Dansk Retursystem Avis 

Da jeg har prøvet at køre forgæves en gang for at afleverer mine pantposer, har jeg lært på den hårde måde at tjekke hjemmesiden for at sikre mig at pantstationen er ikke ude af drift.
Alt er i skønneste orden, pantstationen er klar til at modtage min pantpose. Jeg er glad Ind til man lander i Køge efter 16 min. Pantstationen er ude af drift - den er fyldt op! Omg.. hvad skal man så stille op?

Ville ønske jeg kunne give jer minus stjerner... Den mest latterlige service jeg nogensinde har oplevet! Hvis ikke engang jeres service kan køre i et døgn efter så lang ventetid, hvad skal vi brugere så gøre? Er så træt af at køre forgæves...

Der er altid problemer med pantstationen i Aalborg. Man kører forgæves hver eneste gang!

Pantstation åbner kl. 8:00, men er fyldt, da man åbenbart ikke har gidet tømme den!
Ved åbningstid blev der talt mere end 10 biler og folk på cykel der dermed er kørt forgæves til pantstation.
Meldinger på hjemmeside uklar.
Dårlig stil Dansk Retursystem!

Der har været en velfungerende pantstation i en del år.
For nogen tid siden blev den erstattet af et eksperiment der aldrig kom til at fungere, og nu er den lukket permanent uden udsigt til en ny👎

Een stjerne fra mig. Tanken om en pantstation er super god. Men når systemet bag ikke kan håndtere det store pres har I desværre spillet fallit.

Jeg gider ikke bruge mere ventetid på det set up.

Håber at I får styr og muskel kraft nok på et tidspunkt. Ellers luk det ned igen.

Pantstationen over kæret er rimelig meget ustabilt, og det er pænt sagt. Midlertidigt lukket, ude af drift eller Pantstation fuld er man efterhånden blevet mødt med flere gange end jeg har fået lov til af aflevere flasker. Så få venligst styr på det tak💯

Jeg kommet flere gange til en lukket pantstation her i Aalborg end en åben, jeg undre mig over hvad der sker for da det må da være nogle der ikke sætter en ære i at ting fungere? på Aalborg pantstation.
Det er selvfølgeligt uheldigt i nu har påkørt en robot, men det kan vel ikke være derfor at jeg stort set har været nød til at køre mere end halvdelen af gangende til en flaskeautomat med min flasker fordi pantstationen er ude af drift. Jeg har derfor smidt mange poser da jeres mærke der scannes ikke holder til at blive flyttet mange gange.

Tøm venligst jeres pantstation flere gange om dagen, eller bare luk dem helt ned permanent. Da i åbenbart ikke kan løfte opgaven. Det er ca 2 timer siden i åbnet, og ingen af jeres pantstation er brugbar i hele Jylland ifølge jeres hjemmeside igen

Vi har nu over en uge fulgt med på jeres hjemmeside, for at se, hvornår stationen i Randers igen var klar. Efter 5 dage, stod der pludselig, at den igen var klar, så bilen blev fyldt med de 6 sække vi har fået fyldt.
Da vi kom til stationen, var det dog IKKE muligt at aflevere. Vi bor ikke lige i nærheden.
Det var så slut på vores kontakt med pantstationer, som fungerede så godt i starten og nu i stedet er blevet til poser, som hober sig op. I denne uge har jeg forsøgt at aflevere i Randers, i Risskov ( under ombygning) og i Horsens.

Det endt før jeg fik begyndt. Endelig havde jeg bestemt mig for at skulle bruge de så kaldt pantstationer. Havde pakket 5 poser og afsted til Pant stationen i Randers. Kørte glad og forventningsfuld ud på pant stationen. Dette var nemt. Jo jo godt nok har jeg 15-20 min kørsel til stationen men det måtte være givet godt ud kontra at stå og putte i den lokale automat one by one.
Men her stoppede glæden og forventningen så også, stationen var nemlig lukket, da den ikke var tømt. Så min date med pantstationen blev en kort lunken fornøjelse. Når jeg har afleveret mine 5 sække på et tidspunkt h or den er åben OG tømt så tænker jeg ikke vores forhold foresætter og jeg vender tro tilbage til den lokale automat.
Magen til uprofessionel firma skal man da lede længe efter. Bliver IKKE kunde.
Advarsel til andre. Lad vær med at bruge det.

