Patatepositive Avis 174

TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la mignonnerie et la qualité des produits, les trouvant conformes aux photos et inspirants. La facilité de commande sur le site et la rapidité de livraison sont également souvent mentionnées positivement par de nombreux clients. Cependant, une partie des clients exprime une déception concernant la provenance des produits, s'attendant à une fabrication française alors qu'ils proviennent de Chine. Des problèmes d'emballage, souvent jugé insuffisant ou non conforme aux attentes, sont également soulevés. Certains signalent des retards de livraison, des articles manquants ou incorrects, et un service client peu réactif face à ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit. Beaucoup apprécient la qualité et la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë. Certains avis louent des produits magnifiques, de bonne... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont exprimé leur... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site. De nombreux consommateurs expriment leur déception,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

La patate est jolie et fidèle à l'image sur le site, mais le fait que l'on met beaucoup en avant l'entreprise française pour finalement se retrouver avec encore de la fabrication chinoise est décevant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les petites patates sont très jolies, jen ai achetées 3, par contre je suis très déçue de l'emballage. J'ai une amie qui en avait commandé une patate elle l'a reçu dans une boîte en métal, très bien e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai reçu un mauvais produit (patate tournesol au lieu de licorne) cependant l'entreprise me demande de renvoyer à mes frais la le tournesol avant de m'envoyer la licorne ??? Ma fille est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Acheté 3 produits suite à une pub sur Instagram. Le site est vraiment trompeur, on s'attend à acheter en France mais en y regardant de plus près, impossible de savoir où sont confectionnés les produit... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

174 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top

Je suis vraiment ravie de mes commandes chez Patate Positive ! Les produits dédiés à Octobre Rose pour le cancer du sein ainsi que ceux en collaboration avec Debra (enfants papillons) sont juste magnifiques. La qualité est au rendez-vous et la livraison est super rapide à chaque fois.

Je fais la collection et je les aime tous sans exception. On sent qu’il y a du cœur, du soutien et de belles valeurs derrière chaque produit. Je recommande à 100 % !

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réussite

Très contente d'avoir reçu ma commande, produit conforme à ce que j'ai vu sur le site internet.
Rapidité pour l'envoi.

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’adoreeee

Super expérience, très satisfaite MAIS ATTENTION quand on commence on veut tout acheter

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit reçu non conforme aux photos

Produit reçu ne correspondant pas aux photos du site (design changé mais non signalé). SAV refuse la prise en charge des frais de retour malgré erreur de leur part. Dommage car l'idée est chouette, mais je ne recommanderai pas.

22 août 2025
Avis spontané
Logo de Patatepositive

Réponse : Patatepositive

Bonjour, nous comprenons votre frustration. Nous allons améliorer la qualité de nos services. Bien que notre poulet positif est tout á fait mignon même si le bec est rouge et non orange. Bien á vous

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma livraison

Je n'ai jamais reçu ma livraison malgré plusieurs emails et des réponses polies mais inutiles ... SITE CHINOIS qui visiblement ne livre pas !!! A FUIR

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Patatepositive

Réponse : Patatepositive

Bonjour, si vous n'avez pas été livré c'est la faute du livreur. Nous nous engageons á rembourser tous nos clients qui n'ont pas reçu leur colis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Dropshipping Chine Bulgarie

La patate positive n'est pas du tout française ! C'est une entreprise bulgare de dropshipping qui revend des produits de style Temu !
Très belle arnaque !
Je suis écœurée...

26 août 2025
Avis spontané
Logo de Patatepositive

Réponse : Patatepositive

Bonjour, alors je ne sais pas où vous avez eu ces informations mais ce n'est pas vrai. Nous ne faisons pas de dropshipping et n'achetons pas nos produits par Temu par la même occasion. Notre marque est française oui.

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Un site qui se vente d'être une marque française, fabriquée à la main avec amour et à la demande
Alors que mon colis a été expédié depuis la chine, fabriqué en RDC ...et que la qualité n'est pas au rdv, fils qui peluchent et colle visible

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Patatepositive

Réponse : Patatepositive

Nous comprenons votre mécontentement. Nous allons améliorer la qualité de nos produits.

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais produit reçu, service client muet

Bonjour,
J'ai reçu un mauvais produit (patate tournesol au lieu de licorne) cependant l'entreprise me demande de renvoyer à mes frais la le tournesol avant de m'envoyer la licorne ???
Ma fille est très déçue de ne pas avoir reçu le bon produit, et après avoir tenté de relancer a multiples reprises le service client, celui ci ne répond plus...
Très mauvaise expérience et une enfant déçue , la moindre des choses serait de répondre car cela s'apparente plus a une fraude
(J'ai proposé au service client de racheter le faux produit 5€ pour éviter des frais à tout le monde mais même là, aucune réponse..)

8 juin 2025
Avis spontané
Logo de Patatepositive

Réponse : Patatepositive

Bonjour, effectivement nous voulons que vous retournez le produit qui ne correspond pas pour vous envoyer celui initiale. Nous répondons toujours á nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir.

Commande perdue par la poste et le site me demande pour le remboursement un justificatif que je leur ai fourni par la suite.
Après l’avoir reçu on m’annonce que le remboursement n’est que de 50% que c’est le seul compromis qu’ils peuvent faire.
Je leur ai demandé qu’ils me renvoient les dits produits car la poste leur a prouvé que je ne les avais reçus.
Je n’ai plus jamais eu de réponses à me sollicitations.
C’est une pure arnaques
À fuir ‘

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe. Les patates ne sont pas arrivées. Le service client ne veut rien entendre et me dit que je suis de mauvaise foi. Pourtant j’ai fais une grosse commande avec mes collegues pour les enfants de mon service à l’hôpital. Les enfants ont été très déçu et le budget consacré n’a pas été remboursé. Résultat des enfants qui n’ont rien eu du tout. Écœurée. Un conseil : passez votre chemin et achetez ailleurs.

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!

ARNAQUE !!! Attention. J’aurais du regarder les avis avant ! Je me suis fait avoir comme vous. Pour le même prix on peut trouver des patates bien plus belles sur le net. Même des patates personnalisées ! Les patates viennent de Chine, les « cerveaux » de l’affaire font du vulgaire dropshipping pour vendre en France ! Impossible de digérer ces patates ! C’est Chinois et de tres mauvaise qualité. Des radins qui ne veulent pas nous indemniser alors que l’on ne reçoit pas leur verrues positives ! Mais je les ai finalement reçu. Une horreur ! Le design est horrible. Elles sentaient le produit chimique. Poubelle. Service client aussi immonde que leur patate. Déçu déçu déçu.

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Patatepositive

Réponse : Patatepositive

Bonjour, ce n'est pas vrai. Nous ne faisons pas du dropshipping, nous créons nos produits. Nos produits sont de bonnes qualités.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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