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Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais. Je donne 1 étoile parce que je ne peux pas donner aucune. J'ai fait 3 fois la procédure de paiement de mes factures d eau. Et chaque fois une erreur technique . Je suis allée sur le site... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de mettre zéro mais c'est pourtant ce que vaut ce site. Pourquoi faire simple alors qu'on peut faire super compliqué, notre administration dans toute sa splendeur. Et le comble est qu'a la... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

c'est un peu rageant ce fayfip.gouv qui ne marche pas. L'administration oblige les gens à faire leurs déclarations et payements par informatique et n'assure pas un caramel

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une recherche longue et assidue, pour régler une facture HOPITAL prendre le n° Id Collectivité, ensuite mettre le n°de la référence dette et suivre les indications en validant. Mettre le montant... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,6

Tous les avis

(76)

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Noté 1 sur 5 étoiles

problème récurrent

Même problème à chaque fois, cad 2x/an.
Impossible d'aller facilement au bout de la démarche pour régler la facture d'eau "ERREUR, Une erreur de navigation a été détectée". Je vais devoir m'y reprendre une vingtaine de fois avant d'arriver sur LE jour, LA bonne heure et enfin réussir à payer. On dirait un passage secret qui ne s'ouvre que quelques heures par semaine...Cette page est très mal faite.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage de ne pouvoir mettre zéro.

Dommage de ne pouvoir mettre zéro.
C'est bien à l'image de l'administration, impossible de payer en ligne bug sur bug avec ce service qui ne sert qu'à nous énerver ! Copie à revoir c'est bien regrettable car cela aurait pu être pratique.

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si j’avais pu j’aurais mis aucune étoile

Je souhaite payer par Payfip le 1er mois de location d’un téléviseur pour ma grand mère qui est restée 3 mois.
Je rentre le numéro de collectivité, pas de soucis, j’arrive à la 2ème page où j’ai 3 références à écrire, toute un série de chiffres. La 1ère case qui correspond à l’année, ça fonctionne, 2ème case des chiffres avec un tiret du milieu, nickel sauf que impossible de voir la 3ème case, j’ai juste l’exemple de la série de chiffres à écrire à cet endroit mais pas de case pour pouvoir le faire.
J’ai tout essayé, changer de navigateur, afficher le site en mode version pour ordinateur, d’un ordinateur directement. Rien n’y fait, jamais de 3ème case !!
Donc ça m’oblige à perdre de l’argent et du temps pour leur transmettre le paiement par chèque et voie postale, surtout que je vais avoir encore deux autres factures comme celle-ci à payer, donc 3 timbres à débourser. Même Chat Gpt n’a pas trouvé de solution c’est dire!!
C’est une honte qu’en 2025, un site de cette envergure, soit incapable de fonctionner correctement !! Ou au moins qu’on vérifie le bon fonctionnement et qu’on s’empresse de résoudre les problèmes ! Car je me suis promenée sur internet et j’ai vu des centaines d’avis négatifs et ça depuis des mois et plein d’autres problèmes en plus du mien. Ce n’est pas sérieux !! Si j’avais pu mettre zéro étoiles je l’aurais fait… C’est quand même simple d’avoir un site internet propre, efficace et sécurisé de nos jours ! J’achète beaucoup sur des sites marchands et je règle très souvent des sommes sur internet et je n’ai jamais eu un tel souci de cette sorte. Donc je vais être obligée de payer 3 timbres, perdre mon temps à écrire et envoyer 3 chèques alors que j’aurais pu mettre 2min à régler les 3 sommes !!

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site inutile

Nul, nul et encore nul, on reçoit un papier disant de payer via ce site, aucunes références ne corresponds.
Pourquoi nous dire de payer en ligne si l'on doit finalement payer via les autres moyens de paiements.

