PayFit Avis 1 553

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 496 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la compétence du support, que ce soit par chat, mail ou via le chatbot, qui fournit des réponses qualitatives et rapides. L'interface est souvent décrite comme claire, moderne, intuitive et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en paie, ce qui permet un gain de temps considérable dans la gestion RH. De nombreux utilisateurs soulignent l'efficacité des automatisations pour éviter les erreurs et la fiabilité de la solution pour la gestion de la paie et l'administratif RH. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, notamment des réponses mal comprises par les chargés de compte, nécessitant des appels téléphoniques pour clarifier la situation. D'autres ont mentionné des délais de réponse parfois longs ou des difficultés à obtenir des éléments administratifs urgents, allant jusqu'à l'absence de réponse et des prélèvements continus malgré les tentatives de résiliation. Quelques utilisateurs ont également signalé un manque d'accessibilité du logiciel pour les lecteurs d'écran et des fonctionnalités manquantes, comme le plafonnement des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
  4. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience en général

Très bonne expérience en général. La paye est un service complexe, mais Payfit a su rendre son utilisation simple. Nous sommes clients depuis plus de 8 ans et très satisfaits du service.

16 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci infiniment pour votre fidélité depuis plus de 8 ans ! Nous sommes ravis d'avoir pu simplifier la gestion de la paie pour vous et que notre service réponde à vos attentes année après année. C'est un honneur de vous accompagner sur le long terme !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes formidable

Vous êtes formidable. Vous nous sauvons de ce monde pourrie et satanique qui est le travail en extérieur. On peut se mettre en cdi nous même et sa c parfait ! Et cets grâce à vous !

16 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour cet enthousiasme incroyable ! Nous sommes ravis que PayFit vous apporte cette autonomie dans la gestion de vos contrats et vous facilite autant la vie. Votre satisfaction nous touche énormément !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Programme simple a utiliser et tres…

Programme simple a utiliser et tres complet

12 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit à la fois intuitif et exhaustif pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction nous encourage à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en main très facile

Prise en main très facile.
En cas de besoin, les messages envoyés au conseillers sont traité rapidement.

11 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en main soit simple et que nos conseillers vous apportent des réponses dans des délais satisfaisants. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Fiable et rapide

L'application est assez fluide et intuitive. La prise en main est donc rapide.
Certaines demandes de régularisation peuvent prendre un peu de temps.
L' IA en chat est vraiment trés utile lorsque l'on cherche une info.
Il manque certaines fonctions, par exemple, le plafonnement des jours de CP ouvrables le samedi. ( nous sommes limités à 6 et je dois faire des régul manuelle lorsque cela dépasse).

11 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'application soit fluide, intuitive et que notre IA chat vous soit très utile. Nous prenons note de vos remarques sur les délais de régularisation et le plafonnement des jours de CP ouvrables le samedi, vos suggestions nous aident à améliorer notre solution !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

tres convivial

tres convivial, comprehensible et simple, c'est un excellent outil même pour des profanes;

13 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit facile à prendre en main et parfaitement adapté aux besoins de tous, y compris pour ceux qui découvrent la gestion de la paie. Rendre notre solution accessible à chacun est au cœur de notre mission !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience

Cela fait 4 années que je fais confiance à Payfit et je n'ai à ce jour aucune critique négative à formuler à l'encontre de leur service.

13 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci infiniment pour votre fidélité et cette confiance renouvelée depuis 4 ans ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse pleinement année après année. C'est un honneur de vous accompagner, et nous restons à vos côtés pour la suite !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Application simple et intuitive

Application simple et intuitive
Parfait pour les PME

13 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit simple, intuitif et parfaitement adapté aux besoins des PME. Votre satisfaction nous encourage à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme est efficace et fluide

La plateforme est efficace et fluide.

