Pack Avis 131

Pongo una estrella por no poder poner cero, ya avisé por otro problema con ellos, hay gente en casa 24h y ellos me mandaron un mail casi a la hora de terminar la franja diciendo que no, llamadas para asegurar que se está y que en la nueva fecha hay gente que no manden ese mensaje que nos conocemos y su respuesta fue otro mail a las 22:26 que no había gente en casa, cuando si había y encima es pasada la franja de entrega … lo dejan en un punto pack que encima no es el más cercado al domicilio para que los datos estén ahí a vista de cualquiera y el pedido dando vueltas, nunca más comprar en tiendas con este servicio de paquetería deberían pedir algún comprobante como en otras empresas (la foto de la puerta por ejemplo) para asegurar que hacen el intento

Quiero poner una queja ya que vuestro servicio es pésimo.

El sábado me llegó un correo como que no habían podido entregar el paquete por ausencia, y ayer lunes igual, cosa que es mentira porque he estado en casa. A mí nadie me ha llamado al timbre de mi casa ni a mi teléfono para avisarme de que iban o que estaban fuera como hacen todas las empresas de reparto (nunca he tenido problemas con ninguna solo con vosotros porque no es la primera vez que me pasa). Para colmo ayer me llega un correo diciendo que mi paquete se va a devolver al remitente por no poder entregarlo, cosa que es mentira.
Me parece increíble que por vuestra incompetencia o por lo menos de vuestros repartidores, se tenga que devolver mi paquete por vuestra culpa y tener que realizar de nuevo el pedido. Por desgracia no puedo elegir la empresa de reparto, porque no os elegirá nunca la verdad. De todas las veces que mis pedidos se ha destinado a vuestra empresa no he tenido buena experiencia.
Pongo una estrella porque no se puede dejar vacía.

La peor empresa de el mundo no te llega los paquetes y si llamas ala empresa te cuelgan muy mal educados dicen q el repartidor pasó por mi casa y q no había nadie o q no encuentra dirección resumiendo excusas no quieren trabajar todo muy mal la peor empresa de el mundo y que el paquete se entrega hoy en un punto de recogida y pasa los días y nunca es entregado en fin no se para q existe esta empresa

Le ponemos 1 estrella porque no hay para ponerle menos.
Han firmado ellos con un D.N.I falso y así quedarse con la entrega
La mercancía consta como entregada con la identidad falsa
Abierta las diligencias oportunas

nunca me encontré una empresa de reparto mas lamentable,hice un pedido por amazon y el día de entrega me llega un mensaje que el repartidor no puede entregar el paquete por no estar en el domicilio a las 12,15 y eran las 10,30 al día de hoy todavía no se donde esta mi pedido pero ni tan siquiera amazon consigue contactar con ellos ya me paso una vez no se como amazon sigue trabajando con ellos por que son muchas las incidencias de esta empresa

Il corriere mi ha chiamato al telefono. Quando gli ho detto che non ero a casa e di lasciare il pacco in portineria si è lamentato che perdeva tempo. Quando sono arrivata a casa non ho trovato il pacco da nessuna parte. Loro sostengono di averlo consegnato.

Nowhere on the site does it advise $20 shipping fee plus import fees for international customers. Received a low quality email telling me as such. I'm now out of pocket for the cards I "won" and they advised to sell the cards back to them for more coins which is pointless. Worst company in the game, I hope they go out of business

Nightmare that is unacceptable.I wish I have the opportunity to select mailing service because this garbage wouldn't be one of them.

Vergonzoso dos comunicaciones de entrega y ninguna de las dos veces han pasado ni llamado a mi casa, ahora me dicen que lo devuelven al vendedor, no volveré a comprar nada que reparta esta empresa.

Una estrella por que no se puede menos , la peor empresa de reparto sin duda.
Después de 10 días sin recibir el producto cuando debería de llegar en 2 días , no se ponen en contacto contigo , actualizaciones de pedido inventadas en las que dicen que te lo han intentado entregar y cuando solicitas el reemplazo del articulo por segunda vez mágicamente ocurre lo mismo , retrasos y 0 comunicación con el cliente ... Si quieres perder el pelo buscando tu pedido es la empresa adecuada.
Me parece una vergüenza que una empresa como Amazon use los servicios de esta empresa.

Vergonzoso e inaceptable!!
Entregas fallidas falsas siempre,hasta que les va bien hacer la entrega.
Dicen que estabas ausente o que no era posible acceder a la vivienda.
No atienden el teléfono y cuando lo hacen te dicen de malos modos que te esperes y cuelgan abruptamente el teléfono.
No son profesionales y si unos cara duras.
Cuando depende de mi jamás opto por esta empresa de chapuceros y mentirosos.

Van a dejarme un paquete. No estoy. Me dicen que si lo dejan al vecino. Le digo que no, que venga mañana. Me dejan el paquete un locutorio. Voy a la hora que pone que está abierto. Está cerrado. Les llamo. Dice que el teléfono no existe.

No entregan, 3 intentos falsos y me devuelven el paquete a origen

Unprofessional and disrespectful

My package was left in the yard by the courier. It was damaged. Some of the products inside were also damaged. Some of the products that I had ordered (and already paid for) were missing from the package.
The courier refused to take accountability for his actions.
I made an official complaint to no avail. Paack completely ignored my complaint.

Son bordes y mal educados. No entregan el paquete días, mienten que la dirección es incorrecta. El paquete es de shain y nunca había problema de entregar haste que me tocó esta empresa Paack. Le llamo para preguntar que pasa con la dirección, me piden mis datos, sin explicar dicen que tengo que esperar mi paquete y cuelgan! Y otra vez recibo el mensaje que no entregado porque la dirección es incorrecta! Es inaceptable.

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Entregaron mi paquete amazon en la empresa de al lado que por honradez me lo derivaron.recomiendo no utilizar nunca paack

💩 de empresa mentirosos y sinverguenzas lo teneis todo me aveis puesto tres veces ausente cuando es mentira es la tercera opinion que pongo porque no es pa menos despues de una semana esperando el pto paquete menos mal q ya amazon me lo a averiguado y me mandaran de nuevo el producto pero con otra empresa por que ustedes mejor que dejeis de repartir porque vaya VERGUENZA DE EMPRESA TENEIS , tanto repartidor por mentir que con las ganas me e quedado de verle la cara y decirle sus cuatro cosas y como los que cojeis las llamadas QUE NO SOLUCIONAIS NADA MUCHO DECIR HOY LLEGA SI O SI Y NADAAAA!! Cero estrellas espero que no me tengais q repartir mas nada de todas formas se los e dejado dicho a amazon y me lo an anotado QUE NO ME REPARTAN MAS ELLOS

Es una vergüenza los repartidores de esta tercermundista empresa, no se preocupan absolutamente de nada, entregan los pedidos cuando tienen gana, no entiendo cómo pueden permitir que existan estás empresas

Worst last mile company.
They "attempted" to deliver my parcel and said my address was not found (I frequently receive parcels, even with them, and this is the first time this happens to me). No courier contacted me to clarify the address. After this, they decided to return the parcel to the seller, and after contacting them to solve the situation I was told they would retry to deliver it. Today, I contacted them and was told by a pretty rude lady that the parcel has been already returned.

Servicio vergonzoso, una vez tras otra. Entregas falsas, incompetencia manifiesta en todos los envios. He repetido por escrito hasta la saciedad q el nro. de mi calle es 81-83, no 8183. lógicamente me indican dirección desconocida. Un envio trás otro, es increible. Servicio attn cliente deplorable o más bién inexistente