PasseTonBillet  Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 500 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent la plateforme très pratique et facile à utiliser pour mettre leurs billets en vente, appréciant la simplicité et l'efficacité du processus. De nombreux clients soulignent la rapidité des ventes et la fiabilité des paiements, les virements étant généralement effectués rapidement après l'événement, souvent dès le lendemain ou dans les 48 heures. Toutefois, certains utilisateurs ont signalé des retards de virement ou, plus rarement, l'absence de réception des fonds. Quelques personnes ont également trouvé le site moins intuitif pour des situations spécifiques, comme la vente partielle de billets ou la complexité des formulaires, rendant la mise en vente plus laborieuse.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site, le décrivant comme sérieux, fiable et sécurisé... Voir plus

Payment

Les clients partagent des opinions positives sur le paiement, beaucoup rapportant des virements rapides et... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs se déclarant très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë. De nombreux utilisateurs rapportent avoir vendu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé. J'ai vendu 3 billets de concert et le virement a été fait dès le lendemain. Par contre je trouve que le site n'est pas très intuitif, on doit télécharger le pdf original, le m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

-Facilité du dépôt d'annonce -Place achetée rapidement -virement envoyé sous 24h (en attente de réception selon les banques) -sécurité des transferts vendeur/acheteur Seul point négatif : les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super facile d'utilisation pour mettre mes billets en vente. Cela m'a permis d'en faire profiter d'autres à un prix qui me convenait. Le virement est rapide après l'événement. Nickel. Je recommencerai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très pratique pour revendre ses billets et ce, même le jour J. Le délai de vérification peut varier avant la mise en ligne entraînant un léger stress mais mes 7 billets sont partis. Après la v... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles
  2. Service de coupons d'achat
  3. Agence de billets de train

Écrit par l'entreprise

PasseTonBillet est une plateforme de bourse ux billets, dédiée à l'achat et la revente de billets à prix juste entre particuliers. Les prix de vente des billets sont plafonnés à la valeur faciale du billet. PasseTonBillet propose une solution de bourse aux billets clef en main pour les organisateurs d'évènements.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 19 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 397)

485 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Assez simple

Assez simple, rapide, flexible, efficace. j'ai mis en vente un billet le mercredi, il était vendu le vendredi. je réitèrerai si besoin

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de PasseTonBillet

Réponse de PasseTonBillet

Bonjour Yvan,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la mise en vente ait été simple, rapide et efficace, avec un billet vendu en deux jours.

À bientôt sur PasseTonBillet !

Noté 1 sur 5 étoiles

Changement de politique

Franchement, avant c’était une très bonne plateforme : simple, fiable, et surtout beaucoup plus honnête que d’autres comme Viagogo avec leurs prix qui flambent. On pouvait facilement trouver ou revendre une place sans prise de tête.

Mais aujourd’hui, c’est devenu n’importe quoi. Le fait de devoir attendre l’aval des sociétés de production pour revendre une place complique tout inutilement. Tout le monde n’a pas la chance d’acheter en prévente, et quand c’est sold out, la revente devrait justement être une solution accessible.

Déjà qu’en tant que vendeur, ils prennent des commissions importantes, et encore une commission à chaque achat… bon, à la limite, je ne disais rien parce qu’au moins ça permettait de trouver une place. Mais là, avec ces nouvelles restrictions, c’est la goutte de trop.

C’est vraiment dommage, parce que cette plateforme était justement plus fiable et plus transparente que d’autres. Aujourd’hui, elle perd clairement ce qui faisait sa force.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vu le concert de Rosalia hier…

J'ai vu le concert de Rosalia hier grâce à Passetonbillet. J'avais fait la queue à l'ouverture de la billetterie de Ticketmaster en décembre 2025 mais après être passée par la longue file d'attente, tous les billets étaient déjà vendus... J'ai donc attendu de voir des billets mis la revente sur les sites de revente. Les billets sur Viagogo étaient hors de prix. En revanche, j'ai trouvé deux billets sur Passetonbillet revendus à leur prix d'achat. Je les ai pris et tout s'est bien passé ! On a eu la chance de voir ce concert dont les places étaient si rares ! Merci @Passetonbillet

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site fiable

Super site fiable, suite à un achat de billet de concert j' ai pu les revendre via le site vend ton billet. Et en un rien de temps ça a trouvé preneurs et je n' ai plus qu à attendre que le virement se fasse.merci

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service !

Très satisfait du service, j'ai réussi a vendre 2 places d'un spectacle très rapidement. Je trouve le principe excellent, aucun doute sur la revente ni l'achat de places , pour résumer un mot: CONFIANCE. je renouvellerais l'expérience sans hésiter.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très rassurant

J'avais quand même un peu peur d'acheter une place de concert sur un site de revente, mais tout s'est bien passé. Les info du sites sont rassurantes, comme le fait que le vendeur ne peut revendre la place plus cher que le prix inscrit sur le billet, et le fait qu'il ne soit pas payé si on conteste sur le site parce qu'on a pas pu entrer (fake ou billet deja utilisé).

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site de confiance. Vente de billets, pour cause d'imprévu, réalisée rapidement et le virement est intervenu dès la représentation effectuée. Parfait

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service pitoyable !

Service pitoyable !

Je propose un billet de train aller-retour.
L'équipe de valide le billet Aller. Ce dernier apparaît dans mon espace de vente.

Plus de 4 heures après, la même équipe de vente ne valide pas le billet retour que je propsoe à la vente.

Bizareries :
1/ Je reçois un mail disant le billet est refusé, mais il m'est impossible de corriger l'erreur en fournissant un autre document.

2/ Pis, mon autre billet déja validé par la même équipe est retiré de mon interface.

Service à vomir ! Mépris à l'état brut.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, permet de revendre des billets alors que le site officiel le refuse. J'avais acheté deux fois les billets par erreur.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, une arnaque

2 billets revendus via cette plateforme en novembre 2025. Remboursement des billets seulement ce jour (10/03/2026) après avoir du harceler la plateforme de mails et messages privés Instagram. Il semblerait qu'ils comptent sur le fait que les gens perdent patience et abandonnent leur demande de remboursement.
Service client déplorable.
A fuir.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de PasseTonBillet

Réponse de PasseTonBillet

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez rencontré concernant votre remboursement.

À la période que vous mentionnez, nous avons procédé à un changement de prestataire de paiement, ce qui a malheureusement entraîné quelques bugs et retards exceptionnels dans le traitement de certains virements. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Néanmoins, comme vous nous l’avez confirmé sur le support client, le paiement vous est bien parvenu.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Le support client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de revente ou d'achat de…

Excellent site de revente ou d'achat de billets!
Depuis plusieurs années j'achète des billets ou revends les billets des évènements auxquels je ne peux me rendre. Tout s'est toujours très bien passé. Je recommande totalement ce site

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sécurisé

Site sécurisé.
Le processus de vente est très facile.
L'information est claire avec les coordonnées de l'acheteur pour un contact éventuel.
L'information sur le virement est bonne et le virement intervient sur le compte après le concert ( 3 jours me concernant)

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"PasseTonBillet" site au Top !!

Mise en vente de 3 billets sur le site "PasseTonBillet" pour le dernier concert d'Indochine à Paris le 07 Mars. Site très sérieux, complet, rassurant. La procédure de mise en ligne/vente est simple mais en même temps très encadrée. Vérification/validation des coordonnées, compte bancaire etc...
Mes billets se sont vendus en quelques heures !! Je recommande vivement ce site !

7 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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