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Perfume's Club France Avis 

4 437
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 764 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la grande variété de produits proposés et les tarifs très avantageux par rapport aux boutiques traditionnelles. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que la qualité des emballages qui protègent parfaitement les commandes. Beaucoup de personnes recommandent ce site pour son sérieux et la conformité constante des articles reçus chez eux. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes avec des colis endommagés durant le transport ou des articles manquants. D'autres acheteurs ont trouvé les délais d'acheminement parfois trop longs pour recevoir leurs achats à domicile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant leur satisfaction générale. De nombreux... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup de... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix, soulignant la grande satisfaction de trouver des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives concernant la qualité des produits et des services. Les... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, louant généralement la rapidité des envois... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site, compétitif, avec beaucoup de choix, permet également la personnalisation des flacons (gravure). On peut cumuler avec du cashback. Le seul point qui fait peur c'est quand on personnalise... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le sérieux de l'entreprise, en ce compris la rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage (jusqu'à présent, pas de problème). La livraison via PostNL se passe toujours très bien.Les prix son... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue très rapidement, conforme et dans un excellent état, ce qui est parfois très rare de nos jours. Le livreur UPS est arrivé le jour prévu et dans le créneau horaire indiqué. Bref je recom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j'adore "Perfume's Club", le site est bien conçu, les produits variés et attractifs, la livraison rapide, le suivi du colis est clair et le service client est de qualité. Merci à vous tous p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Parfumerie
  2. 15 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits de beauté
  3. 14 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits de beauté
  4. 14 des 31 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  5. 28 des 55 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cosmétiques
  6. 37 des 83 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Perfume's Club est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums, de produits de beauté, de cosmétiques et de soins capillaires, avec des marques 100 % originales. Nous offrons une livraison rapide et gratuite à partir de 99 €, avec 14 jours pour les retours. Une manière simple, sûre et économique d’acheter des produits de beauté de marque au meilleur prix, avec des réductions pouvant atteindre 70 %.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(4 437)

3 906 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

De bons produits à des prix très…

De bons produits à des prix très compétitifs. Cela fait plusieurs commandes passées et reçues dans les délais. Jamais nous n'avons été déçus. Je recommande

10 août 2026
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Réponse de Perfume's Club France

Merci beaucoup pour ton retour ! 🥰

Noté 1 sur 5 étoiles

La livraison par UPS n'a pas été faite

La livraison par UPS n'a pas été faite. Le livreur disait qu'il lui manquait le code et l'étage pour accéder à l'appartement, hors c'est une maison. Plusieurs réclamations faites chez UPS, pas de suite. Colis repartis chez PERFUM's club. Depuis la réception du colis reparti par le site marchand, plus de réponse aucun aux mails et commande non rembourésée. C'est du vol pur et simple

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Perfume's Club France

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par ces problèmes de livraison et par l'absence de réponse concernant votre remboursement. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous en prenons bien note afin d'améliorer la gestion des retours et notre service client.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de mon expérience,

Très déçue de mon expérience, les parfums ne sont pas authentiques, l’odeur ne tient pas

6 août 2026
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Réponse de Perfume's Club France

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés et pour votre déception concernant la qualité ressentie de vos produits. Nous prenons très au sérieux votre retour et prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer constamment nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite de mes achats je…

Toujours satisfaite de mes achats je regrette pas

8 août 2026
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Réponse de Perfume's Club France

Merci beaucoup pour ton retour ! 🥰Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de tes achats chez Perfume’s Club.

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles conformes

Articles conformes, envoi rapide et prix intéressants.

7 août 2026
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Réponse de Perfume's Club France

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Service qualité ,et prix …

Service ,qualité ,et prix parfait.juste un bémol Le delais de livraison un peu long mais a part ça rien a redire.

1 août 2026
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Réponse de Perfume's Club France

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu long en livraison et les tarifs…

Un peu long en livraison et les tarifs ont bien augmenté mais ça reste un prix correct par rapport aux autres enseignes surtout pour du vrai parfum, il ne s'agit pas d'une imitation. Ce n'est pas la 1ère fois que je commande et je suis fidèle du site. Je recommande le sérieux et le site,même si je n'ai pas eu d'échantillons cette fois ci 😒

8 août 2026
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Réponse de Perfume's Club France

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles sont arrivés rapidement et…

Les articles sont arrivés rapidement et sont conformes à mes attentes. Les produits sont quasiment deux fois moins chers qu’en France.

8 août 2026
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Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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