Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils étaient très bien avant depuis le changement de nom, il n'y a plus de services, aucun suivi aucune écoute. Très déçu je ne commanderai plus sur ce site. La commande a eu lieu en avril la livra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Satisfaite de notre acquisition pour ma maman. Par contre, petit bémol je n'ai pas été avisé de la date de livraison sur mon portable, une chance que j'avais posé un rtt pour garder mes p... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

#À fuir maintenant 20 jours que ma commande est passée aucune nouvelle malgré plusieurs mails et appels. Pour information j'ai essayé de trouver leur locaux à Lyon et à cette adresse il n'y a rie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir ce jour, 17 août 2022, un plâteau d'équilibre commandé le 9 août 2022 sur le site de Care Store Pasolo. Le délai est raisonnable car lundi était férié et nous sommes au mois d'aoû... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

À propos de PASOLO

Informations provenant de diverses sources externes

PASOLO.com propose du matériel adapté ( déambulateurs , barres de lit , sièges de douche , téléphones portables à grosses touches …) pour les seniors et les personnes en situation de handicap afin de favoriser leur maintien à domicile et faciliter le quotidien des aidants familiaux.

Profitez des conseils personnalisés de Caroline, ergothérapeute, en fonction de vos besoins, de votre environnement ( accessoires de toilettes, mobiliers ergonomiques, matelas ergonomiques …) et de votre pathologie ( Alzheimer, AVC, paraplégie…).

Nos services

Chez PASOLO.com, nous vous proposons de nombreux services afin de satisfaire au mieux vos besoins :

-   Des conseils de professionnels de santé ergothérapeutes.

-  Un service client disponible du lundi au vendredi au 04 72 84 00 07 (de 9h – 12h/14h-18h, appel non surtaxé) ou par mail (contact@pasolo.com).

-  Un paiement sécurisé (Chèque, CB, Virement).

-  Un blog pour suivre toute l’actualité liée au maintien à domicile, aux seniors, aux handicaps…

-  Des fiches techniques dans la rubrique « S’informer » rédigées par des experts sur les différentes pathologies, les textes légaux, les aides techniques, l’aménagement du domicile des personnes en situation de handicap… -  Une page Facebook « PASOLO.com » pour découvrir en avant-première les nouveaux produits, les promotions à venir …

Nos valeurs

PASOLO.com souhaite :

-  Mettre la personne en perte d’autonomie en situation de réussite dans la gestion de sa vie quotidienne.

-  Soulager l’aidant en l’informant et en lui proposant des aides techniques permettant la personne à charge d’être plus autonome.

-  Proposer des conseils gratuits et personnalisés aux personnes en situation de handicap grâce à nos ergothérapeutes.

L'équipe de PASOLO.com

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu la mauvaise idée de faire une…

J'ai eu la mauvaise idée de faire une demande de devis d'aide technique en ligne pour un dossier MDPH. Je suis inondée de mails depuis, me demandant l'avancement du dossier. Je me demande s'ils travaillent réellement avec des organismes de personnes handicapées, pour ne pas connaitre les (longs) délais de traitement. J'ai beau leur répondre maintes fois que ce n'est pas moi qui débloque les fonds, n'ont pas l'air de comprendre.

25 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site marchand à éviter

Commande effectuée fin août 2021 puis annulée après 1 mois d'attente car l'objet commandé (soi disant en stock) n'a pas été livré. Toujours aucun remboursement mi-novembre...

15 novembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

le produit : un pédalier

le produit : RAS conforme à ce que j'attendais.

Je n'en dirais pas autant du transporteur ; me bloque la journée du 28 octobre .... ne vient pas .... ne prévient pas et aucune excuse. La livraison s'est fait le mardi 2 novembre.
C'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles

9 novembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfait de la livraison

Satisfait de la livraison, dommage elle m'a été facturé malgré la valeur de ma commande.
Et impossible de joindre quelqu'un au téléphone.

29 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

reclamation

bonjour
j'ai commander une Barrière de lit double, blanche le 30 septembre 2021 et aujourd'hui nous sommes le 27 octobre 2021 et je n'ai toujours rien reçu alors que j'aurais du la recevoir le 15/09/2021

voila le sérieux de cette société

27 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AVIS

Bonjour,
Satisfaite de notre acquisition pour ma maman.
Par contre, petit bémol je n'ai pas été avisé de la date de livraison sur mon portable, une chance que j'avais posé un rtt pour garder mes petits enfants et que j'étais présente chez ma maman le 13/10/2021.
Cordialement,
Catherine BONNEC pour Madame DEVEHAT Lucienne

18 octobre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

Bonjour
J’ai commandé chez pasolo
Et après je me suis renseigné sur les avis
Les avis m’on refroidi
Le lendemain matin j ai téléphoné chez pasolo
Une dame m’a répondu très courtoisement
Et lui est expliqué les avis que j’avais pu lire
Elle m’a expliqué que tout ce retard était dû lors du confinement
Et à ce jour j’ai bien reçu mon colis et très content de ma commande
Ne vous laisser pas influencé par ces avis
Il faut être compréhensif que ce confinement
A poser pas mal de retard
MR Genniaux

13 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfaite pour tout

tres satisfaite pour tout. relaxa bath parfait ideal livraison au bout d une semaine delai respecte; service client a l ecoute,bon prix; a recommander!

24 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil, avantages et inconvénients, geste commercial et le principal les conseils adaptés et répondant à vos problèmes et questions : personnellement tout est parfait, surtout ne changez rien.
Un gros merci

22 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Livraison rapide, produit conforme à ce qui est présenté. Je suis trés satisfaite de mon achat.

22 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Commande de sandales en juin toujours pas livrée . 13 juillet après réclamation on me dit que la commande est partie, 4 août toujours rien : nouvelle réclamation on me signale un problème (?) d'expédition mais cette fois c'est parti et le 5 août coup de fil pour me dire que la couleur choisie n'est plus en stock,il faudrait choisir une autre : ce qui signifie que l'on m'a menti sur toute la ligne , les sandales n'existent pas !
Incompétence ou malhonneteté ?

5 août 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus