Livraison rapide et stylo conforme à l'achat. Petit bémol, j'aurais préféré une gravure plus discrète
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La marchandise commandée est conforme à ce que j'attendais les délais de livraison correct aucun soucis donc je suis satisfaite
Commande conforme et réception rapide.
Très grand choix, pour toutes les bourses. Le service client via WhatsApp est au top, réponse rapide et quelque soit la question, ils ont la réponse. Le cadeau gravé a fait plaisir. Merci
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Top servie!Top
21 mars 2022
Impeccable !
3 janvier 2022
Système de commande
J'ai commandé un stylo personnalisé une semaine avant le réveillon de Noël (un vendredi). N'ayant pas reçu d'email de confirmation, j'ai appelé le service de Penshop le lundi suivant, qui m'a annoncé que le système avait annulé ma commande, sans raison, malgré que le payement ait été fait. Ils ont ensuite très bien réagi en relançant ma commande et en faisant en sorte que je reçoive le produit à temps pour le réveillon. En conclusion, super service et produit de qualité. Je retire simplement une étoile car si je n'avais pas appelé, je n'aurais pas su ce qu'il en était et je n'aurais pas reçu le cadeau à temps. D'où ma petite recommandation: garder un oeil sur le statut des commandes ou améliorer le système de commande.
28 décembre 2021
Très bon service avec rapidité
Très bon service avec rapidité. Livré en Belgique en 3 jours.
17 juin 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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