J'ai commandé une écharpe en cachemire sur un site français, en pensant que le produit est français. Lors de la réception de l'écharpe, j'ai bien vu qu'il provient de chine. L'écharpe présente déjà... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
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Sur la base de ces avis
On préférerait payer la livraison plutôt que de découvrir qu au bout de 5 jours le paquet n est pas parti. Comment refuser une commande si peu efficace. Premiere et dernière fois que je vais sur le si... Voir plus
Bonjour, J’ai acheté deux écharpes étoles en cachemire pensant que le site adresse Lyon était en France des délais de livraison un peu long deux semaines mais annoncé En fait ces écharpes viennent de... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'article correspondant au descriptif. Délai de livraison très long. La provenance des produits n'est pas communiqué et l' adresse sur LYON (69) n'est qu'un suivi clientèle à priori et non le mag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pas de suivi du colis et impossible d'avoir des réponses précises par mail Colis livré dans la boîte aux lettres avec surprise comme aucune idée du jour de départ et de livraison
L'entreprise a répondu
Commande livrée la veille de Noël en attente depuis le 5 /12 je n' y croyais plus J'ai dû acheter les mêmes vêtements qui était destiné comme cadeau à ma famille
L'entreprise a répondu
J aime beaucoup le côté désigne et confort du pied.ainsi que la légèreté de la chaussure que j ai eu, biensur la qualité de la matière .
L'entreprise a répondu
A fuir absolument. J'ai commandé une paire de chaussures l 19 novembre et aujourd'hui 15 décembre je n'ai toujours rien reçu ! Ni colis ni remboursement ! On m'en a facturé une deuxième sans mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je mets une étoile, car on ne peut pas mettre 0. J’ai commandé le 02/12/2025, et je devais recevoir ma commande sous 12 jours. Avant Noël, j’ai envoyé 2 mails, restés sans réponse, dont le dern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est trompeur avec une adresse à Lyon et un numéro de téléphone portable Français. j'ai commandé 3 manteaux et j'ai reçu 3 espèces de gilets polaire littéralement importable. j'ai demandé le r... Voir plus
L'entreprise a répondu
JE N’AI JAMAIS RECU MA COMMANDE PASSÉE LE 4OCTOBRE 2025. APRES PLUSIEURS COURRIERS LA MAISON PARISFEMME ME CERTIFIE QUE JE L’AI RECUE PAR RAPPORT AU SUIVI DE COMMANDE. LE 19 OCTOBRE ELLE ÉTAIT TOUJOU... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit est de bonne qualité, mais le délai de livraison a été trop long sans précision de la date de livraison
L'entreprise a répondu
Pour une première !! Super très contente de mon achat exactement comme je l’imaginais et livraison rapide Merci
L'entreprise a répondu
Le produit a été livré rapidement, il est « esthétique », mais non qualitatif. Le descriptif du matériau aurait dû être précisé.
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'ai voulu commander un pull et en restant sur le site SANS modifier mon panier je me suis retrouvée avec une commande modifiée et 2 pulls au lieu d'un. Impossible de les contacter par téléph... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai commandé des bottes le 13 décembre qui devaient m être livrées sous 15 jours… j ai signalé à plusieurs reprises que je ne les avais pas reçues… en retournant sur le site du transporteur on me d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai achetée une paire de bottes qui ne me convient pas. Pour retourner l'article, Parisfemme demande un retour en Chine alors que le colis a été expédié de Belgique ! En plus c'est à vos frais alors... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfait des articles achetés sur le site Paris Femme. Très bon produit Envoi, malgré les fêtes, rapides.
L'entreprise a répondu
Site: grosse arnaque! Ils font croire à des chaussures de marque, produit reçu de mauvaise qualité et défectueuse. Au choix: remboursement de 15% avec du marchandage digne de commerçants à l’arrach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, J'ai commandé 1 pull en cachemire, il est arrivé en synthétique. Les conditions de retour prévoient que le retour est gratuit lorsque l'article n'est pas conforme. La société refuse de m'env... Voir plus
L'entreprise a répondu
La coupe est très indulgente et accompagne bien les mouvements quand on marche. Je me suis sentie confiante sans être trop habillée.
