PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 33 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement la qualité des parfums exceptionnelle, appréciant des senteurs agréables, raffinées et durables qui accompagnent toute la journée. De plus, beaucoup soulignent la rapidité de la livraison et le fait de recevoir leurs commandes sans aucun problème. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes avec le service client et l'absence totale de réponse aux messages envoyés. D'autres personnes ont mentionné que certains produits ne tiennent pas du tout sur la peau et que les articles reçus ne correspondaient pas toujours à la demande initiale.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit car certains clients soulignent une qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant des senteurs élégantes et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, partagés entre une satisfaction globale et des... Voir plus

Customer service

Les consommateurs ont eu des expériences ambigües avec le service client, certains saluant une équipe à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir ma commande de parfum de chez Parfum Collection Privé et je suis absolument ravi ! La parfum est d'une qualité exceptionnelle, avec une fragrance subtile et envoûtante qui dur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment acheté Bakara et bois ce sont vraiment des pépites je vous les recommandes👌👌😁

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous recommande à 100% Parfums Collection Privée ! Ça fait plusieurs fois que je commande chez eux et j’ai jamais été déçu ! 🤩🤩🤩

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le parfum Bakara. L’odeur tient bien et le rapport qualité/prix est top. Je recommande fortement !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Parfums Collection Privée Officielle est une maison française indépendante, spécialisée dans la création de parfums raffinés. Marque déposée et sans aucune affiliation, nous concevons nos fragrances en toute liberté, avec exigence et passion pour la parfumerie.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

41 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(41)

34 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une Expérience Parfumée Inoubliable

Je viens de recevoir ma commande de parfum de chez Parfum Collection Privé et je suis absolument ravi ! La parfum est d'une qualité exceptionnelle, avec une fragrance subtile et envoûtante qui dure toute la journée. Il est à la fois raffiné et élégant, parfait pour toute occasions.

La livraison a été rapide et soignée, ma commande est arrivée dans les délais indiqués. Je suis vraiment satisfait de mon achat et je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur leur site.

Je recommande vivement cette marque à tout les amateurs de parfums de qualité.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation.
Votre satisfaction concernant la qualité, l’élégance de nos parfums et la fiabilité de notre service est au cœur de nos priorités.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfum Bakara

J’ai commandé le parfum Bakara. L’odeur tient bien et le rapport qualité/prix est top. Je recommande fortement !

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
Heureux de savoir que Bakara a répondu à vos attentes en matière de tenue et de qualité.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander

Que dire à part que je ne passe que par eux pour mes parfums désormais.
Service client au top
Ponctualités des livraisons
Et rapports qualités prix exceptionnels
Encore merci à eux

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous vous remercions pour ce retour.
Offrir un service client de qualité, des livraisons fiables et des parfums au meilleur rapport qualité/prix est au cœur de notre engagement.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment acheté Bakara et bois ce…

J’ai récemment acheté Bakara et bois ce sont vraiment des pépites je vous les recommandes👌👌😁

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Bakara et Bois vous aient pleinement satisfait et qu’ils fassent partie de vos coups de cœur.
Merci pour votre recommandation.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

C est une entreprise dynamique qui…

C est une entreprise dynamique qui propose des services de qualité. L’équipe est à l’écoute et met tout en œuvre pour répondre aux besoins de ses clients.

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci beaucoup pour votre avis.
L’écoute et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience tout simplement…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience tout simplement exceptionnelle !

Parfum Collection Privée est une véritable pépite ! Dès la première commande, j’ai été bluffé(e) par la qualité irréprochable des parfums : des senteurs élégantes, intenses, raffinées et surtout d’une tenue incroyable. Franchement, difficile de faire la différence avec des parfums de grandes maisons vendus trois fois plus cher.

Le rapport qualité-prix est imbattable, l’emballage est soigné, la livraison rapide et le service client au top : réactif, professionnel et très attentionné. On sent une vraie passion derrière la marque et un souci du détail rare.

Chaque parfum est une découverte, et j’ai reçu énormément de compliments dès les premières utilisations. C’est devenu ma référence absolue, et je recommande Parfum Collection Privée les yeux fermés à 100 %. Une marque sérieuse, généreuse et ultra qualitative — bravo et merci !

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité.
Savoir que nos parfums vous valent autant de compliments et qu’ils vous accompagnent au quotidien est une grande satisfaction pour notre équipe.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Une explosion de senteurs made in…

Une explosion de senteurs made in France au juste prix !!!! Un régal, une signature qui vous accompagne toute la journée

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous vous remercions sincèrement pour cet avis.
Offrir une signature olfactive intense, durable et accessible fait partie intégrante de l’ADN de notre maison.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé 1 parfum bois

J ai commandé 1 parfums bois il a une super odeur il tien très bien sur ma peaux il a duré tout le long de ma journée pas déçus je recommande

16 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci pour votre avis et votre recommandation.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous recommande à 100% Parfums…

Je vous recommande à 100% Parfums Collection Privée ! Ça fait plusieurs fois que je commande chez eux et j’ai jamais été déçu ! 🤩🤩🤩

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance renouvelée.
Votre satisfaction constante est la plus belle récompense de notre engagement.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Service client très réactif et très aimable à l'écoute de ces clients les parfums sont géniaux je recommande

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de savoir que notre service client et nos parfums vous donnent entière satisfaction.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir j’ai voulu essayer malgré les…

A fuir j’ai voulu essayer malgré les avis négatifs nombreux soit-il !! Commandes de plusieurs parfums pour Noël livré juste 1 parfums qui n’a rien à voir avec la commande !!!! Service client qui ne sert strictement à rien !! Pas de geste commercial et remboursement pas en entier !!! A fuir vous trouverez les mêmes parfums sur des marché ou petite boutique indépendante !!! A FUIRE !!!

