PayFit Avis 1 556

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 502 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de la plateforme, la décrivant comme intuitive, fluide et facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont pas d'expertise en paie. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et la pertinence de ses réponses, que ce soit via le chat, l'e-mail ou l'agent IA, offrant un gain de temps considérable au quotidien. Les clients apprécient également l'accompagnement et les conseils fournis, qui leur permettent de se concentrer sur la gestion mensuelle et de professionnaliser leur gestion RH sans complexité. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le service client, mentionnant des réponses parfois mal comprises par e-mail, nécessitant des appels téléphoniques pour clarification. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de réactivité du support, avec des délais de réponse longs ou l'absence de réponse, et des prélèvements continus malgré les tentatives d'annulation de service. De plus, il a été noté que l'outil n'est pas toujours ultra intuitif et qu'une connaissance intermédiaire en rémunération et réglementation sociale est parfois nécessaire pour l'exploiter pleinement.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, trouvant l'outil... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'efficacité de l'outil... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, soulignant la réactivité et la... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant la réactivité et la disponibilité des... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse, soulignant la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de PayFit. L'outil est intuitif, fluide et permet d'avoir une vision en temps réel des données RH et paie. L'agent IA est particulièrement bien conçu et apporte des réponses rapides et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
  4. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis débarrassé de tous les…

Je suis débarrassé de tous les problèmes de paie

11 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous ait débarrassé de tous vos problèmes de paie et vous apporte cette tranquillité d'esprit. C'est exactement notre objectif !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

simple

simple, rapide, et IA pour aider et gagner du temps pour une modif

11 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous soit simple d'utilisation, et que PayFit Copilot vous aide à gagner du temps pour vos modifications. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit se distingue par sa facilité d'utilisation. Votre satisfaction fait notre fierté !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil riche pour un freelance mais…

Outil riche pour un freelance mais puissant

10 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit à la fois riche et puissant pour répondre aux besoins des freelances. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre solution !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, simple à utiliser, gestion de la paie très facile avec PayFit.

3 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit pratique, simple à utiliser et vous facilite la gestion de la paie au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 1 sur 5 étoiles

Payfit ne répond pas

Payfit ne répond pas, voilà 1 an que j'essaie de couper le service et de récupérer des éléments. AUCUNE réponse de leur part et ils continuent de prélever le compte

EDIT : En plus de ne pas répondre PAYFIT MENT. Aucun contact depuis mon post, malgré leur promesse.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Notre équipe va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de traiter votre demande de résiliation, arrêter les prélèvements et vous transmettre les éléments dont vous avez besoin.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfaitement automatisé et…

Tout est parfaitement automatisé et pour la moindre question le service client répond rapidement et efficacement.

5 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'automatisation de PayFit vous facilite la vie et que notre service client soit réactif et efficace pour répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout marche bien

Tout marche bien, payfit est utile pour les collaborateurs et la direction, et l'appli rend la paie et les RH un peu plus simple et plus transparente

4 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit utile à la fois pour vos collaborateurs et votre direction, et que notre application rende la paie et les RH plus simples et transparentes. Faciliter le quotidien de tous est notre objectif principal !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe performante

Réponse, claire et très complète.
une accompagnement sous 24-48h.
de vrais échanges constructifs avec les équipes.

6 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que nos réponses soient claires et complètes, et que nos échanges constructifs dans des délais rapides répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec PayFit soit très positive. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'accompagnement !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit est une excellente solution

PayFit est une excellente solution de gestion de paie. Après près de 4 ans d'utilisation, toujours satisfait et de la solution de l'équipe qui ne cesse de s'améliorer. Zéro galère sur la gestion de la paie, des congés, et des problématiques RH !

6 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci infiniment pour votre fidélité et cet excellent retour après 4 ans d'utilisation ! Nous sommes ravis que PayFit continue de vous satisfaire et vous simplifie la gestion de la paie, des congés et des problématiques RH au quotidien. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre solution !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel efficace

Liciel simple, claire et qui respecte toutes les conditions, calendriers et informations nécessaires.
Un bon allié.

5 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit un bon allié pour vous grâce à sa simplicité, sa clarté et au respect de toutes les échéances et informations nécessaires. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 3 sur 5 étoiles

qualité des reponses

il y a eu une amélioration dans le délai de reponse mais j'aimerai que cela soit encore plus rapide comme mon utilisation avec d'autres outils. je trouve qu'en général, les personnes qui répondent essayent de repondre au minimum ce qui amène à des nombreux échanges . or à mon sens cela pourrait etre plus rapide pour tt le monde d'essayer d'etre plus précis et plus proactif. Mais parfois, nous tombons sur des personnes rapides et efficaces.

2 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour constructif ! Nous sommes heureux que vous ayez constaté une amélioration dans nos délais de réponse, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la nécessité d'être plus précis et proactifs dès le premier échange. Vos suggestions nous aident à améliorer continuellement notre service pour vous faire gagner du temps !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnelle

Très professionnelle et à répondu parfaitement à mon attente dans les délais et dans la précision

3 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme, dans les délais et avec la précision nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Un logiciel simple d'utilisation

Après des débuts un peu difficile à cause de l'absence de DSN et une reprise totale des données, tout fonctionne maintenant correctement. Ce logiciel est simple d'utilisation et très convivial.

4 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que les difficultés initiales liées à la reprise de données soient désormais derrière vous et que PayFit vous apporte satisfaction par sa simplicité et sa convivialité. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la possibilité de correction de paie réponde à vos besoins et vous facilite la gestion au quotidien. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Réponse rapide et claire ce qui m'a permis de ne pas rester dans le doute.
Top !

4 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et claire pour dissiper vos doutes. N'hésitez pas à nous solliciter dès que nécessaire !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Intuitive et simplicité d’utilisation

Application intuitive et simple d’utilisation.

26 février 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre application soit intuitive et simple d'utilisation pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance !

Noté 5 sur 5 étoiles

La validation est facile

La validation est facile, par contre petit bémol lors de l installation.
Assistance réactive

18 février 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la validation soit facile et que notre assistance ait été réactive pour vous accompagner. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour vous accompagner plus précisément sur votre paramétrage
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Possibilité d'avoir un interlocuteur en…

Possibilité d'avoir un interlocuteur en cas de problème

3 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous puissiez compter sur nos équipes pour vous accompagner en cas de besoin. Notre support reste toujours disponible pour vous aider !
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus