Perifit Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 105 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent les produits particulièrement pratiques, confortables et efficaces pour faciliter grandement leur quotidien. De plus, les consommateurs apprécient énormément le service client, qualifié de très réactif, bienveillant et toujours prêt à apporter des solutions adaptées. Cependant, certains clients ont également noté des soucis de fiabilité du matériel ainsi que des pannes survenues après quelque temps d'utilisation. D'autres personnes ont mentionné des difficultés spécifiques concernant des pièces en plastique qui se cassent facilement ou des accessoires manquants à la réception. Quelques acheteurs ont aussi exprimé des regrets de ne pas réussir à utiliser correctement l'appareil malgré leurs efforts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le produit, soulignant son efficacité... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions très positives sur le service client, saluant unanimement une efficacité... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur expérience utilisateur, les clientes saluant des exercices... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, louant sa grande réactivité et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la qualité, soulignant un matériel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé à utiliser mon Perifit violet en décembre 2023 et de temps en temps je me refais quelques jours de séances dès que j'en ressents le besoin (quand ça devient de plus en plus compliqu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre bébé souffre de reflux, ce qui a rendu la mise au sein très difficile. J’ai donc dû me tourner vers le tirage exclusif, et Perifit Pump m’a littéralement sauvée ! La stimulation est excellen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience suite à mon achat sur le site périfit est entièrement positive. D'abord, les tires lait sont efficaces et très fonctionnels, une vraie différence de pouvoir enfin faire des choses plu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En plus d'être très pratiques (ce qui change déjà bien la vie), les tire-lait Perifit sont pour moi bien plus efficaces que ceux dits "hospitaliers". Autre point non négligeable, le service client,... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

In an industry that’s long ignored the well-being of women, Perifit combines creativity and technical mastery to finally offer women the products that they deserve. Why? Because it’s about time we break the taboos surrounding feminine health and help those affected by disorders or antiquated solutions regain control of their lives and find confidence within. Our mission is clear: we offer innovative products that not only solve some pretty painful and uncomfortable problems such as pelvic floor disorders and breastfeeding, but also empower women by having once-taboo conversations.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

926 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(926)

274 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

SAV peu réactif

Commande passée pour le perifit flow qui ne me convient pas du tout. J'attends toujours d'obtenir une étiquette de retour conforme et valide pour renvoyer le produit et me faire rembourser dans les délais. Maos plus de réponse du SAV depuis l'envoi d'une étiquette de retour qui ne fonctionne pas...

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Perifit

Réponse de Perifit

Bonjour Marine,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, un membre de notre équipe va vous contacter dans la journée pour résoudre ce problème et vous accompagner.
L'équipe Perifit

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sav au top

J'ai eu un soucis au bout de quelques années avec mon appareil, le sav via le chat a été remarquable.
Concernant l'appareil il est toujours aussi efficace 👍

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Illusion d’une sonde qui fonctionne mais qui a un fonctionnement aléatoire

Premier ressenti positif. Faire un jeu et sa rééducation l’idée est très plaisante.
En pratique très déçue. La sonde a fonctionné quelques fois normalement et ensuite cela a été le début des ennuis.
Le pire est que le non fonctionnement de la sonde vous met en sentiment d’échec vis à vis de votre rééducation. Vous doutez de vous alors que simplement le produit vendu et le concept ne fonctionne pas.
Le service client n’aide pas et comme souvent la reprise du produit est refusée

13 août 2025
Avis spontané
Logo de Perifit

Réponse de Perifit

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés que votre parcours avec Perifit ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez.

Notre équipe vous a répondu en août dernier et a effectué plusieurs relances sans retour de votre part. Nous restons néanmoins pleinement disponibles pour vous accompagner.

Votre dossier a été escaladé en interne et un membre de notre équipe va vous recontacter rapidement par mail afin d’échanger avec vous et de trouver une solution.

L’équipe Perifit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vol, manipulation, mensonge & IA : à fuir !!

J'ai fait une commande de sonde péridot le 2 janvier 2026. Nous sommes le 6 février. Après presque un mois et demi de mail et d'aller-retour incessant pour m'enquérir de ma commande, une IA qui font passer pour leur service clientèle, m'informe qu'il faut que je me déplace sur mon temps libre pour aller chercher ma commande à l'autre bout de la ville où j'habite alors que j'ai payé une livraison à mon domicile. Perifit cherche à économiser sur le dos de sa clientèle en continuant à utiliser colis privé comme prestataire malgré les très nombreux manquements. il mentent en affirmant avoir essayé de me livrer à de nombreuses reprises, alors même que j'ai une boîte aux lettres un gardien et que j'étais chez moi aux trois dernières dates où ils disent avoir essayé de me livrer.
C'est tout simplement du vol et de la manipulation.
Cette entreprise me doit 130 €.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Perifit

Réponse de Perifit

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à cette situation de livraison. Nous vous présentons nos plus sincères excuses.