L'entreprise a répondu
Superbe magnifique basquette De bonne qualité. J en suis vraiment très contente. Sauf que je trouve la livraison très longue.
L'entreprise a répondu
Délai respecté qualité apparente bonne mais le bonnet était commandé en BEIGE et il a été reçu en BLANC, je n'ai pas encore de réponse au traitement de la non conformité, il m'a été demandé une photo... Voir plus
L'entreprise a répondu
La robe que j'ai achetée est canon, couleur un peu différente que sur la photo mais ça va. Taille bien, pas besoin de retoucher. Je l’adoreee
L'entreprise a répondu
Je suis déçue par l’aspect et normalement, la taille 40 me convient tandis que là je touche le bout
L'entreprise a répondu
Les sandales étaient un peu dures les 2 premiers jours… mais ensuite super confort. J'ai marché 8h avec sans souci. Bonne surprise !
L'entreprise a répondu
Les sandales Britta sont trop confortables, j’ai marché 5h avec sans avoir mal. Elles tiennent bien au pied, rien à dire. Je vais en commander une autre paire.
L'entreprise a répondu
Bonjour, J'ai commandé un pull en cachemire et celui que j'ai reçu porte une étiquette de composition en Chinois : après traduction, je m'aperçois qu'il n'y a que des matières synthétiques. Je deman... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les articles présentés sur le site de Paris femme ne sont pas de bonnes qualités et ne représentent pas la réalité. Des sandales, soit disant avec semelles orthopédiques sont, entièrement, en plastiqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commande une écharpe en cachemire et je n'ai toujours rien Un numéro de suivi ma été donne par une réponse robotisé et le dit numéro ne semble pas et connu Impossible de joindre une véritabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
La couleur est encore plus jolie en vrai qu’en ligne. Elle donne ce côté doux et soigné que j’aime beaucoup.
L'entreprise a répondu
Je partage mon expérience pour éviter à d’autres de vivre la même déception. J’ai commandé un sac sur Parisfemme, et depuis, c’est un vrai parcours du combattant. Le produit reçu n’est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une paire de chaussures (nike) commandée sur ce site. Malheureusement le produit ne correspond pas à la photo. Lors du contact du service pour retour du produit et remboursement, le commerçant nous d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé une écharpe 100% cachemire sur le site elle paraissait chaude moelleuse et très grande… À l’arrivée petite écharpe tout à fait banal et pas du tout en cachemire ? Bref ce sera ma dern... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai pensé acheté de ugg ,en fait cz sont des dupes ,mauvais aspect, mauvaise qualité, le chaussant est très petit (et pourtant je fais un petit 36). je decide donc de retourner le produit et de me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expédition très longue, a la réception grosse déception les sandales ne correspondent pas du tout au site avec des photos avantageuses , j'ai reçu des sandales de qualité médiocre tout en plastique... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé pour la 1ere et toute dernière fois une paire de baskets …. je ne parlerai ni de la taille qui ne correspond absolument pas à du 39, ni de la médiocre qualité et finition !!!!! Arrivé da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une horreur, des menteurs et forceur. J’ai passé une commande par erreur le 05/12/2025, que j’ai annulée seulement 4 minutes après le paiement, par e-mail et via leur formulaire de contact. Ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un manteau qui provenait soit disant de France et qui semblait être de bonne qualité. Quelle ne fut pas ma surprise à la réception de mon colis : le produit est de qualité médiocre on di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je l’ai porté une seule fois et j’ai reçu des compliments toute la soirée. C’est le genre de pièce qui fonctionne sans effort.