Jeg har været forbi med fyldte sække på den samme station i Ølby, Køge 3 gange med de samme sække og hver gang kørt igen fordi stationen er fyldt op. Hvor svært er det at sende en chauffør ud og tømme stationerne når den er fyldt op?
Det havde været hurtigere og billigere at bruge dagligvarebutik til at aflevere panten i.
Det virker bare ikke og jeg har ikke mere tid at bruge til forgæves kørsler :-(

Pantstation Randers er altid ude a drift. Det kan bedre betale sig af smide flaskerne i genbrugsbeholderen derhjemme end at spilde tid og penge ved at køre FLERE gange til stationen for at finde ud af den er nu ude af drift når den 5 minutter tidligere var i drift i hjemmesiden.

Pantstationen i Horsens.
Jeg vil gerne sige tak til personalet ved pantstationen i Horsens. Jeg klagede over en aflevering, og jeg blev hjulpet med det samme. Hurtig besvarelse og hurtig opfølgning. Jeg har været der henne efterfølgende og den fungerer nu upåklageligt. Tak.
Hilsen Turid Karina Guldahl.

Pantstationen i Randers er lukket det meste af tiden. Har haft ringet til Dansk retursystem som, med den mest flabede kundeservice, jeg til dato har oplevet, fortæller at den bliver tømt dagligt på trods af, jeg har besøgt pantstationen dagligt over én uge og endda på forskellige tidspunkter af døgnet.

Pantstation i Køge lukket det meste af tiden :-( øv for en dårlig oplevelse ..

Update 24/3. Pantstationen virker ikke .. den er lige så fyldt og ude af drift som den plejer ..øv:-(

Maskinen går på fejl lige efter jeg har tømt min anden store sæk med tomme flasker.
På dette tidspunkt har den talt pant for ca. 180 kr.. og har ikke talt mange af flaskerne fra sæk nummer 2.

Jeg fortæller en medarbejder at maskinen ikke har talt færdig, eftersom den gik i fejl midt i en optælling, genstartede og skrev den var klar til nye kunder...(?)

Medarbejderen siger at maskinen har talt færdig og jeg havde afleveret pant for 211,- kr..

Lidt spøjst at en sæk flasker giver ca. 180 kr. Og to sække giver 211 kr...

..hvor er de sidste ca. 150 kr?

-Opdateret d. 27/3-22:
Tak for svar på min anmeldelse af jeres virksomhed.
Jeg finder det meget useriøst at jeg skal skrive en "sur" anmeldelse på trustpilot, for først derefter at få af vide hvor jeg skal rette henvendelse for at få løst problemet på den manglende pant, det kunne personalet jo have fortalt mig med det samme problemet opstod?

Enten er jeres ansatte ude på pantstationen ikke færdigt oplært, ellers har han decideret forsøgt at snyde mig!

Begge scenarier gør at jeg er færdig med at smide pant i jeres maskiner uden at få den udbetalt..

Behold endelig de ca. 150 kr. -De må anses som lærepenge.

Mvh.

Endnu en weekend hvor det ikke er muligt at benytte stationen i Slagelse.

Efter sidste weekend hvor den heller ikke virkede, og i efter følgen byggede den om i flere dage, frem til onsdag, havde jeg en stor forventning til at nu ville det blive bedre, men ak ak, det gjorde det ikke, endnu engang var der tekniske problemer med jeres Tomra system, og trods at i tidligere har informeret mig at jeg blot skulle holde mig opdateret på websiden, så ikke jeg kørte forgæves, lykkes det endnu en gang i weekenden og gøre flere gange forgæves, trods at den stod som normal drift på websiden.
En super medarbejder kunne informere mig at det var fordi at det var et Tomra system i havde i Slagelse og det var der kun få montør der kunne arbejde på, og i havde INGEN viden om systemet, og det er årsagen til at det ikke virker.
Jeg syntes faktisk at det er for ringet at man selv skal ringe ind til jer og informere om at systemet ikke virker når nu alle stationer er bemandet.
Jeg begynder og forstå hvorfor ingen har tillid til jeres system, får der er mere nedetid end oppetid, tænker ikke at det er måden og drive en virksomhed på.

Stor ros til Pantstationen Horsens der er så sandelig kommet styr på tingene den seneste uges tid :O)) ... skønt det går den vej . Jeg kan også se pantstationen bliver rost til skyerne i vores lokale gruppe på Facebook ( både pantstationen og dem der arbejder dernede . Det må da være skønt for Dansk Retursystem at få lidt ros. Det har der ikke været meget af igennem årene :o)))) Mvh Alicja Jensen