Tra ristoranti turistici e negozi di souvenir, Hesperia Parfumes si distingue subito: un locale caratteristico, dove dominano elementi naturali e un’atmosfera autentica e raffinata. La location è a... Voir plus
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Es una tienda esclusiva inovadora donde encontraras perfumes de equivalencias,a granel. Esencias. Javones artesanales naturales velas inciensos etc.. collares pulseras y los maravillosos perfumes qu... Voir plus
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El envío perfecto y rápido. Bien empaquetado y protegido, los perfumes son originales y lo puedes ver en los hologramas y comparando todos los datos de las cajas. la información de la web es correcta,... Voir plus
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Muy buena experiencia con la tienda Llamé porque la empresa de mensajería no estaba informando correctamente de mi pedido y además se retrasó, me atendió el dueño mientras comía, muy amable compro... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tienda física en Málaga de perfumes de equivalencia, perfumes arabes marca lattafa, jabones y champú natural, inciensos, joyas en acero y regalos
Coordonnées de contact
calle LA UNIÓN 74, 29006, malaga, Espagne
- 617676700
- hola@perfumesmalaga.es
- perfumesmalaga.es
4,8
Excellent
161 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Entrega rápida y el perfume dura…
Entrega rápida y el perfume dura muchísimo. Lo recomiendo!!!
30 mai 2026
Tienen perfumes difíciles de encontrar
Tienen perfumes difíciles de encontrar. Comunicación perfecta. Envío inmediato.
25 avril 2026
Recomendaciones
Buenos días,
A modo de retroalimentación constructiva, me permito compartir las siguientes sugerencias:
En primer lugar, recomendaría revisar el momento en que se envían las encuestas de satisfacción. Lo más adecuado sería que estas se remitan únicamente después de que la entrega haya sido confirmada como exitosa, no antes. De este modo, la valoración del cliente reflejará una experiencia completa y real.
En segundo lugar, sugiero que cualquier comunicación posterior con el cliente se realice a través de los canales oficiales establecidos para la atención al cliente, con un tono empático y respetuoso, especialmente cuando se trate de gestionar opiniones o incidencias.
Espero que estas observaciones sean de utilidad para mejorar la experiencia de futuros clientes.
Gracias.
17 avril 2026
Réponse de Perfumesmalaga
Tomamos nota de lo que comenta, pero lo que no es logico que una persona reseñe de tal manera porque la mensajeria se demore, ni contacte con la tienda donde realizo el pedido.
Nos gusta la atención personal, no trabajar con IA ni robots, pero ya entendemos que hay personas que estan en una burbuja incomunicados que no desean la comunicación verbal, hasta el punto de llegar a acusar de no entregar sin consultar. y tras contactarle para saber que ha ocurrido negarse a dialogar, todo lo deja reflejado en la valoración de 2 estrellas. Como retroalimentación construcctiva tomese un poco mejor la vida y empatice con las personas, que si un mensajero tiene un mal dia y recibe una valoración automatica el mundo no se acaba. Disfrute su muestra que si le llegó
Creo que lo normal antes de reseñar es consultar, Pero ya que usted reseño hemos comprabado que su pedido nos figura como entregado. https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/search?shippingNumber=0087752728732655
Todo ha llegado a tiempo y en perfectas…
Todo ha llegado a tiempo y en perfectas condiciones, los perfumes huelen bastante bien
9 avril 2026
Relación calidad precio genial.
Pedí 3 muestras, y todo genial. Muy rápido el envío, y de muy buena calidad lo comprado. Totalmente recomendable!
8 mars 2026
Excelente experiencia el personal super…
Excelente experiencia el personal super colaborador , el producto excelente, como lo buscaba
30 décembre 2025
Profesionales
Mi primer pedido se perdió y me prepararon y enviaron uno nuevo súper rapido
16 décembre 2025
La compra fue muy fácil y la atención…
La compra fue muy fácil y la atención por WhatsApp increíble.
8 décembre 2025
La atención buena,los productos bien
La atención buena,los productos bien. Hubo un problema con el transporte que no es atribuible a la empresa pero no es agradable
1 décembre 2025
La atención super buena
La atención super buena, el repartidor de correos express hizo d las suyas y estuvieron atentos todos los días hasta que me entregaron el pedido. Atención al cliente de 10, incluso me contestaban creo q fuera de hora. 100% recomendado.
30 novembre 2025
Hoy es la primera vez que fuí y seguro…
Hoy es la primera vez que fuí y seguro que no será la última, un trato bueno tanto el hombre como la mujer los dos muy cooperativos,me gustó mucho la tienda tienen muchísimos perfumes,la verdad muy satisfecho,recomendable 100× 100,habéis ganado un cliente
5 décembre 2025
Avis spontané
Recibimos el pedido muy rápido y tal…
Recibimos el pedido muy rápido y tal cual fue realizado.
24 novembre 2025
De las mejores tiendas de perfumes
De las mejores tiendas de perfumes, todos son originales, envío rápido y seguro, lo súper recomiendo
6 novembre 2025
Avis spontané
Rapidez, eficiencia y calidad
Les hice una consulta por WhatsApp y contestaron al momento. Envío rapidísimo y económico. El perfume aunque no es 100% igual que el original es una imitación excelente. Lo recomiendo totalmente.
29 octobre 2025
Compra fácil y rápido.envío por correos…
Compra fácil y rápido.envío por correos exprés también bastante rápido. Todo bien!
20 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
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