L'entreprise a répondu
Très mauvaise expérience! À FUIR ABSOLUMENT !!!!!! Impossible de renvoyer l’article car on ne me répond pas sur les éléments à indiquer pour la déclaration de douane ( obligatoire pour un reto... Voir plus
L'entreprise a répondu
A FUIR !!!!!! GROSSE ARNAQUE !!!!!! Je n'ai jamais reçu mon commande après plusieurs semaines d'attente !! Aucun remboursement possible . On me propose pour cela de retourner l'article . Article que... Voir plus
L'entreprise a répondu
J AI COMMANDE DES BOTTES LE 30 NOVEMBRE 2025 MON COMPTE A ETE DEBITE DE 53,51 EUROS LE LENDEMAIN JE N AI AUCUNE TRACE AUCUNE NOUVELLE DE MA COMMANDE MALGRE DE NOMBREUX MAILS AU DEPART L ON M A D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de très mauvaise qualité, pas ce qu’il propose. Si vous souhaitez retourner le produit vous recevez ce message et vous devez payer une expédition vers la Chine pour une... Voir plus
L'entreprise a répondu
⚠️ Site à fuir absolument ! ⚠️ J’ai commandé une paire de chaussures et j’ai reçu un produit non conforme à la description. Quand j’ai demandé un retour, on m’a annoncé que les frais de livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
énorme arnaque. Ils ont mis à jour ma commande en ajoutant des quantités supplémentaires au produit acheté et m'ont facturé le tout. J'ai payé le double de ce que j'avais commandé et recu des produ... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté une écharpe en cashmere, le site m'en a imposer une 2ème. Impossible d'annuler la commande. Reçu 3 semaines plutard. Aucune étiquette qui prouve la matière et la qualité en médiocre. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le bikini taille bien, les bretelles ne glissent pas. Je l’ai porté à la plage toute la journée, zéro souci. Très bon achat !
L'entreprise a répondu
Attention ⚠️ grosse arnaque. Les produits proviennent de chine, et coûte un prix dérisoire sur aliexpresse. Faites une recherche Google lens avec une image et vous verrez. Ils ne sont pas basés à Lyon... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,4
Bas
221 avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A FUIR …
J’ai commandé pour la 1ere et toute dernière fois une paire de baskets …. je ne parlerai ni de la taille qui ne correspond absolument pas à du 39, ni de la médiocre qualité et finition !!!!! Arrivé dans un vulgaire sac plastique. Ce site plutôt attrayant avec son adresse soi-disant basée à Lyon est à fuir
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Mylène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la taille, la qualité perçue du produit ainsi que les conditions de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux.
Concernant l’adresse mentionnée sur le site, nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Nous allons vérifier l’ensemble des points que vous soulevez afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos services.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les aspects à corriger. Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour en discuter plus en détail et voir comment vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
A FUIR
Bonjour,
J’ai commandé une écharpe en cachemire sur votre site le 22 novembre 2025, en vue d’un cadeau de Noël. Nous sommes aujourd’hui le 29 décembre, et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Après avoir contacté votre service client, on m’a assuré que le remboursement avait été effectué, ce qui est totalement faux. Aucun virement n’est visible sur mon compte, et je n’ai reçu aucune confirmation écrite de ce remboursement.
Cette situation est inacceptable : non seulement la commande n’a pas été livrée à temps, mais en plus, vos engagements ne sont pas tenus. Le nom ParisFemme inspire confiance, mais la réalité est tout autre. Je regrette de ne pas avoir consulté les avis clients avant mon achat, car il semble que votre site ne respecte pas ses promesses.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël.
Nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons vérifier immédiatement le statut de votre commande ainsi que celui du remboursement mentionné, afin de clarifier ce qui s’est passé et de nous assurer qu’une solution appropriée soit apportée. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons le manque de clarté et de suivi que vous avez rencontré.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous assister au plus vite à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
Mauvaise qualité - pas français
Je mets 1*car je ne peux pas mettre 0. Une catastrophe. Ne vous y trompez pas ce n’est pas un site français. Les produits viennent de Chine. Plus de 20j pour recevoir ma commande malgré qu’il est noté 48h sur le site.Un service client inefficace. J’ai commandé des baskets hiver sur photo identiques à celles d’une marque connue. C’est un 40 elles taillent 38 et encore elles sont minuscules ! Aucune étiquette d’information produit même pas une boîte. Ce n’est même pas du cuir comme décrit sur le site. Arrivées écrasées. Elles sentent extrêmement mauvais. Un produit chimique non identifié, sûrement toxique et non autorisé en France. Pas de norme CE sur le produit rien. Très mauvaise qualité. Photos mensongères et très certainement de faux avis positifs. À éviter absolument.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux points que vous soulevez (délais de livraison, qualité perçue du produit, informations manquantes et service client).
Votre avis a bien été pris en compte et nous allons examiner la situation en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et d’apporter les améliorations nécessaires. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et ce type de retour est pris très au sérieux.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— notre équipe sera ravie de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Arnaque !
