sur la rapidité de la livraison. Cependant, nous devons aborder les allégations que vous avez faites concernant la composition de nos articles. Nous tenons à vous assurer que la composition de chaque article est rigoureusement vérifiée selon nos normes de qualité strictes. Votre commentaire suggérant une possible malhonnêteté dans nos pratiques constitue une diffamation. Nous ne tolérons aucune diffamation à l'encontre de notre marque et transmettons vos coordonnées à notre équipe juridique, qui vous contactera sous peu. Sachez que nous encourageons la communication constructive mais ne tolérons pas la diffamation.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L'équipe Outfitbook
Satisfaite de mon achat
Satisfaite de mon achat , envoie rapide et qualité du vêtement impeccable. Je recommanderai !
11 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Sabrina,
Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤
Belle journée,
L'équipe Outfitbook
Parfait
Les tailles sont parfaites et la qualité est très bonne. Juste la livraison 1 jour de retard. Merci
8 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Chris,
Mille mercis pour votre retour, c'est un réel plaisir pour nous ❤
Belle journée,
L'équipe Outfitbook
J'ai choisi une livraison rapide pour… recevoir mon colis plus vite que prévu et ça na pas été le cas, je l'ai reçu avec du retard.
J'ai choisi une livraison rapide pour finalement recevoir ma commande beaucoup plus tard que prévu. Je n'ai jamais été prévenue du retard du colis par mail ou par SMS.
8 janvier 2024
Réponse de OutfitBook
Bonjour Kat,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison rapide n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un e-mail de suivi vous a été envoyé lors de l'expédition de votre colis. Sur le suivi, le transporteur vous informe d'un retard de livraison. Nous tenons à vous assurer que ce retard est totalement indépendant de notre volonté et nous regrettons les inconvénients que cela a pu causer.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères.
L'équipe Outfitbook
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