Nous avons immédiatement vérifié votre dossier dans notre système. Concernant les problèmes de livraison que vous avez rencontrés, nous vous assurons que nous travaillons activement avec notre prestataire de livraison pour améliorer la qualité de service et éviter que de telles situations ne se reproduisent.

Nous tenons à vous assurer que la personne avec qui vous avez échangé fait bien partie de notre équipe de service client – c'est un membre humain de notre équipe, et non une intelligence artificielle. Chez Perifit, notre priorité absolue est de proposer un accompagnement personnalisé et humain à chacune de nos clientes.

La personne de notre service client avec qui vous avez échangé va vous recontacter directement par mail dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation.

Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante qui ne reflète pas nos standards de service.


Bien à vous,
L'équipe Perifit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits et service client au top !

En plus d'être très pratiques (ce qui change déjà bien la vie), les tire-lait Perifit sont pour moi bien plus efficaces que ceux dits "hospitaliers".
Autre point non négligeable, le service client, incroyablement bienveillant et réactif.
Un grand merci ! Mon voyage dans le monde du tire-allaitement au boulot et en TT n'aurait pas été possible sans vos produits !

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe réactivité

Superbe réactivité, j’avais un problème avec mon tire-lait au niveau de la batterie, ça a été tout de suite pris en charge, ils m’ont renvoyé un nouveau très professionnel, je re recommande fortement 😇 merci à Carla

6 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Tire lait intéressant pour du…

Tire lait intéressant pour du dépannage. Je ne comprends pas toutes les pubs qui parlent d’un super Tire lait aussi puissant qu’un hospitalier. Pour ma part mon bébé a un an avec le pertif je tire environ 100 à 140ml.
Dès que je passe sur le tire lait hospitalier, je suis à plus de 300. Il est donc très bien pour faire de de l’occasionnel. Mais en aucun cas, il peut être le tir exclusif. L’un des autres point négatif et que l’on ne peut pas choisir la téterelle. On est donc obligé d’en commander plusieurs avant de trouver la bonne.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Perifit

Réponse de Perifit

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que le Perifit Pump ne répond pas à vos attentes.

Nous comprenons votre déception, d'autant plus que notre tire-lait est conçu avec une puissance d'aspiration de qualité hospitalière (300 mmHg), comparable à celle des tire-laits fixes. Il est donc normal que vous attendiez une performance optimale.

Vous avez dû recevoir un message de notre part vous invitant à nous donner plus d'informations sur votre situation. Notre équipe reviendra vers vous directement pour comprendre précisément ce qui se passe et vous accompagner au mieux. Plusieurs facteurs peuvent influencer l'efficacité du tirage, et nous souhaitons vraiment identifier avec vous la meilleure solution.

Merci encore pour votre retour qui nous aide à nous améliorer !

Belle fin de journée à vous,

L'équipe Perifit

Noté 2 sur 5 étoiles

L'appareil en soi est efficace mais tombe en panne tout le temps

L'appareil en soi est efficace: il tire bien, est silencieux et confortable....tant qu'il marche!

J'ai eu pannes sur pannes. La pompe n'a jamais tenu plus d'un mois. 2 semaines pour la derniere. J'en ai eu 3 au total. J'admets cependant que le service client est tres efficace dans le remplacement.
Cependant, c'est beaucoup trop d'effort, de temps passé et de risques quand on essaie de maintenir sa lactation.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Perifit

Réponse de Perifit

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux dysfonctionnements répétés. Nous savons à quel point il est essentiel de pouvoir compter sur un produit fiable, surtout dans le cadre de l'allaitement.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous menons actuellement une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé, et la personne de notre équipe client avec qui vous êtes déjà en contact reviendra vers vous rapidement.

Merci pour votre patience et votre confiance. Nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

L'équipe Perifit.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai la sonde depuis 2022

J’ai la sonde depuis 2022, elle fonctionne toujours donc pas d’inquiétude par rapport à la batterie interne qui n’est hélas pas rechargeable: elle tient très bien!
Après 1 an sans m’en servir je l’ai ressortie pour me ré- entraîner. Toujours des petits soucis avec le calibrage de la sonde , je suis parfois obligée de stopper l’exercice en cours pour recommencer avec un nouveau recalibrage.
Les exercices sont ludiques, ne font pas travailler toujours pareil, le 1/4h d’entraînement est vite passé.
Je suis contente de voir de nouveaux exercices disponibles, ça varie les plaisirs pour moins de monotonie.
Excepté le souci de calibrage pas toujours précis ( je suis parfois passée de 198g à 350g de force, ce qui est impossible, pour redescendre à 130g, apres recalibrage…). Cela dit le but est de savoir bien contracter, tenir et maîtriser le relâchement donc c’est mission accomplie pour cette sonde!

18 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

Expérience parfaite. Les tire-laits sont ergonomiques, peu bruyants et pratiques. Le service client est très réactif et m'a remplacé immédiatement les pièces lorsque j'ai eu un soucis sur une des pièces qui s'est abîmée et également le moteur lorsque le mien est tombé en panne après 5 mois. Allez-y et achetez-le les yeux fermés.

1 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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