Perbaccowein Avis 

Laaaaaangsame Bearbeitung, laaaaangsame Lieferung! Es gibt andere Lieferanten.

Lieferung war verzögert, als ich nachfragte wurde mir mitgeteilt, dass man noch auf 6 der 48 bestellten Flaschen wartete. Ich sagte klar, dass diese gerne ersetzt order gestrichen werden könnten, ich den Wein aber bis zu einem bestimmten Tag brauchte. Keine Antwort und kein Wein, wir mussten ohne eine einzige Flasche wieder England fahren. Leider nie wieder.

I am sorry but I never received any e-mail, and it is not in my junk e-mail. However since i have put this message in trustpilot, i just received your reimbursement with confirmation by email, so i get e-mails. Thank you.

I have ordered 6 bottles of wine from NZ. It`s been a month and 1/2. I keep sending e-mails asking to give me a date of reception and if they can’t, to just reimburse me. No answers!!! So, I have doubts about this service. They should not take orders if they do not have them in stock.

WARNUNG VOR DIESEM SHOP! Am 8. Tag nach erfolgter Bezahlung (2-7 Tage Lieferzeit in D) Nachfrage meinerseits nach Versand der bestellten Ware. Es wird unverschämter Weise angeboten Weine durch andere zu ersetzen, es sei zu einem Fehlbestand gekommen. Bitte daraufhin meinerseits den vorhandenen bestellten Wein umgehend zu versenden und den fehlenden Wein nachzuversenden. Daraufhin keine Antwort mehr. Stand heute (12 Tage nach Bezahlung) Fall über PayPal eröffnet um Geld zurückzuerhalten. KEINES FALLS HIER BESTELLEN! UNSERIÖS, UNVERSCHÄMT, ERFÜLLT VERTRAG NICHT.

Vor einer Woche für gut 150 Euro bestellt und gezahlt. Bisher keine Liefertermin. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Telefonisch auch nicht erreichbar.

Hab Sessantanni bestellt. Mega Wein, schnell geliefert. Alles gut

Bestellt und dann passierte erstmal nichts. Mails geschrieben, die keiner beantwortet hat. Angerufen und keiner ging ran. Dann Paypal das Geld gesperrt und plötzlich haben sie sich gemeldet. Dann war die Hälfte des Weins nicht auf Lager. :-( Alternativen gefunden, die ich eigentlich nicht wollte aber einen Preisnachlas bekommen. Der Wein war dann aber viel schlechter als beschrieben. Da habe ich mir voll über Ohr ziehen lassen.

I have had issues with almost every delivery from this company although I believe the real issue is with the courier service they are using. The last con signment I ordered in March never arrived and after a response to my initial query there has been no contact for weeks. I will not use their service again

Ich kann die schlechten Bewertungen hier gar nicht verstehen. Ich habe 11 unterschiedliche Flaschen Spirituosen gekauft und es war alles exakt wie beschrieben und die Kommunikation war perfekt!

Vlotte levering van het mooie pakket wijn. En dat tijdens de drukke periode voor de Kerst

Nach Lesen der schlechten Bewertungen war ich skeptisch. Bestellte 40 Wein und Sekt nach Österreich, Wien. Sonderwünsche zum Versand wurden berücksichtigt, Lieferung kam so an, dass ich sie übernehmen konnte. Gutes, festes Verpackungsmaterial, alle Rebsorten und Jahrgänge richtig. Telefonisch war keiner erreichbar, meldeten sich aber am Tag nach E-Mail. Also alles top.

Ein Teil einer Bestellung wurde falsch ausgeliefert.
Ich habe mehrmals bei perbaccowein angerufen. Es ging nie jemand ans Telefon. Auch mehrere Mails und 1 Brief mit der Reklamation per Post blieben unbeantwortet. Ich werde bei diese Firma nie wieder kaufen

- angebotener Wein nicht vorhanden
- Anlieferdatum ignoriert
- 18 Flaschen im Paket obwohl Bestellung 12er Karton vorschreibt

Ich habe zwei Kisten Wein bestellt. Nachdem 10 Tage danach nichts passiert ist - außer dass der Betrag abgebucht wurde - musste ich aktiv werden und nachfragen, wo die Bestellung bleibt.
Etwas "überrascht" wurde von Perbaccowein festgestellt, dass der Jahrgang des Weins gar nicht verfügbar ist.
Das Thema zum Jahrgang wurde dann geklärt ... und ich warte noch heute auf meine Bestellung.
DEFINITIV KANN ICH PERBACCOWEIN NICHT EMPFEHLEN!!!

Bestellte Ware kommt nicht, ziehen 3,51€ ab um über die Runden kommen. Für mich ist das Betrug, schade das PayPal das noch mitmacht und ihre Kunden vor dieser Firma nicht besser schützt.
Man hat einen Verlust !!

perbaccowein sendet unerwünschte Newsletter statt der Weinbestellung auf die ich seit 4 Tagen warte.
Ziemlich unprofessionel.
Ich bestelle Wein, warte auf Verarbeitung der Bestellung und statt dessen erhalte ich einen Newletter den gleichen Wein erneut zu kaufen.

Schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt.

12 Flaschen Wein bestellt, 12 bekommen. Guter Preis, langsame Lieferung.
DHL hat gemeckert, dann wurde nachgebessert. Ansage kam per email. Fake-Shop - wie manche hier attestieren ist falsch! Flüssigere Abwicklung wäre aber durchaus wünschenswert.

Hatte Wein im Wert von 206 Euro bestellt und gleich per Paypal bezahlt. Nach drei Wochen immer noch keine Lieferung. Auf meine Nachrichten wurde nicht reagiert, telefonisch war auch niemand zu erreichen. Habe dann über Paypal und den Käuferschutz mein Geld zurückgeholt. Am besten gar nicht erst bei perbaccowein bestellen.

Trotz falscher Jahrgangslieferung haben wir ein faires Gegenangebot von Perbaccowein erhalten. Rückmeldung zu unserer Reklamation erfolgte innerhalb von 3 Tagen.