J’ai commandé un manteau qui provenait soit disant de France et qui semblait être de bonne qualité. Quelle ne fut pas ma surprise à la réception de mon colis : le produit est de qualité médiocre on dirait un déguisement de lutin de la forêt en papier crépon !
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Jeanne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le manteau reçu n’a pas répondu à vos attentes et que la qualité vous a déçue. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et prenons votre retour très au sérieux.
Votre commentaire a bien été transmis à notre équipe afin que nous puissions examiner ce qui a pu se passer et vérifier la conformité du produit ainsi que les informations communiquées lors de la commande. L’amélioration continue de nos articles et de notre transparence est une priorité pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse contact@parisfemme.com
afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Arnaque
Arnaque ! J’ai commandé un vêtement sur leur site, et j’ai reçu après plusieurs semaines un produit qui ne ressemble pas du tout à ce que j’ai commandé (pas la même couleur, pas la même matière, pas la même forme). J’ai fait part de la non conformité au site qui refuse de me rembourser et de m’envoyer un bon de retour (ils veulent que je paie le retour en Chine !!).
Pourtant dans leurs conditions, la non conformité du produit est une raison de retour, normalement gérée de leur côté !
En plus, « Paris Femme » est trompeur ! Ils ont une adresse à Lyon, je pensais que c’était français !! Alors que tout est fait et livré depuis la Chine.
Une arnaque !!
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Charlotte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspondait pas à votre commande et que la situation liée au retour vous a causé de la frustration. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons ce type de retour très au sérieux.
Votre message a bien été pris en compte et nous allons examiner votre dossier afin de vérifier ce qui s’est passé concernant la non-conformité du produit et les conditions de retour appliquées. Notre objectif est de nous assurer que les procédures prévues dans nos conditions soient respectées et que chaque cliente soit traitée de manière équitable.
Nous regrettons également que notre fonctionnement ait pu prêter à confusion et restons attentifs à ce type de remarques, qui nous aident à améliorer la transparence et la qualité de notre service.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions revoir votre situation en détail et vous apporter une assistance personnalisée. Vous pouvez nous joindre à tout moment à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Paris Femme
Site a fuir abdolument
Site a fuir abdolument , j ai commander des uggs a ma femme pour noel j ai jamais rien recus.fuyez fuyez.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Yohan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande à temps et comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau de Noël.
Nous prenons ce type de situation très au sérieux. Afin de pouvoir vérifier précisément le statut de votre commande et vous apporter une réponse claire, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande. Dès réception de ces informations, nous ferons le nécessaire pour vous fournir une mise à jour, en nous appuyant également sur le lien de suivi associé.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour vous aider directement par email à contact@parisfemme.com
, et fera de son mieux pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
A fuire
A fuire. Commande passée le 30 novembre pour Noël, même pas ! Pas de communication, service client inexistant. Le colis viens clairement d'Asie .
Je me suis fait avoir n'y allez pas!
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande et le manque de communication perçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout pour une commande passée en vue des fêtes.
Suite à votre mise à jour, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément le statut de votre envoi et vous apporter une réponse claire. Dès réception de ces informations, nous examinerons la situation et reviendrons vers vous.
Concernant l’expédition, certaines commandes peuvent effectivement être traitées depuis des entrepôts internationaux, mais nous restons à votre disposition pour clarifier votre suivi dès que possible.
Si vous disposez d’un lien de suivi, n’hésitez pas à nous le communiquer également afin de faciliter la vérification.
Notre équipe est disponible et heureuse de vous aider directement par email à contact@parisfemme.com
.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
ARNAQUE !!!NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !
Je n'ai jamais reçu mes bottes
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ayez eu le sentiment de ne pas recevoir votre commande — nous comprenons parfaitement votre frustration.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons que la commande passée le 12 décembre a bien été livrée le 26 décembre, comme indiqué par le suivi de livraison. Il est possible qu’il y ait eu une confusion ou un souci ponctuel lors de la réception, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vérifier cela plus en détail avec vous et trouver une solution si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
— nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Très mauvaise
Surtout ne pas commander
C un site arnaque
Demande de remboursement j aimait reçu et article jamais reçu
Si l article vous arrive en plus sa Vien de Chine donc contre façon
Moi plainte déposée
J aimerait que toutes personnes me rejoins pour déposer plainte et mètre fin
A se site d arnaqueurs plu il aura plainte et plu on pou mettre Fin au arnaque sur se site de voleur
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Mickael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration et l’inquiétude que cette situation a pu vous causer — nous comprenons parfaitement votre mécontentement initial.
