Ovoko.frAvis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 157 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité de livraison et la conformité des articles aux descriptions et photos en ligne. Beaucoup soulignent que les pièces sont bien emballées et arrivent en bon état, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Certains clients ont également trouvé le service rapide et sérieux, avec des remboursements efficaces en cas de non-compatibilité des pièces. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces défectueuses ou non fonctionnelles, et des retours difficiles à organiser avec le transporteur. Des préoccupations ont également été soulevées concernant des descriptions de produits erronées, entraînant la commande de mauvaises pièces, et des retards de livraison avec un manque de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit. Certains consommateurs ont reçu des pièces... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains signalant des articles défectueux, non conformes ou... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes, certains rapportant des expériences... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web, certains le recommandant et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Objet livré conforme aux photos de la description, délais de livraison ultra rapide, prix très honnête peu être un petit effort sur l'emballage pour avoir 5 étoiles Très bien

Noté 4 sur 5 étoiles

Une livraison rapide. Maintenant, la pièce n'est pas encore montée. Le sérieux du traitement de la demande. Je suis à la Martinique, donc la livraison a d'abord été faite en France, puis le transport... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon tarifs des annonceurs mais frais de port excessifs ... Commissions pour le site annoncées seulement au moment du paiement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Une dizaine de pièces achetées sans soucis à un prix vraiment compétitif. Une petite avarie de transport sur un pare-choc (légère rayure suite au frottement dans l'emballage pourtant soigné), pour... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Marché de pièces automobiles
  2. Magasin de pièces auto d'occasion

Écrit par l'entreprise

Ovoko est une place de marché basée sur SaaS pour les vendeurs de pièces automobiles d'occasion. Nous sommes l'une des meilleures et des plus importantes entreprises en Lituanie et dans les pays baltes pour les systèmes de gestion des affaires et des stocks des vendeurs de pièces automobiles d'occasion. Nous avons développé un produit et des services uniques pour ce marché en changeant la façon dont les clients et les vendeurs interagissent entre eux et le déroulement du processus. En utilisant notre logiciel, nous permettons à Monsieur Tout-le-monde de vendre dans le monde entier en quelques clics sur son portable. Le reste est à notre charge - nous gérons tous les transferts d'argent, les commandes, la logistique et tout le soutien dont le client a besoin pour devenir un utilisateur de pièces détachées de voitures d'occasion heureux et durable. Dans le monde d'aujourd'hui, il est de plus en plus important de réduire, réutiliser et recycler. Nous mettons en relation des personnes qui se soucient de l'avenir de notre monde. Un monde qui consomme de manière plus responsable.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(53 734)

3 049 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Le retour garanti est une arnaque

Les articles commandés sur OVOKO ne sont pas garantis. L'autoradio reçu ne fonctionnant pas, il est donc renvoyé au vendeur. Ce dernier conteste le retour et ne rembourse pas. Par contre cet article re-apparait dans la liste des autoradios en vente sur OVOKO ... pour arnaquer un nouveau client. Cela est donc très juteux pour le vendeur.

18 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vous trouvez pas la pièce auto qu’il vous manque faites un tour chez Ovoko. fr

Suite à l’ achat d’un véhicule, il mettait impossible de trouver une pièce auto ( en l’ occurrence un tiroir arrière) :rien chez le concessionnaire, idem dans les casses auto autour de chez moi , je l’ ai trouvé enfin trouvé chez ovoko.fr après avoir écumé le web en long ,en large et en travers . Commande passée le lundi, livraison prévue pour 8 jours plus tard. Pièce finalement recue plus tôt (5jours), et conforme. Je recommande donc ce site , avec un petit bémols quand même: les frais de livraison , 20 euros pour une pièce qui en vaut 27 euros.Mais bon , la pièce est arrivée en bon état et est compatible avec mon auto.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j ai commander avec la reference de la…

j ai commander avec la reference de la piece et j ai reçu pas la bonne reference demande de retour et le transporteur n est pas venu et aprés on peut dit que délais et depasser
je vous deconseille de commander sur ce site aucun suivie

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Culasse défectueuse


J'ai commandé une culasse pour 480€ et reçu Mais elle était dans un qui nécessitait un contrôle !!Afin de m'assurer que celle-ci était en état de marche lje l'ai apporter un rectifieur afin de voir l'état intérieur teste épreuve et la possibilité de remise en état cela m'a été facturé 150€ sont verdict et culasse non réparable arbracam trop usé !! Soupapes et guide soupapes a remplacer aussi.
Si il devait me remonter les pièces deffueuse le temps était facture aussi 150€
De ce fait j'ai renvoyé la culasse défectueuse démonté proprement.
Et j'ai dû en acheter une neuve coût 950€.
Si votre vendeur avait envoyé une culasse en état de fonctionner je n'aurai pas eu a vous la retourner.
De ce fait il me refuse le remboursement et ne répond plus.
A fuir aucun recours site d'escrocs
Thierry LAURENT

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu une pièce qui s'est avérée ne…

J'ai reçu une pièce qui s'est avérée ne pas fonctionner. Comme j'avais voulu la faire poser par un garagiste, le temps de retour était déjà écoulé (14j c'est très court) et je me retrouve avec ma pièce non fonctionnelle et pas de remboursement possible.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai achete 2 ceintures arrieres pour…

J ai achete 2 ceintures arrieres pour mon vehicule une centrale a 29 euros et une arriere droite a 92 euros. Je n ai recu que la ceinture centrale. Le service apres vente a tourne en rond en me demandant de renvoyer la piece a plusieurs reprises alors que je leur avait explique 10 fois que le probleme etait que je ne l avais pas recue. Je n ai pas ete rembourse et n ai jamais recu la piece. Grosse arnaque a fuir.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu 3 semaines après l'avoir…

J'ai reçu 3 semaines après l'avoir commander, la boite de vitesses mais encore plus défectueuse que l'ancienne avec des morceaux cassé constaté lors de la vidange de celle-ci.
j'ai créer un litige sur le site mais le vendeur Litiuanien refuse de me remboursé une belle arnaque se site!!!!

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience ! La pièce reçue correspond parfaitement à la description et est arrivée en très bon état. Emballage soigné, livraison rapide et vendeur sérieux. Le service client est réactif et professionnel. Je recommande Ovoko sans hésitation et je n'hésiterai pas à commander de nouveau. Merci pour votre sérieux ! Je le recommande

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une aile pour une voiture…

J'ai commandé une aile pour une voiture et reçu une aile pour une autre voiture! Après un excellent contact par Chat, Ovoko me propose d'envoyer le transporteur DPD récupérer la pièce chez moi... Personne n'est jamais venu, DPD contacté n'a jamais eu d'ordre d'enlèvement.
Et Ovoko fait la sourde oreille. Malhonnêteté flagrante

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Recu pièce défectueuse

Recu pièce défectueuse
On a vu quand le mécanicien a eu fini de poser
Or je pense que ovoko doit verifier ses pièces surtout quand c est des produits avec des leds
Donc une fois posé par le garagiste je leur envoie message eh bien je dois le faire démonter et ils vont le reprendre
Pas cool du tout pas d arrangement rien
Je demande geste commercial ça evitera retour surtout pour le transport même si pris en charge par ovoko
Mais moi je vais payer 45e de montages pour cette pièce qui valait 35e
C est du n importe quoi et avec le transport ça m a couté 51 e
J ai eu autant de montage alors s’il faut que je repaie démontage et remontage pour un autre alors que c est de leur faute pas normal ça
C est pas moi le problème c est eux donc pas contente du tout d ovoko

12 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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