Dansk Retursystem Avis 

Pantstation Aalborg. Sikke noget bras. 90 % af tiden ude af drift.

Igen ude af drift. I bedste fald 1 lige åben.
Skidt.

Vi talte med en medarbejder på pantstationen som lige gav nogle fif til hvordan men gjorde tingene hurtigere og bedre.
Som altid en fornøjelse at aflevere pant ved city2

Pantstation Aalborg ude af drift, begge, men fremgår ikke af app. Rigtig mange kørt forgæves.

Hver gang vi er der nede er systemet ude af drift. Gider sku ikke bruge tid på det igen.

Super god service.
Jeg skulle aflevere pant i Odense og maskinen var ude af drift. Der gik dog meget hurtigt og jeg fik scannet QR koden og hældt mine dåser i automaten, lukkede og kørte. Jeg havde dog en fornemmelse af at der var noget galt. Derfor checkede jeg min mail og app om jeg havde fået kvittering. Det havde jeg ikke og derfor ringe jeg til serviceafdelingen. Jeg blev modtaget med respekt og blev guidet ind på appen hvor jeg kunne lave en anmeldelse af hændelsen.
I dag modtog jeg en mail med beklagelse og mine penge.
KÆMPE ros for den måde hvormed serviceafdelingen har håndteret min sag.

Det er et godt system når det virker - desværre er det meget ofte ude af drift.

Ministation i Næstved ude af drift igen igen igen. Den virker faktisk aldrig og med garanti ikke uden for normal arbejdstid eller weekends. Så deres ‘oppetid’ må være teoretisk. Ø

Jeg besøgt pantstationen i rødovre.
Der er to pantmaskiner og så derfor åbentbart to køer måske man kunne sætte nogle skilte op så der kun dannes en kø bare så der er lige ventetid for alle.
Nå men imens jeg står i kø går maskinen i stå det er hvad det er. Da det så bliver min tur bryder den ned i den jeg får lov at pante. Vi er et par stykker der får lokaliseret pant manden, da jeg henvender mig for at spørge om det er noget der tager lang tid da jeg i så fald vil finde en anden pant station, bliver jeg overfaldet med at vi skal lade være med at putte skral i maskinen.
Her står jeg så og har intet kommet i maskinen men får et ordenligt fur.
Måske I skulle undervise bare lidt i kundeservice eller ansætten en anden hvis han er ked af sit job.

Vi talte vores pant hjemme fra 130 dåser - vi fik for 111 dåser 🤬
Skrev mail til dansk retursystem de skrev tilbage at de havde dobbelttjekket og kunne se på overvågningen "Der er ingen fejl i optællingen.
Alt er fint, ingen 0kr pant, alt er talt og dobbelttjekket"
Men såvit jeg kan tælle er 5 rammer x 24 dåser + 10 løse 130 stk og ikke 111 stk!!

Har lige pantet på pantstationen i Vejle og det var bare i orden, Mohammed var dælme bare klar til at give en hånd, det var bare super duper. Ville faktisk næsten sige at at det er lige så godt som en solskins dag i bon bon land

Pantstation Odense ude af drift.
Jeg dropper den og fonder et sted, hvor tingene fingerer Hver Gabg

Hejsa
Vi bruger den i Aalborg, absolut intet proplem blot er humplerne lidt høje.
Den kører absolut meget bedre end den gamle station over kæret der Meget ofte var i udu.
Tekniske fejl kan opstå, men De beder jo også gerne om at Man kun har flasker dåser osv i posen og ikke andet skrald. Det kan jo sætte sig fast i maskineriet.

Pant stationen Nibevej, Aalborg. Efter at have besøgt pantstationen 6 gange siden den åbnede på Nibevej er status som følger: 3 gange har jeg oplevet at blive tiltalt nedladende. Fx. “kan du ikke læse” hvis man har overset et papskilt bag sin sin egen ryg. De 3 andre gange har pantstationen været lukket selvom man har tjekket åbningstider og status på nettet inden afgang hjemmefra.
Trustpilot taler sit tydelige sprog og har gjort det et stykke tid.
Udfordringerne med ukendte åbningstider og tvivlsom personaleadfærd er en LEDELSESOPGAVE der kræver handling nu

8/2 vi tjekker siden inden vi kører hjemmefra. Men ved ankomst afspærret og lukket.
9/2 vi tjekker inden vi kører hjemmefra, det skulle fungere.
Men køen er håbløs, den ene linje lukker mens vi står i en lang kø. Den tilbageværende linje virker kun delvist, og går i stå.
Alt i mens den håbløse “stations mester” eller hvad pokker i kalder ham, render rundt og spiller fandango. Det er sørgeligt komisk hvad der kommer ud af hans mund, folk trækker overbærende på skulderen, og ryster på hovedet.

Opfølgning, nej nedbrud kan man ikke gardere sig i mod, men forventer at status på jeres side er retvisende og opdateret.
Status var fortsat åben og klar, trods lukket.

Alt virkede som det skulle i Tåstrup, men er man sikker på at alle flasker blivet talt med, også klemte dåser og trykkede plastflasker 2 hele sække 189 kr
Umiddelbart lidt mindre end jeg havde regnet med.???
Ellers super oplevelse.👍

Aalborg, har igen pantet og det er dejligt med en “pladsmand” der er så meget ude ved os kunder.
Han er meget hjælpsom og han har en god tilgang til alle. Han er klar med vejledning til dem der har brug for det og gør man noget forkert bemærker han det på en venlig men bestemt måde.
Selv voksne der opfører total forkælet og fræk klare han også i fin stil.
Tak for det

Fin idé. Dog håbløst at åbningstiderne er som de er. Hold dem nu åbent døgnet rundt. Der er altid lang kø. Det er jo hurtigere at aflevere dem i Brugsen. Det siger alt.

Pant station Aalborg
- lang kø
- en automat ude af drif
- dårlige åbningstider

Hvorfor ikke udvide åbningstiderne?
Det ville løse meget.,