Pakukympilla Avis 

Yksikin tähti on liikaa tälle huijaus firmalle. Auto täysin laittomassa kunnossa ja jälkikäteen veloitettu ties mitä: minuutin myöhästyminen (107e) tankkauskuluja (140e) joita ei todellisuudessa ollut sillä tankkasin auton piri pintaan.
Voi vain ihmetellä miten tämä firma saa jatkaa toimintaansa ja systemaattista huijaamista

Pakettiauto järkyttävässä kunnossa: auto käynnistyy ja on käynnistymättä oman tahtonsa mukaan, kytkin ei toiminut kunnolla jopa jarrut saattaa jäädä jumittamaan satunnaisesti. Tämän vuoksi auto sammui useaan otteeseen liikenteeseen keskenkaiken. Soitin tästä asiakaspalveluun ja hyvityksen sijaan myivät minulle täydellä hinnalla tunnin lisäaikaa, jotta voin palauttaa auton takaisin ajallaan. Minkään muun firman kanssa ei ole ollut yhtä huonoa kokemusta.

Vaarallisen huonokuntoinen auto. Konekaan ei lämpene sen vertaa että puhaltaisi tuulilasin auki, vaikea ajaa kun ei eteensä näe. Ovien lukot ei toimi aukeavat ilman avainta vaikka laittaisi lukkoon. Niin paljon peltiä rutussa, että dokumentointi kesti ikuisuuden. ei toiste.

Autot erittäin huonossa ja likaisessa kunnossa. Asiakaspalvelu on kehnoa, eikä asiakasta ja inhimillisyyttä oteta huomioon. Seuraavalla kerralla valikoin toisen firman.

Pakettiauto oli hengenvaarallinen. Vaihteisto ei toiminut kunnolla ja renkaat oli täysin laittomat. Jäin jumiin todella loivaan ylämäkeen joka oli hiekoitettu koska renkaissa ei ollut mitään jäljellä. En suosittele kenellekään.

Ei ollenkaan asiakaslähtöistä tekemistä. Me käytettiin firman palveluita useaan otteeseen vuodessa, mutta erimielisyys 30 eurosta johti vaihtamaan palveluntarjoajaa. Tälle firmalle pikavoitot ovat tärkeimpiä. Rahan kiilto silmissä tehdään hommia eikä asiakkaat kiinnosta pätkän vertaa. Tärkein heille on olla tosiaan halvin, vaikka se söisi asiakaskokemuksesta. En voi minäkään suositella. Onneksi löytyi edullinen kilpailija: pakuovelle.com. Suosittelen!

Vuokraus toimi kuten pitikin, ja sen jälkeen ohjaamoon unohtamani kamppeen nouto onnistui ystävällisen asiakaspalvelun ansiosta nopeasti ja tehokkaasti etäohjattavaa avainautomaattia käyttäen. Hienoa!

Auto huonokuntoinen, ikkunat visslaa ja kori kolisee.
6 tunnin vuokra ja 17 minuutin myöhästyminen, koska romupaku heitti nopeusrajoittimen päälle kesken moottoritien, josta myöhästyminen; Tästä lystistä 110 EUR sakkomaksu!

Palautin auton 12 min. myöhässä. Seuraus 140€ lisälasku.
Olinkin jo kuullut, että tämän firman kanssa rettelöinti on kallista eli ei järjen häivää vahingon suuruuteen.
Jos auto olisi ollut menossa minulta suoraan eteenpäin niin hyväksyisin tunnin lisämaksun. Tämä oli kuitenkin järjetön. En KOSKAAN enää kajoa koko firmaan.

Miksi puljun nimi on ”paku kympillä”? Vuokrattiin auto Espoosta 2 tunniksi josta joutui etukäteen maksamaan jo 65€ tankkauskuluja. Kys. auton kuntokin tieliikennekelvoton…jarrulevyt huusi ja mahd kierot levyt kun jarrutuksissa ratti tärisi niin että paikat tippuu hampaista, 5 valoa paloi mittaristossa (moottorinvika, jarru, abs esim.), nopeusmittari ei toiminut (gps sovelluksella mentiin) ja sivuovikin oli lukittunut jumiin. Valitin puhelussa vioista, mutta suurinpiirtein vähäteltiin vaan…”se moottorinvikavalokin on vain keltainen eli ei niin paha kuin punainen”. Täyttä paskaa koko firma, arvostakaa ihmiset itseänne älkääkä vuokratko ”Pakua kympillä”!