Après vérification, nous constatons que votre commande a bien été livrée, comme indiqué dans la mise à jour. Voici le lien de suivi confirmant la livraison :
👉 https://t.17track.net/nl#nums=GFFR25354071811287
Concernant l’origine des produits, nous tenons à être transparents : certains articles peuvent être expédiés depuis des entrepôts partenaires internationaux, ce qui est précisé dans nos conditions. Cela ne signifie pas qu’il s’agisse de contrefaçons, mais nous prenons vos remarques très au sérieux et restons disponibles pour clarifier tout point ou vérifier votre commande plus en détail.
Nous souhaitons vraiment vous aider et faire le nécessaire pour rétablir la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, notre service client est à votre disposition et sera heureux de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
De la m
De la m. chinoise au prix européen.
L’article ne correspond pas à la photo et la qualité est très mauvaise!
Fuyez!
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Roger,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspondait pas à vos attentes, tant au niveau de l’apparence que de la qualité. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons ce type de retour très au sérieux.
Nous allons examiner votre commande ainsi que les informations de suivi afin de comprendre ce qui s’est passé et voir quelles actions peuvent être prises. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous aider et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
J'ai a plusieurs reprise fais par mail
J'ai a plusieurs reprise fais par mail, demandé à faire le retour de ma commande ,mais je n'ai toujours pas de réponse de leur part.
Je ne suis vraiment dégouté en plus le blouson qui devais être en cuir et en polyester
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos demandes de retour et que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes, notamment concernant la matière du blouson. Nous comprenons parfaitement votre déception et en sommes navrés.
Votre situation a bien été prise en compte et nous allons vérifier ce qu’il s’est passé avec vos échanges par email ainsi que les informations liées à votre commande et au suivi. Notre objectif est de vous apporter une solution claire et rapide.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider directement. N’hésitez pas à nous contacter à contact@parisfemme.com
, en précisant les détails de votre commande, afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
Arnaque à fuire !!!
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait! fuyez ce site!! les photos sont fausses les vêtement proviennent de Chine et sont atroces et hors de prix!!!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez ressentie concernant votre commande et la qualité perçue des articles. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons ce type de retour très au sérieux.
Suite à votre réclamation, nous avons vérifié le suivi de votre commande ainsi que la situation, et comme indiqué dans votre mise à jour, celle-ci a bien été livrée puis remboursée. Vous pouvez retrouver le suivi ici :
https://parcelsapp.com/en/tracking/6A04682560500
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attentifs aux retours afin d’améliorer nos services et la clarté de nos informations produits.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, notre service client reste bien entendu disponible et à votre écoute à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Je ne vais malheureusement faire que…
Je ne vais malheureusement faire que répéter ce qui a été dit maintes fois. Comme beaucoup je me suis faite avoir par l’adresse sur Lyon. J’étais donc confiante. Mais je ne vois toujours rien arriver et comme certains l’ont dit déjà le numéro de suivi de commande est inconnu. En effet ça sent l’arnaque à plein nez .. j’aurais du lire les avis au lieu de me fier à l’adresse de l’entreprise qui semble donc fictive. Complément le 8 janvier suite réponse : Ma commande était la suivante SP0742465473599064. Mais j'ai eu la désagréable surprise un mois après ma commande de recevoir le 4 janvier (cadeau de Noel complètement raté ..) le mail suivant m'annonçant la rupture de stock(un peu long pour vous en rendre compte non ?) : Bonjour
Merci pour votre patience.
Nous avons reçu la confirmation de notre service logistique : malheureusement, le blouson est actuellement en rupture de stock et ne pourra pas être réexpédié.
Afin de résoudre cela au mieux, nous vous proposons deux options au choix :
Un remboursement intégral du blouson manquant.
Un article de remplacement dans la même gamme de prix.
N’hésitez pas à consulter notre boutique en ligne et à nous faire savoir si un autre produit vous conviendrait. Dès réception de votre choix, nous procéderons sans délai.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Véronique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos inquiétudes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la situation actuelle vous donne ce ressenti, et nous comprenons parfaitement votre frustration face au suivi qui ne semble pas fonctionner.
Nous tenons à vous rassurer : nous allons examiner votre commande afin de clarifier la situation et vérifier l’état de la livraison. Pour cela, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre demande plus en détail ?
Si un lien de suivi est disponible, n’hésitez pas également à le partager avec nous.
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
J’ai commandé des chaussures en cuir
J’ai commandé des chaussures en cuir, qu’elle fut ma déception en recevant des chaussures - dessus cuir ?- et doublées à l’intérieur d’un plastique avec une odeur très forte de pétrochimie, et absolument mal taillée. Impossible de pouvoir les joindre par téléphone pour signaler ce produit à la description mensongère - Ma demande d’étiquette pour un retour gratuit (puisque grosse erreur de leur côté- avec politesse, je ne dis pas « arnaque » - on me répond à mon mail que je dois PAYER MON RETOUR et l’adresse où je dois envoyer mon colis EST EN CHINE!!… JE DOIS PAYER UN ENVOI COLIS à
Adresse de retour :
Room 304, Unit 2, Building 9, Phase 2
Jinxiu Jiangnan, Minzhi, Longhua District
Shenzhen, Guangdong, Chine
Code postal : 518000
C’EST UNE BLAGUE !!!!! 😱
Le temps passe, cela ne m’amuse pas du tout
Ma commande date de mi-novembre
J’ai envoyé plusieurs mail depuis le 02 décembre
J’aimerais juste être REMBOURSÉE DE MA SOMME S’éLEVANT À 47,95 EUROS ET que l’on m’ENVOIE GRATUITEMENT une étiquette retour
Isabelle Truillet
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir détaillé la situation. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les chaussures reçues, tant sur la qualité perçue que sur l’odeur et la coupe, ainsi que pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous en sommes navrés.
Votre message a bien été pris en compte et nous allons examiner votre dossier avec attention, y compris les échanges précédents et les informations de livraison. Nous prenons ce type de retour très au sérieux et souhaitons trouver une solution adaptée à votre situation.
Pour information, nous voyons également que la commande est indiquée comme livrée via le lien de suivi suivant :
https://parcelsapp.com/en/tracking/LP679631020FR
Afin de pouvoir avancer rapidement et vérifier les prochaines étapes avec vous, nous vous invitons à nous recontacter directement par email. Notre service client est à votre disposition et fera le nécessaire pour vous accompagner.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à : contact@parisfemme.com
Nous restons disponibles et serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Attention ARNAQUE
A fuir absolument.
J'ai commandé une paire de chaussures l 19 novembre et aujourd'hui 15 décembre je n'ai toujours rien reçu ! Ni colis ni remboursement !
On m'en a facturé une deuxième sans mon accord.
Il est impossible d'annuler la commande.
A mes réclamations je ne reçois que des réponses automatiques.
Le téléphone du service client n'est pas attribué.
Site signalé sur Signal.conso.gouv.fr
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Virginie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande, notamment les délais de livraison, la facturation incorrecte et le manque de réponses claires que vous avez subis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous confirmons que, suite à votre réclamation, le remboursement a bien été effectué, comme indiqué dans votre mise à jour. Nous avons également revu le dossier afin de comprendre ce qui s’est produit et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Si vous avez encore la moindre question ou si vous avez besoin d’une confirmation supplémentaire (par exemple concernant le suivi ou la transaction), notre équipe reste bien entendu disponible. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
, et nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
J AI COMMANDE DES BOTTES LE 30 NOVEMBRE…
J AI COMMANDE DES BOTTES LE 30 NOVEMBRE 2025 MON COMPTE A ETE DEBITE DE 53,51 EUROS LE LENDEMAIN JE N AI AUCUNE TRACE AUCUNE NOUVELLE DE MA COMMANDE MALGRE DE NOMBREUX MAILS AU DEPART L ON M A DIT QUE MON ADRESSE MAIL N ETAIT PAS LA BONNEV MAIS DEPUIS RIEN MALGRE DE NOMBREUSES RELANCE!