Jamais vu un site aussi inutile ! C'est navrant pour notre pays :(

14 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

honteux

bonjour,
impossible d'acceder au site.pourquoi faire un site qui ne marche pas?????? il va faloir que je me deplace,galére,gouvernement de m-----e.j'arrete, je suis eceuré

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Service Nul ..... mais je vais essayer d'être constructif:
n° codique - Id - Id Collectivité - Réf Dette - n°Entrée - n° de Titre - Finess - n° Bordereau - Exercice - Org
Toutes ces références ne correspondent en rien aux libellés des références demandées pour procéder a un paiement de 9€...Expérience utilisateur plus que pénible. Cerise sur le gateau le bouton ''avis'' qui ne marche pas, mais je comprends pourquoi.
A votre disposition.
Cordialement

12 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul et re nul

Incroyable au lieu d'un QR code qui pourrait arriver directement sur le titre à payer il faut se fader 3 séries de chiffres avec bien sur des erreurs de frappe, recommencer, ne pas appuyer sur annuler qui est juste en dessous de valider, comprendre qu'il ne faut pas mettre la fin de la référence de la facture, entrer deux fois son mail ( qu'ils ont 36 fois) la carte bleu, le crypto, le code pin du téléphone puis le site de la banque....autrefois: détacher le titre de paiement, mettre sous pli avec un Rib et hop à la poste! Et le bilan carbone de ces appli débiles ? ??? Et notre temps il ne vaut rien? La multiplication de ces démarches infernales sous prétexte de numérisation va nous rendre fous

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul pas ergonomique

Le site rame, on sait pas si le paiement est pris en compte ou pas, on recommence....pfff... C'est une honte de proposer un site comme ça en 2025 et publique en plus.

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refuse les paiements

Bonjour, je mets une étoile car j’y suis obligée par le système d’évaluation.
A chaque fois que j ai besoin d effectuer une démarche sur le site officiel du gouvernement mon paiement est refusé alors que mon compte bancaire a un solde positif. Je suis alors obligée d aller chercher des sites qui ne sont pas officiels sans savoir si le service sera rendu ou non. Exemple : on vient de me refuser un paiement de 3,81€ pour une vignette crit’air que je vais devoir aller chercher sur un autre site. La dernière fois c’était pour la carte grise, j’ai dû me déplacer et la faire-faire dans mon quartier. Ma carte bancaire n a pas de problème, le seul qui refuse mes paiements c est payfip.gouv.fr
Je vais être un peu radicale mais si l état n’est pas en mesure d accepter les paiements des services qu il propose , alors pourquoi proposer ces services ? Je suis désolée et m’excuse d envoyer un commentaire comme ça mais ça fait plusieurs fois et le 3,81€ c’est trop.Soit c’est trop sécurisé comme plateforme soit c’est mal paramétré je sais pas mais il y a quelque chose qui ne va pas.

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir payé une facture d'eau 2…

Après avoir payé une facture d'eau 2 fois, pas de retour. Pas de tickets ni mails, je ne sais pas si je vais être débitée ou pas, ou même remboursee de la 2eme facture. C'est la première fois que celà se produit et c'est tres stressant par ces jours difficiles.

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pourquoi faire simple quand on peut…

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?
Pour payer un reliquat de facture d'hôpital "8 mois après la consultation" (pourquoi ne pas payer à l'hôpital?) il faut passer par deux sites... puis trouver des références écrites en caractères minuscules (le guide d'assistance ne fonctionne pas). Merci pour les personnes âgées qui ne maitrisent pas l'informatique...
Et bien sûr le lien pour donner un avis ne fonctionne pas.
Un bel exemple de ce que réalise l'administration publique.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après une recherche longue et assidue

Après une recherche longue et assidue, pour régler une facture HOPITAL prendre le n° Id Collectivité, ensuite mettre le n°de la référence dette et suivre les indications en validant. Mettre le montant de votre facture et vous arrivez sur le site Banque. Régler en 2 minutes. Bon courage à tous!

9 décembre 2024
Avis spontané

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