Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Seit fünf Jahren führen wir unsere Parfümerie mit viel Liebe. Was einst als Leidenschaft für Düfte begann, ist zu unserem Traum geworden. Jedes Parfum in unserer Kollektion wird mit Sorgfalt ausgewählt, mit Blick auf Qualität und Erlebnis. Für uns ist Parfum mehr als nur ein Duft – es erzählt eine Geschichte und schenkt Selbstvertrauen. Wir sind dankbar für alle, die uns unterstützen und mit uns wachsen.
3,7
19 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I bought Burberry Goddess (100 ml). I've owned many designer perfumes, but never seen a bottle with tape on the neck. Considering the price, the packaging quality is truly unacceptable. However, I did like the fragrance itself.
Am dat 4 stele, doar pentru că unul dintre parfumuri are pulverizatorul într-o parte, dar funcționează. Cred că de vină e fabrica... În rest totul bine.
Schnelle Lieferung und sehr guter Preis
Ich habe zwei Parfümflaschen gekauft: eine Maison (70 ml) und eine Chanel No.5 (100 ml). Bei beiden ist der Duft nach etwa 1 Stunden komplett verschwunden. Ich bin mir sicher, dass es sich nicht um originale Parfüms handelt.“
Falsche Ware geliefert, nach meiner Reklamation hieß es dass man die Situation intern klären wird. Seit drei Tagen warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung.
Das ist nicht professionell.
Réponse : Parfum bei Müller
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie aktuell noch auf eine Rückmeldung warten. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es momentan in Einzelfällen zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.
Selbstverständlich ist es nicht unsere Absicht, Sie warten zu lassen. Wir kümmern uns gerne umgehend um Ihr Anliegen und finden eine passende Lösung für Sie.
Bitte melden Sie sich kurz direkt bei uns mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice Team
Réponse : Parfum bei Müller
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Duft und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice Team
Habe vor paar tagen über eine aktion hier bulgari tygar gekauft. Heute paket erhalten mit einem chanel frauenparfüm und das als mann. Frag mich wie sowas passieren kann. Hab jetzt an service dort geschrieben. Mal sehen was passiert - sicherlich nicht mehr vorrätig - man kennt es ja. So kann ich diese parfümerie null empfehlen. Man sollte dort auch mal parfüm für 500euro kaufen und denen nen 5euro schein hindrücken - mal sehen was da kommt
Réponse : Parfum bei Müller
Sehr geehrter Herr Wenzel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben, das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Wir haben Ihr Anliegen bereits erhalten und kümmern uns aktuell darum, schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie zu finden. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie entweder den korrekten Artikel erhalten oder eine entsprechende Rückerstattung bekommen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Réponse : Parfum bei Müller
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Réponse : Parfum bei Müller
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Duft gefällt und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Réponse : Parfum bei Müller
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass mit Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Wir möchten das gerne für Sie lösen.
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@parfumbeimuller.de senden? Geben Sie im Betreff Ihre Bestellnummer an und fügen Sie „DRINGEND“ hinzu. Dann wird Ihr Anliegen sofort bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Muller
Réponse : Parfum bei Müller
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hoffen, dass Sie viel Freude an den herrlichen Düften haben!
Mit freundlichen Grüßen
Team Parfum bei Müller
Réponse : Parfum bei Müller
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder glücklich machen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Parfum bei Müller
Nicht zu empfehlen, ich habe statt 5 bestellte Artikel nur 3 geliefert bekommen, 1 von dennen falsch . Es lag kein Lieferschein in Packet . Ich habe gleich mehrere emails geschrieben dass die Bestellung nicht komplett ausgeliefert war . Bis heute noch kein Antwort. Telefonnummer gibt’s es keins auf Homepage oder auf Bestellung Übersicht .
Réponse : Parfum bei Müller
Sehr geehrte Frau Steudle,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unvollständig und teilweise falsch bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Ebenso bedauern wir, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Das sollte keinesfalls vorkommen und wir nehmen dies sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall umgehend prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie finden können. Selbstverständlich sorgen wir für eine Nachlieferung oder Rückerstattung der fehlenden bzw. falschen Artikel.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Réponse : Parfum bei Müller
Guten Tag Ingrid, vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Liebe Grüße
Team Parfum bei Müller
Réponse : Parfum bei Müller
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Inzwischen haben Sie bereits drei Bestellungen bei uns aufgegeben, dafür sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Blitzschnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation mit tollen Beigaben. Und dazu noch ein unschlagbarer Preis. Gerne 5 Sterne +
Réponse : Parfum bei Müller
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