Parfait pour optimiser le temps

10 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plateforme soit efficace et fluide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application

11 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre application vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel facile à utiliser mais à developper

Logiciel facile à utiliser et appréhender avec un support IA précis. Mais il manque encore beaucoup d'automatisation et de donner à paramétrer dans le dur en fonction de ces spécificités

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit facile à utiliser et que notre IA vous apporte un support précis. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'automatisation et les possibilités de paramétrage avancé, vos retours nous aident à faire évoluer notre solution !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

La paie sur payfit est une appli…

La paie sur payfit est une appli ergonomique, les congés, la maladie sont bien identifié. Les rappels des fins contrats et périodes sont relancés afin de ne pas oublier. Les demandes particulières sont bien traitées par l'équipe de PAYFIT.

13 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit ergonomique, que les rappels vous aident à ne rien oublier et que notre équipe traite bien vos demandes particulières. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, précise et fluide. Très bonne prise en charge d'un petit problème.

12 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit rapide, précis et fluide, et que nous ayons pu bien prendre en charge votre problème. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Fluidité et autonomie !

Payfit me permet de générer les paies comme un jeu d'enfant. Je suis flexible et réactif aux demandes des salariés (avance, heures supplémentaires, demande de congés) que je gère sans stress en toute autonomie. l'application est très fluide et facile à utiliser. Et surtout le chat avec des conseiller est réactif. On ne se sent pas livré à nous même.
Cette année nous essayons de coupler payfit avec la mutuelle benefiz. Pour le moment les premiers paramétrages sont tres fluides.
Merci pour ce que vous faites. J'étais auparavant sur SILAE. Je ne regrette pas le changement.

6 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci infiniment pour ce retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous apporte autonomie, flexibilité et tranquillité d'esprit au quotidien, avec le soutien réactif de nos conseillers. Bienvenue dans la famille PayFit, et nous sommes impatients de continuer à vous accompagner, notamment avec l'intégration Benefiz !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil efficace et économique.

Outil efficace et économique.
Nous restons indépendant, plus la peine d'attendre le bon vouloir du cabinet comptable à nous transmettre les paies ou de les modifier à la dernière minute.
Les DSN sont transmises directement.
En bref, votre outil est fontionnel.
Merci.

9 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous apporte efficacité, autonomie et économies, en vous libérant des contraintes liées aux cabinets comptables. Votre indépendance et votre satisfaction sont exactement ce que nous visons !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur !

Excellente expérience avec la plateforme Payfit et le service associé.

Il est précieux pour une petite entreprise de pouvoir compter sur un process de calcul et de génération des paies conforme aux règles sociales et fiscales en vigueur.

Vous êtes guidés à travers l'interface aux différentes étapes de la relation avec un collaborateur.
Et dans les cas particuliers ou vous butez ou doutez, le service Payfit est disponible et compétent.

Et bien sûr tout se fait en ligne en un minimum de temps. Que du bonheur !

11 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que PayFit vous apporte conformité, accompagnement et efficacité au quotidien, tout en restant disponibles pour vous guider dans les cas particuliers. Votre bonheur fait le nôtre !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil lisible et très facilement utilisable

Un outil lisible et très facilement utilisable. Lors d'une question récente dans le suivi des congés d'un collaborateur en fin de contrat, la réponse apportée a été claire et rapide.

5 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit lisible et facile à utiliser, et que notre équipe ait pu vous apporter une réponse claire et rapide sur le suivi des congés. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil super pratique

Un outil super pratique, super complet, tant pour la gestion RH que pour les employés eux-mêmes. L'interface est fluide, le design agréable, et toutes les explications sont claires. Je ne pourrai plus m'en passer :)

11 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux que PayFit soit devenu un outil dont vous ne pouvez plus vous passer, grâce à sa fluidité, sa clarté et son utilité pour tous, de la gestion RH à vos collaborateurs. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis débarrassé de tous les…

Je suis débarrassé de tous les problèmes de paie

11 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous ait débarrassé de tous vos problèmes de paie et vous apporte cette tranquillité d'esprit. C'est exactement notre objectif !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

simple

simple, rapide, et IA pour aider et gagner du temps pour une modif

11 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous soit simple d'utilisation, et que PayFit Copilot vous aide à gagner du temps pour vos modifications. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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