PayFit Avis 1 553

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 496 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la compétence du support, que ce soit par chat, mail ou via le chatbot, qui fournit des réponses qualitatives et rapides. L'interface est souvent décrite comme claire, moderne, intuitive et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en paie, ce qui permet un gain de temps considérable dans la gestion RH. De nombreux utilisateurs soulignent l'efficacité des automatisations pour éviter les erreurs et la fiabilité de la solution pour la gestion de la paie et l'administratif RH. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, notamment des réponses mal comprises par les chargés de compte, nécessitant des appels téléphoniques pour clarifier la situation. D'autres ont mentionné des délais de réponse parfois longs ou des difficultés à obtenir des éléments administratifs urgents, allant jusqu'à l'absence de réponse et des prélèvements continus malgré les tentatives de résiliation. Quelques utilisateurs ont également signalé un manque d'accessibilité du logiciel pour les lecteurs d'écran et des fonctionnalités manquantes, comme le plafonnement des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
  4. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

l’assistance qu’ils ont fournis étaient…

l’assistance qu’ils ont fournis étaient excellents. Toutes les informations dont j’avais besoin m’ont été fournies de manière claire et efficace. Je recommanderais certainement cela à d’autres.»

16 avril 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour cette recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre assistance vous ait fourni toutes les informations dont vous aviez besoin de manière claire et efficace. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer à offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Payfit.com m'aide à automatiser notre…

Payfit.com m'aide à automatiser notre clôture comptable

13 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit vous aide à automatiser votre clôture comptable et à gagner ainsi en efficacité. C'est un élément clé de la valeur que nous cherchons à apporter à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien supplémentaire.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACITE DE TOUTE L'EQUIPE DANS LES…

EFFICACITE DE TOUTE L'EQUIPE DANS LES REPONSES

17 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour très encourageant ! Nous sommes fiers que notre équipe vous ait offert des réponses efficaces et de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous restons mobilisés pour continuer à vous servir avec le même engagement.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

2026-04-17

L'autonomie est ma meilleure satisfaction sans oublier la disponibilite H24 ,7/7

13 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre l'autonomie que vous recherchiez et que notre disponibilité 24/7 vous rassure. C'est exactement ce que nous visons : vous donner les outils et le soutien pour maîtriser votre gestion RH à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Site complet pour votre gestion RH en…

Site complet pour votre gestion RH en toute autonomie. Support réactif et présent si besoin.

13 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes heureux que PayFit vous offre une solution complète pour votre gestion RH en toute autonomie, et que notre support réactif soit là pour vous accompagner quand vous en avez besoin. Votre confiance nous encourage à continuer sur cette lancée.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Outil intuitif et retour rapide de l'équipe quad nous avons besoin. Payfit a facilité notre gestion RH en tout point.

16 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que PayFit soit devenu un outil intuitif au cœur de votre gestion RH et que notre équipe vous ait apporté les réponses rapides dont vous aviez besoin. C'est gratifiant de savoir que nous facilitons votre quotidien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

application facile à utiliser

application facile à utiliser. Une fois paramettré tout se fait tout seul en quelques clics. une service support est là pour répondre à nos questions. Je recommande.

8 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour cette recommandation enthousiaste ! Nous sommes très heureux que PayFit vous facilite la gestion de paie avec sa simplicité d'utilisation et son automatisation, et que notre service support réponde bien à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer à améliorer notre plateforme.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

La présentation était très claire

La présentation était très claire , les sujets étaient très intéressants.

10 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la présentation vous ait plu et que les sujets abordés vous aient intéressé. Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer des contenus de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres aspects de PayFit.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil très pratique pour les non-spécialistes

Outil très pratique pour les non-specialistes. Facile d'utilisation. Permet de gagner beaucoup de temps.

