PayFit Avis 1 552

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 496 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la compétence du support, que ce soit par chat, mail ou via le chatbot, qui fournit des réponses qualitatives et rapides. L'interface est souvent décrite comme claire, moderne, intuitive et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en paie, ce qui permet un gain de temps considérable dans la gestion RH. De nombreux utilisateurs soulignent l'efficacité des automatisations pour éviter les erreurs et la fiabilité de la solution pour la gestion de la paie et l'administratif RH. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, notamment des réponses mal comprises par les chargés de compte, nécessitant des appels téléphoniques pour clarifier la situation. D'autres ont mentionné des délais de réponse parfois longs ou des difficultés à obtenir des éléments administratifs urgents, allant jusqu'à l'absence de réponse et des prélèvements continus malgré les tentatives de résiliation. Quelques utilisateurs ont également signalé un manque d'accessibilité du logiciel pour les lecteurs d'écran et des fonctionnalités manquantes, comme le plafonnement des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
  4. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper facile d’utilisation

Hyper facile d’utilisation
Cela a transformé ma gestion des RH

3 avril 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravi que PayFit soit si facile à utiliser et qu'il ait vraiment transformé votre gestion des RH. C'est exactement ce que nous souhaitons accomplir, et votre satisfaction nous motive à continuer à innover.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Plutôt bien conçu

Plutôt bien conçu, facile à utiliser

26 novembre 2025
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez PayFit bien conçu et facile à utiliser, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des suggestions pour nous améliorer.
L'équipe PayFit

Noté 1 sur 5 étoiles

Un service client inexistant

Un service client inexistant . Une lourdeur dans la mise en place . Je déconseille .

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de PayFit

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client et que la mise en place a été compliquée. Vos retours sont importants pour nous et nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Nous vous invitons à nous partager votre contact ou à nous contactez directement afin que nous puissions améliorer les choses.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que PayFit vous satisfait et que vous trouvez de la valeur dans notre solution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions à l'avenir.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

bien

Accompagnement de qualité

31 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter dès que nécessaire !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Top.

Payfit après trois logiciel de paie différent c'est de loin le plus simple et fluide d utilisation je recommande

3 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour cette recommandation et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que PayFit se démarque après votre expérience avec d'autres solutions. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple d'utilisation et intuitif

Application simple d'utilisation et très intuitive.

7 avril 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre application soit accessible et facile à prendre en main. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'accompagnement !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent outil avec un super support

Très bon outil pour gérer sa paie en quelques minutes. Excellent service support.

1 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous permette de gérer votre paie rapidement et que notre service support réponde à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Fluide

Fluide , parfait pour mon activité

1 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit adapté à votre activité et agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif.

1 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre rapidité répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter dès que nécessaire !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne solution de gestion de paie

Très bonne solution de gestion de paie, PayFit est simple à utiliser, fiable et fait gagner un temps considérable au quotidien. Idéal pour les PME souhaitant automatiser leur gestion RH efficacement.

2 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit vous permette de gagner du temps au quotidien grâce à son automatisation et sa facilité d'utilisation. Accompagner les PME dans leur gestion RH est notre mission principale !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Payfit depuis 2020 et j'en…

J'utilise Payfit depuis 2020 et j'en suis très satisfait, fluide et on peut gérer à sa guise. Si besoin, le service client est dispo et répond bien à nos besoins.

1 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre fidélité depuis 6 ans ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre cette flexibilité et cette simplicité dans la gestion, avec un support réactif quand vous en avez besoin. C'est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne sais pas toujours où trouver de…

Je ne sais pas toujours où trouver de nouvelles informations mais j'utilise votre IA

31 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que PayFit Copilot vous aide à trouver des réponses. N'hésitez pas également à consulter notre centre d'aide qui regorge d'informations utiles !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en main accessible

Une prise en main du logiciel dont l’ergonomie est bien pensée.
Une fois le paramétrage effectué la paie s’effectue aisément.

2 avril 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous sommes heureux que la prise en main soit intuitive et que le paramétrage initial ouvre la voie à une gestion de paie aisée au quotidien !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

En globalité l'expérience est plutôt…

En globalité l'expérience est plutôt positive, ce que je déplore c'est de ne pas pouvoir contacter directement par téléphone les gestionnaires en cas de soucis. Plusieurs fois nous avons eu besoin de plusieurs échanges par 'mail" avant d'arriver à se comprendre alors que par téléphone le problème serait beaucoup plus vite réglé. Par contre j'aimerais vous féliciter sur le temps d'attente des réponses aux questions qui s'est beaucoup amélioré.

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que nos délais de réponse vous donnent satisfaction. Votre remarque sur la fluidité des échanges est précieuse et nous aide à améliorer notre service.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Le logiciel me change la vie en tant que RH généraliste

Le logiciel me change la vie en tant que RH. Je gère le recrutement, l'ADP, la paie, la formation... La paie est facilitée, ce n'est plus une corvée. Et les personnes contacts de payfit sont très réactifs.

31 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que PayFit simplifie vos missions RH au quotidien et que nos équipes soient réactives pour vous accompagner !
L'équipe PayFit

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai suis un peu perdu

J'ai suis un peu perdu, pour préparer les paies et vérifier etc.. il a fallu que je cherche, d'ailleurs j'ai un problème, je ne trouve pas pour les absences injustiés, meme avec l'aide. Je pense que je vais petit a petit m'y habituer.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous sommes désolés que vous vous sentiez un peu perdu. Notre équipe va vous contacter pour vous aider à résoudre votre problème d'absences injustifiées.
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

avis sur retour expérience

Très bon retour rapide sur les demandes, mais l'accès au service technique n'est pas très fluide, l'utilisation de l'IA n'est pas top

26 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous prenons note de vos remarques sur le service client et PayFit Copilot pour continuer à améliorer votre expérience !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Payfit me convient bien comme outil

Payfit me convient bien comme outil, il faut prévoir une petite montée en compétences au début, mais après tout roule parfaitement

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci, nous sommes ravis que PayFit vous convienne et que tout roule parfaitement après la prise en main !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Compréhension, réactivité, compétence

Précision, compréhension, réactivité, compétence pour la prise en compte de mon problème

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour;
Nous sommes contents que notre équipe ait été précise, réactive et compétente pour traiter votre situation. Merci de le souligner !
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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