Peisfokus Avis 7

Svært dårlig kundebehandling, svarer kun sporadisk på tlf. og mail, lover tilbakemelding utan å halde dette.
Framstår hyggelig men utan evne til å følge opp .
Eg bestilte peisinnsats i starten av mai ifjor, etter snart 1 år er den ikkje fullstendig levert tross gjentatte purringar.

Fikk tilsendt peisinnsats med knust glass Aug. 25, eg tok umiddelbar kontakt og dei lova å sende nytt glass. Ingenting skjedde, etter 2 mnd, lova dei på ny å ordne dette, Des. 25 ny forsendelse som vart stoppa underveis pga knust glass. Etter gjentatte nye purringar på mail fikk eg tilslutt svar i mars at glasset ville bli levert over påske. Ingen levering eller forsendelse er pr idag meldt, og dei svarer ikkje på melding /tlf. Ser at fleire andre har samme type erfaringar med firmaet

Har samme opplevelse som en annen bruker her. Bestilte peisinnsats i nov, som gang på gang har blitt forsinket grunnet forsinkelser. Nye datoer har blitt satt uten at dette har stemt. Har kontaktet de flere ganger både på mail og telefon i det siste, uten å få svar....STYR UNNA

Vi bestilte en innsats i oktober 2025 som gang på gang ble forsinket. I starten av januar valgte vi å avbestille innsatsen grunnet forsinkelser og lovnad med nye datoer som aldri stemte. Etter snart to mnd har vi enda ikke fått pengene tilbake. Vi har kontaktet de flere ganger på mail og tlf, og får til svar at de må sjekke med den ene og den andre. Styr unna!

Super service, og veldig fornøyd med peisen. Varmer godt!

God peis og god pris. Veldig fornøyd med opplevelsen

Bestilte ovn for 1 mnd siden, de hadde en på lager jeg kunne få kjøpe. Den hadde reklamasjon på glass som måtte byttes, men den skulle sendes etter noen få dager. Fortsatt ikke fått bekreftelse på at noe er sendt, etter gjentatte forsøk på å komme igjennom pr. tlf og mail.

Fikk lovnad om at den skulle sendes 12. eller senest 15. sept.
Fortsatt ingen oppdatering...

Etter lang ventetid og dårlig oppfølging, ble kjøpet hevet. Bestilte peis fra Byggmax, denne kom på 2 dager til en brøkdel av prisen.

Absolutt å anbefale. Kan skjønne at dette er en bedrift som har hatt litt voksesmerter når de vokste så fort, men folka er super hyggelige og peisen er absolutt verdt å vente på! 10/10 fra oss 😊