ET DIRE QUE JE CROYAIS ACHETER FRANCAIS A LYON! GROSSE ARNAQUE !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Brigitte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inquiétude et la frustration que cette situation a pu vous causer, notamment le manque d’informations après votre commande passée le 30 novembre.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsque vous pensiez acheter auprès d’une marque française. Après vérification, nous confirmons toutefois que votre commande a bien été expédiée et livrée le 16 décembre, comme indiqué dans la mise à jour et le suivi ci-dessous :
👉 https://parcelsapp.com/en/tracking/6A04706134090
Nous reconnaissons que la communication n’a pas été à la hauteur au départ et nous en sommes désolés. Des actions ont été prises afin d’améliorer le suivi et la réactivité de notre service client.
Si vous avez encore la moindre question ou besoin d’assistance concernant votre commande, nous restons bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, et nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
A fuir !
J'ai acheté une écharpe en cashmere, le site m'en a imposer une 2ème.
Impossible d'annuler la commande.
Reçu 3 semaines plutard.
Aucune étiquette qui prouve la matière et la qualité en médiocre.
Je suis dégoûté !
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Virginie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant le processus de commande, le délai de livraison et la qualité perçue du produit. Soyez assurée que nous allons examiner ce dossier attentivement afin de comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos procédures.
Votre satisfaction reste importante pour nous, et nous souhaitons vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider et de faire le nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Une vraie arnaque que sa sois poura le…
Une vraie arnaque que sa sois pour le produit et le temps de livraisons
J’ai commander un manteaux à plus de 100€
La qualité et médiocre même sur SHEIN et temu pour moins cher on a mieux que ça première et dernière fois chez c’est escros
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Nabil,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité du manteau et les délais de livraison. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre frustration.
Votre retour a bien été pris en compte et nous allons examiner la situation afin de comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos contrôles. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour nous.
Si vous souhaitez que nous étudiions votre commande plus en détail ou que nous vous apportions une assistance personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
N’achetez pas sur ce site
N’achetez pas sur ce site. Chaussures non conformes à la description très mauvaise qualité. Plus aucun contact suite a réclamation.
Fraude!!
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Cecile,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les chaussures reçues n’étaient pas conformes à la description et que vous avez rencontré des difficultés à obtenir une réponse suite à votre réclamation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons ce type de retour très au sérieux.
Nous allons vérifier la situation afin de comprendre ce qui s’est passé et améliorer notre suivi client. Votre satisfaction reste importante pour nous, et nous souhaitons clarifier et résoudre ce problème dans la mesure du possible.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
. Notre équipe sera ravie de vous aider et de reprendre votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Arnaque sur les retours
Après avoir attendu 15 jours la livraison le produit (bottines) est de très mauvaise qualité et pour le retourner je dois payer l envoi du colis vers la Chine ou sinon je suis remboursée de 15 %. Je trouve que ce site n'est pas honnête avec un nom français qui trompe les clients. Conclusion je n'achèterai plus rien sur ce site
Quand vous demandez comment retourner le produit vous recevez ce mail :
Merci pour votre message. Nous vous proposons deux options pour résoudre votre problème :
1. Un remboursement de 15 % du montant de l'achat sans retour du produit.
2. Le retour du produit à notre entrepôt et un remboursement complet.
Si vous choisissez l'option 2, vous pouvez renvoyer le produit à l'adresse suivante :
Adresse de retour :
Room 304, Unit 2, Building 9, Phase 2
Jinxiu Jiangnan, Minzhi, Longhua District
Shenzhen, Guangdong, Chine
Code postal : 518000
Remarque :
- Veuillez vous assurer de renvoyer le produit avec un code de suivi valide.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Dès que nous aurons reçu et traité votre retour, vous recevrez un remboursement complet.
Faites-nous savoir quelle option vous préférez afin que nous puissions vous aider !
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Parisfemme
Bonjour Annie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité du produit et les conditions de retour n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous allons examiner votre dossier ainsi que les informations concernant la livraison, la qualité du produit et le processus de retour, afin de vérifier ce qui a pu poser problème et d’améliorer nos procédures. La transparence et la satisfaction de nos clientes sont importantes pour nous.
Si vous souhaitez que nous regardions votre situation plus en détail ou si vous avez encore des questions, notre équipe reste disponible et heureuse de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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