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Afin de pouvoir réexaminer votre dossier et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client par email en précisant votre numéro de commande.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande annulée avant expédition.

Commande annulée avant expédition.
Malgré plusieurs relances, le colis a été bloqué en logistique et un remboursement partiel a d’abord été effectué.
Après réclamation écrite et contact téléphonique, le remboursement intégral a finalement été réalisé.
Dossier clos, mais procédure longue et nécessitant d’insister.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous regrettons la longueur de la procédure liée au blocage logistique de votre commande et comprenons la gêne occasionnée.
Nous sommes toutefois satisfaits d’avoir pu finaliser le remboursement intégral et de clore le dossier.
Votre retour est pris en compte afin d’améliorer nos processus internes.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 1 sur 5 étoiles

Parfum à fuir il tient même pas même…

Parfum à fuir il tient même pas même l’eau de Cologne tient mieux je suis tombé sur l’offre promo Karim lptn 45e les 4 sa vaut même pas 1euro produit bas de gamme à éviter sincèrement. Je vous déconseille fortement c’est une arnaque.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Il semble y avoir une confusion avec une autre marque, l’offre mentionnée n’existant pas chez Parfums Collection Privée Officielle.
Notre service client reste disponible pour toute vérification.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris un lot de 8 très déçu par…

J'ai pris un lot de 8 très déçu par rapport à la concurrence tros cher parfum bas de gamme ne pas ce fier au site ce sont certainement des faux avis. Problème de livraison pour avoir le service client il prenne tout leur temps bref a fuir. Pour conclure parfum avec aucune tenue

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention.
Contrairement aux affirmations évoquées, nos parfums sont développés dans nos laboratoires et formulés à partir de matières premières professionnelles, sélectionnées notamment à Grasse.
Les avis publiés sont authentiques et contrôlés par la plateforme.
Nous restons disponibles pour toute prise de contact.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Bonjour, je tiens à remercier toute l'équipe pour leur réactivité et leur sérieux.
Suivi colis en point relais impeccable.
Pour Le parfum Sauvage l'équivalence est bluffante.
Tenue impeccable.
Pour ma première commande je suis très satisfait.
Les petits écrins pour le parfum sont adorables pour ranger le parfum.
Je remercie encore toute l'équipe et vous dis à très bientôt pour d'autres commandes.
Frédéric 🙏

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe, le suivi en point relais, la tenue du parfum ainsi que l’équivalence de Sauvage aient pleinement répondu à vos attentes.
Heureux également que nos écrins vous aient plu.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 3 sur 5 étoiles

Le parfum sent très bon mais aucune…

Le parfum sent très bon mais aucune tenue sur la durée

29 août 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la senteur vous ait plu.
Concernant la tenue, celle-ci peut varier selon le type de peau, la zone d’application et les conditions extérieures.
Notre service client reste à votre disposition pour échanger et vous conseiller.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue !

Je mets une étoile puisqu'on ne peut pas mettre zéro ,mais c'est bien zéro que ça mérite ! Le 7 Juillet j'ai commandé 2 parfums , j'ai payé une commande express , nous sommes le 21 juillet et je n'ai toujours rien , personne ne réponds aux réclamations !Donc certainement une arnaque !!!!!😡😡😡😡😡😡

21 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous regrettons sincèrement votre expérience.
Des retards logistiques indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, y compris sur des envois express.
Notre service client traite chaque demande et reste disponible afin d’apporter une solution adaptée.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 1 sur 5 étoiles

Ça sent 10min après plus rien. A fuir

Parfums qui sentent très bon..... MAIS.... SEULEMENT UNE DIZAINE DE MINUTES. APRÈS ÇA SENT PLUS. Je suis déçue. J'ai pris un lot de 4. Ça m'a coûté 60€ pour rien. On trouve des équivalent au même prix mais qui tiennent au moins plusieurs heures. Là franchement c'est à fuir. Une arnaque. De plus les avis ne sont pas vrai puisqu'après commande impossible de laisser un avis et sur Facebook ils m'ont bloqué

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nos parfums sont conçus et développés au sein de nos laboratoires, à partir de matières premières professionnelles soigneusement sélectionnées, notamment issues de Grasse.
La tenue d’un parfum peut varier fortement selon le type de peau, le mode d’application et les conditions extérieures, ce qui peut expliquer des ressentis différents d’un client à l’autre.
Concernant les avis, ceux publiés sur Trustpilot sont authentiques et vérifiés par la plateforme, conformément à ses règles.
Nous n’empêchons aucun client de laisser un avis et n’avons aucun intérêt à restreindre la parole de nos clients.
Notre service client reste disponible pour étudier toute réclamation de manière sérieuse et transparente.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien soigner

Bien soigner

21 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de PARFUMS COLLECTION PRIVÉE – OFFICIELLE

Merci pour votre retour positif.
Le soin et l’attention portés à chaque commande font partie de nos priorités.
Service Client – Parfums Collection Privée Officielle

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