Epäasiallista asiakaspalvelua, soittoihin ja sähköpostiin ei vastata. En suosittele Suomessa on monia muita luotettavia yrityksiä! Etsi tietoa ensin! Ihan kauheita niiden haastattelut jossa syytetään aina asiakasta. Stay away if you value your money.

Järkyttävän kuntoinen auto ja asiaton "palvelu"

So, I booked a van from Pakkukympylä and I had to increase booking time. I called them and asked to increase the time for 1 more hour. They sent me an invoice another day for 15 Euros for extra time that I used and I thought that, normally when invoices are sent, they have couple of days for deadline but this was not the case. The invoice did not have erapaiva(deadline) but I paid it after 5 days of receiving the invoice. After two weeks they sent me 95 euros of fine saying that I paid the invoice late. I tried to call them and talk but they don't care at all. They are a total scam. Even the invoice was paid late, 95 Euros penalty for paying the invoice which was paid 5 days after receiving it? They are scammers and never use the service.

Also there's a detailed news about this company in iltalehti which I wish, I had seen it earlier. It's not for one person but they are scamming so many people. NEVER USE THEIR SERVICE.

Olin vuokrannut muutamia kertoja (autojen kunto ala-arvoiset) ja sit alkoi kyselyt bensakuiteista. Reklamoin samalla, että edes sivuovi ei auennut, oli rikki. Vastaus oli "Valitettavasti kaikissa autoissa ei ole sivulta lastaus mahdollisuutta kuten sopimusehdoissakin lukee.

Sopimusehdot olette hyväksyneet varausta tehdessänne."

Ei prkl mene jakeluun heidän toiminta!

Weather was terrible and van seemingly didn't have winter tires. Handbrake got stuck and we couldn't release it, had to ask someone for help. Got charged 110euros extra when we returned the van FOUR minutes late and dealt with rude costumer service. Total SCAM.

Tämä kyseinen lafka ei ansaitse muuta kun miinustähtiä. Palautin auton niiin täyteen tankattuna kun auton vain voi tankata ja silti tuli lasku että autoa ei ole tankattu. En aio tosin tuota laskua maksaa vaan kuluttajariitalautakuntaan mennään.

Tarvittiin autoa siirtämään tavaraa kaatopaikalle. Auto oli vanha ja huonossa kunnossa. Sisällä haisi tupakka. Auto näytti myös koko ajan ovien olevan auki, vaikka käytiin kaikki ovet läpi. Dieseliä oli juuri ja juuri ekaan viivaan (kaikissa muissa paikoissa tankit ovat olleet täynnä). Auton ovet eivät myös menneet lukkoon vaan ne aukesivat aina itsestään.

Muutama päivä myöhemmin tuli tankkauskuitista pyyntöä. No se oli tallessa. Tankkasimme heidän ohjeiden mukaan (tietysti en alkanut tankkia täyttämään, koska se oli melkein tyhjä kun auto saatiin).

Ja ilmeisesti en ole ainoa jolla erittäin negatiivistä sanottavaa tästä yrityksestä. Välttäkää viimeiseen asti.

Rikollis yritys. Ei toimi yleisen hyvän palvelun puitteissa. Asiakaspalvelua ei ole vaan yhtiön omistaja tai toinen kaveri vastaa eikä tiedä mistään mitään. Perusteettomia laskuja tekaistaan automaattisesti.

Täälläkin alettiin vaatia tankkauskuitteja KUUKAUSI vuokrauksen jälkeen ja väitettiin, että autoa ei oltu tankattu (tasan tarkkaan oli tankattu juuri niinkuin pitää). Selvästi pyrkivät tekemään lisätienestiä näillä huijauksilla ja toivovat että asiakkailla ei ole enää kuitteja tallessa. Hirveä vaiva jälkikäteen selvitellä asiaa huoltoasemien kanssa ja tilailla kuitteja tankkauksista. Kiertäkää kaukaa tämä huijarifirma!

Ala-arvoinen firma/asiakaspalvelu jolle tuo yksikin tähti on liikaa. Asiakaspalvelija soittaa, alkaa huutamaan samantien, haukkuu, uhkailee ja on kaikinpuolin ilkeä. En asioi enää ikinä ja levitän sanaa muillekin jotta osaavat pysyä kaukana tästä yrityksestä. Pyörii aiheettomien sakkojen keräämisellä!