15 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit vous facilite la gestion de paie, particulièrement grâce à sa simplicité et aux gains de temps que vous avez pu constater. C'est exactement ce que nous avons conçu pour les utilisateurs comme vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien ou si vous souhaitez découvrir d'autres fonctionnalités.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

« Je suis très satisfait de l’outil…

« Je suis très satisfait de l’outil PayFit. Le paramétrage des cotisations est bien intégré, la plateforme est facile à utiliser et elle est parfaitement adaptée aux entreprises de moins de 60 salariés. Je l'utilise d'ailleurs avec d'autres clients.

Cependant, les réponses à nos questions par e-mail sont parfois mal comprises par leurs chargés de compte, ce qui nous oblige occasionnellement à planifier des appels téléphoniques pour clarifier la situation.

Dans l’ensemble, je suis très satisfait de l’outil. »

14 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous convienne parfaitement, notamment pour le paramétrage des cotisations et la facilité d'utilisation adaptée à votre segment. Concernant les incompréhensions occasionnelles par email avec nos chargés de compte, nous prenons cette remarque au sérieux et aimerions améliorer cette communication pour éviter les malentendus futurs. N'hésitez pas à nous signaler directement ces situations afin que nous puissions renforcer la clarté de nos échanges.
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

En général pas de problème pour faire…

En général pas de problème pour faire la paie, en revanche j'ai eu un problème lors de l'établissement d'un solde de tout compte ; Le préavis renseigné dans Payfit correspondant à ma convention collective était erroné.

14 avril 2026
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Réponse de PayFit

Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur concernant le préavis de votre convention collective lors de l'établissement du solde de tout compte. Ce type de situation est important et nous aimerions comprendre exactement ce qui s'est passé pour corriger le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution rapidement.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez PayFit facile à utiliser, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez explorer d'autres fonctionnalités.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

une interface qui permet à ma PME de…

une interface qui permet à ma PME de gérer les payes et les congés comme une grosse entreprise, sans lourdeur. Un peu de boulot à la mise en place, pas d'accompagnement inclut pour gérer la rédaction des contrats, mais sinon, au top pour la gestion paye et congés !

13 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous permette de gérer vos payes et vos congés avec la même efficacité qu'une grande entreprise, sans complexité superflue. Nous notons votre retour sur l'accompagnement à la mise en place et les contrats, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour nous améliorer.
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Seul celui qui aime existe et pour en…

Seul celui qui aime existe et pour en dire que PayFit fait partir de ma famille et non seulement il fait parler de lui et Dieu le regarde de haut… PayFit est PayFit…. Un grand respect mes dames messieurs…, Merci à toi pour nous pouvons grandir en nous…. Merci aussi à toute l’équipe….. José Vouteau

6 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci infiniment José pour ces mots si touchants et bienveillants ! Votre confiance et cette belle relation que vous entretenez avec PayFit nous inspirent énormément et nous motivent à continuer à vous servir du mieux possible. C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons grandir ensemble.
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon outil RH

Très bon outil RH
Facilité de prise en main
Super chatbot

8 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que PayFit vous facilite la gestion RH et que PayFit Copilot vous soit utile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravi que vous ayez apprécié la rapidité et la clarté de nos explications. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou souhaitez explorer d'autres fonctionnalités.
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon logiciel

Très bon logiciel. intuitif et bien élaboré. Les explications sont toujours fournies de manière simple et et compréhensible. Je suis novice dans la gestion de paie et grâce à payfit j'ai beaucoup appris.

10 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes fiers que PayFit vous ait permis de progresser dans la gestion de paie et que vous ayez apprécié la clarté de nos explications et l'intuitivité de notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de support ou de conseils supplémentaires.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Espace intuitif et fonctionnel

Espace collaboratif et très intuitif. Le chatbot est très utile et très fonctionnel.

6 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que PayFit Copilot et notre espace collaboratif vous servent bien et facilitent votre quotidien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de support.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel convivial

Logiciel convivial, prise en main rapide et assez facile d’utilisation

1 juillet 2025
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez PayFit convivial et que la prise en main soit rapide et facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour continuer à améliorer votre expérience.
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus