Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling. Gode priser, hurtig levering og der var også en lille gave med til vuffer 😀 tusind tak. Ikke sidste gang jeg handler her.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted - dejligt stort sortiment, og man kan tydeligt mærke, at hele sortimentet er velovervejet i forhold til kvalitet og alsidighed. Mange forskellige pleje produkter, foder, legesager... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget positivt overrasket, det kom dagen efter og var lidt billigere end på original hjemmesiden. Og så var der gaver med. En gigantisk pølse og nogle godbidder. Fra andre steder smider jeg altid tin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg elsker, at da jeg bestilte, fik jeg en e-mail et par minutter senere om, at den allerede var på vej (i modsætning til andre hjemmesider, der tager dage om at "pakke" den). Jeg har nu bestilt hø to... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

Pers Pet Shop har tidligere været med i en indkøbsforening, og har derfor skiftet navn. Jeg vil videreføre den gode service jeg var kendt for i den gamle shop. Og jeg er glad for alle anmeldelser, gode som dårlige, jeg bruger dem konstruktivt hvis det er muligt. Pers Pet Shop vil generelt have nogle gode varer, og til en god pris. Jeg har ikke pris garanti, da jeg hellere vil sætte den korrekte pris fra starten.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

878 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling.

Stor anbefaling.
Gode priser, hurtig levering og der var også en lille gave med til vuffer 😀 tusind tak. Ikke sidste gang jeg handler her.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej
Tak for den pæne anmeldelse det er vi glade for, og dejligt du er tilfreds
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget positivt overrasket

Meget positivt overrasket, det kom dagen efter og var lidt billigere end på original hjemmesiden. Og så var der gaver med. En gigantisk pølse og nogle godbidder. Fra andre steder smider jeg altid tingen ud hvis der kommer noget med fordi det altid er en lille hyper kemisk ting, men jeg skulle da lige checke igen om jeg havde bestilt noget jeg ikke huskede, for det var da kvalitet der var kommet med i pakken.
Det er mit nye go to sted, for normalt skal jeg vente længe og sams Field er bare svært at finde. Jeg skal køre 45 min for nærmeste fysiske butik som har det.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Maya
Tak for den fine anmeldelse, vi bestræber os altid på at pakke hurtigt, og sender ofte en lille ting med, og selvfølgelig sender vi ikke noget vi ikke kan stå inde for..
Vh Per

Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøs kundeservice og ødelagte varer

Jeg modtager, blandt meget andet, to "Fun-Park Back to instinct".

Begge er totalt bøjede, så de ikke kan stå plant.

Men værst er, at emballagen på den ene var brudt. Da der ligger løst foder i, synes jeg ikke at det er ok.

Kundeservice svarer at det intet har at sige, da mad m.v. er tørret. Og at de selv modtager dem beskadiget.

Jeg bestilte og betalte for 2 lige Fun Parks med emballeret foder. Emballeret for friskhed/smag og også ift. bakterier.

Det er under al kritik.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Debbie
Vi har jo forsøgt at løse problemet ved at tilbyde dig en returlabel, men det var du ikke interesseret i.
Stort set alle den slags fra JR Farm er ikke plan, så det må være noget i fremstillingsprocessen der gør det, det er ikke noget vi har indflydelse på, varen er belagt med plastik som er krympet omkring den, det er ikke nødvendigvis tæt og derfor vurderede vi også at den revne der var i plastik emballage på den ene af dem du fik ikke havde betydning,.
Vi kan dog godt spørge JR Farm om det, så må vi se hvad de siger, men syntes du skulle tage imod tilbud om returlabel så du ikke skal have den øv oplevelse..
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Nyt yndlingssted for mine kæledyr

Jeg elsker, at da jeg bestilte, fik jeg en e-mail et par minutter senere om, at den allerede var på vej (i modsætning til andre hjemmesider, der tager dage om at "pakke" den). Jeg har nu bestilt hø to gange til mine kaniner, og jeg fik endda gratis snacks med i pakken! Jeg behøver ikke længere at lede efter et sted at bestille til mine kæledyr, fordi jeg fandt det perfekte sted at gøre det. Tak for det!

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Camille
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Vh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg modtog min ordre

Jeg modtog min ordre, dagen efter. Ekstrem god service. Absolut ikke sidste gang jeg handler der. De varmeste anbefalinger herfra.

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Diana
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Vh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Pakken blev afsendt samme dag som…

Pakken blev afsendt samme dag som bestilling, og jeg modtog den dagen efter! Jeg ringede ind vedr. en vare og Per var så hurtig til at hjælpe mig ☺️
Bestilte en jakke til min hund og fik en pakke godbidder med gratis 😃
Rigtig god service, tak Per!

23 février 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Sam
Tak for den fine anmeldelse, vi hjælper altid gerne hvis vi kan.
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted🐶🐾💖

Fantastisk sted - dejligt stort sortiment, og man kan tydeligt mærke, at hele sortimentet er velovervejet i forhold til kvalitet og alsidighed. Mange forskellige pleje produkter, foder, legesager, godbidder, beklædning og meget mere. Og ud fra min mening, gode (troværdige) mærker. Selve kundeservicen var guld værd. Jeg havde en lille køretur til butikken, på 40 minutter, men det var hele turen værd.

Så kan maxizoo godt pakke sammen. Hvis man gerne vil have mange valgmuligheder, prøve noget nyt og samtidig være sikker på man får det allerbedste til sin firbenede ven - Så er det klart ved denne Pers Pet Shop! 🐶

Tak for oplevelsen, vi ved hvor vi vil handle til vores vaps fremadrettet 🐾💖

23 février 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Cecilie
Tusind tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for. Vi prøver også at have produkter som er lidt anderledes, ud over de almindelige. Og ja vi har en holdning til funktionalitet selv om vi selvfølgelig med 15.000 varenumre også nogle gange rammer ved siden af skiven :-)
Glad for at du syntes det var køreturen værd, og at vi ser dig igen.
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Ualmindelig god service og hjælpsomhed…

Ualmindelig god service og hjælpsomhed ⭐️
Lynhurtig respons og hjælp på mail ⭐️
Allerede dagen efter bestilling, var mine varer ankommet til min pakkeshop
Mange tak ikke sidste gang, jeg handler der 🤗

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Gitte
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service og hurtig levering!

Rigtig god service, gode produkter og ekstrem hurtig levering (modtog pakken dagen efter bestilling (kbh)). Kan varmt anbefale Pers PetShop!

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Simone
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt produkt og hurtigt service

Godt produkt til god pris
Hurtig levering og service

Første bur jeg havde modtaget var gået i stykker ved levering, men jeg fik svar inden for få minutter på mail og dagen efter kom det nye bur.

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Marlene
Tak for den fine anmeldelse, vi ved jo godt at selv om vi gør os umage med at pakke sådant et bur, så kan det ikke holde til når noget tungt lander på det, så selv om det er træls når GLS aldrig vil erstatte, så er det jo bare med at få sendt et nyt bur straks.
Så dejligt at du tog det med godt humør :-)
Mvh per

Noté 5 sur 5 étoiles

God og personlig service

God og personlig service. Email Korrespondance kom direkte fra Per og jeg føler derfor en tryghed ved at handle i en lille personlig butik. Selv om det er på nettet.
Jeg vil helt sikkert bruge perspetshop igen næste gang jeg skal købe ting til mine ørkenrotter.

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Laura
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service. Jeg bestilte en masse ting til mine skildpadder, selvom nogle af tingene ikke var på lager, så kom det alligevel forholdsvis hurtigt. Jeg fik endda et par emails om min ordre status hen ad vejen.
Tingene var godt pakket ind og skildpadderne kan lide deres nye foder!
Jeg skal helt klart handle her igen ☺️

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Emma
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Vi gør os også umage hver dag for at servicere vores kunder bedst muligt, og vi er glade for at du vil handle igen, og vi er ved at oprette endnu flere skildpaddeprodukter, det er jo desværre ikke det vores leverandører har mest af, men den ene har fået nye produkter som vi er ved at kigge på og har fået de første på lager
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god kundeservice

Hurtig levering og så fik vi endda en pose godbidder med til vores hund helt gratis! 5+ stjerner herfra, vil klart handle her igen ☺️

27 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Rikke
Tak for anmeldelsen, det er vi glade for, og god jul
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er simpelthen UTROLIG TILFREDS med…

Jeg er simpelthen UTROLIG TILFREDS med mit køb og ALT vedrørende det.
Den éne vare var i restordre, hvilket også stod på webshoppen. Jeg er bare vild med, når man kan regne med det, der står og ikke hos nogle andre webshops hvor der står at varen er på lager og så ikke er det.
Kundeservicen var i TOP. Fik undervejs besked om hvornår jeg kunne forvente levering.
Fik en lille gave til Skipper for min tålmodighed.
Jeg handler helt sikkert her igen

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Karen - Marie, tusind tak for de pæne ord, vi prøver hver dag at gøre vores yderste for god kundeservice. mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Mit faste sted

Jeg handler fast hos Pers Pet Shop online for mine kattes foder, snacks, sand mv.
De har mange gode produkter af høj kvalitet og alting sendes super hurtigt. Kundeservicen er både hurtig og sød. Og så er jeg også rigtig glad for at kunne støtte en mindre forretning der også giver tilbage til samfundet, modsat en stor international virksomhed 🙏❤️Endvidere så er jeg så glad for de tilbyder hjemmelevering med GLS, da jeg altid har problemer med Postnord, er bilfri og bestiller tunge omgange :)
Endvidere de så skønne hos Pers Petshop, at man kan opleve der gives en lille snack med til dyrene i ordren! :) Det er den personlige, betænktsomme service man ikke kan få hos store mærker ❤️

Og så er mine drenge super glade for deres snackudvalg 🥰

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej NH
Tusind tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for. Vi forsøger hver dag at gøre vores bedste, og dejligt at det som oftest lykkedes :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Burde have haft -1 stjerner

Burde have haft -1 stjerner. Stol ikke på den høje procentdel af gode anmeldelser.
Jeg var grædefærdig, da jeg så det hø, som jeg havde bestilt. Høet var så gammelt, gult og indtørret, at jeg ikke kan fodre mine marsvin med det.
Det var Alpine Hø fra Petland, der alle andre steder leveres grønt og velduftende!! Dernæst en pose endnu mere gult, indtørret og uappetitteligt Timothy Hø.
Høet er både for gammelt og sikkert forkert opbevaret.
Og ville marsvinene spise det? Svaret er et stort og rungende nej.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Anneli
Jeg syntes det er ærgerligt at du ikke har ringet eller skrevet til os med din uheldige oplevelse.
PetDK Alpine hø er aldrig helt grønt, men nærmest mere gult. Hvis du skulle have haft grønt hø, så skulle du have valgt Soft cut eller Hubertus hø.
At høet er gammelt er ikke helt sandt, vi får varer fra denne leverandør med mindre end 14 dages interval.
Og vi opbevarer det i butikken hvor der er tørt.
Vi ved dog godt at farven på hø varierer, men det gør den i alle mærker.
Hvis du vil så vil jeg gerne hvis du kan sende billede af høet, og også gerne det Alpine hø du har købt andetsteds så jeg kan se om der er noget galt med det vi får leveret.
Mvh Per

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god service - hurtig levering

Mega god service, kan både få fat I dem på facebook og mail, og fik også tilføjet mere til min ordre, så jeg fik fri fragt.

Modtog mine varer dagen efter bestilling, dét er god service - en ting jeg sætter stor pris på

Og så var lige præcis det jeg skulle købe væsentlig billigere, end andre steder.

Og min restordre bliver eftersendt,

Der er fri fragt for over kr. 500,-

Jeg handler der klart igen -

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Cecilie
Tak for den fine anmeldelse, det er vi glade for.
Mvh Per

Noté 3 sur 5 étoiles

En oplevelse på det meget jævne…

For tre uger siden vidste vi ikke, at der var en dyreforretning i Hammel. Vi så et opslag på Facebook, og besluttede at støtte de lokale i byen. Vi registrerede vores nye kat, som vi får om 2 uger, og fik umiddelbart derefter et tilbud om rabat på 10% i 24 timer. Da det ikke var angivet, om det var en webshop rabat og/eller i butikken, og da vi gerne ville se butikken, tog vi derned den næste dag. Vi fandt lidt kattelegetøj, men da vi efterfølgende skulle betale, får vi at vide, at rabatten kun er online. Man gider åbenbart helst ikke have nogen ned i butikken?
Vi købte legetøjet alligevel, og konstaterede da vi kom hjem, at vi så også var blevet overopkrævet for den ene af tingene i forhold til prisen på varen. I øvrigt omkring det samme beløb, som vi burde have fået i rabat i stedet. Priserne på nettet og i butikken er i øvrigt tit ganske forskellige, konstaterede vi efter vi kom hjem.
Vi har besluttet at handle andetsteds på nettet fremover. Det giver ikke mening at støtte de lokale, hvis der ikke er en vis grad af rimelighed, service og styr på tingene.
Lidt en kedelig oplevelse, som vi absolut ikke havde forventet…
Yderligere info:
Jeres prisudfordringer vil jeg helst hverken blande mig i eller blandes ind i. De tre stjerner skyldes jeres mindset... Jeg spurgte ind til en 10% rabat, der i emailen ikke stod angivet til at være specifikt i webbutikken. Derfor tog vi i butikken i stedet, da vi gerne ville se og opleve den. Og i valgte at sende mig afsted med en dårlig smag i munden for 8kr. i samlet rabat. Det havde jeg ikke forventet af en lokal butik, der skal leve af at yde en god service for at overleve.
De 17kr. jeg endte med at betale ekstra grundet forkert pris og manglende rabat, synes jeg i skal beholde. De er helt ligegyldige i den sammenhæng...

20 mai 2025
Avis spontané
Logo de Perspetshop

Réponse : Perspetshop

Hej Jacob
Tak for anmeldelsen.
Det er rigtigt at de 10 % til nye kunder er et tiltag der er taget på webshoppen hvis man tilmelder sig nyhedsbrev. Vi vil dog overveje om man fremadrettet skal gælde hvis man opretter sig på nyhedsbrev i butikken.
Med hensyn til priser er de identiske, bort set fra en del tunge varer hvor prisen er højere på nettet, men det fremgår så højt og tydeligt på webshoppen.
At I så beklagelig vis er opkrævet et højere beløb end der står på varen er en fejl. Den pris I har betalt er den pris varen koster i dag, men prisen har så ikke været rettet. Vi har for nylig fået prisstigninger fra vores 2 største leverandører som vi er i fuld gang med at rette på webshoppen, det tager lang tid da det drejer sig om ca. 8000 varenumre.
Når vi så har rettet dem på webshoppen, så skal vi også have dem rettet i butikken, det sker løbende, og det er den pris der sidder på varen der er gældende med mindre det er en åbenlys fejl som forkert varenummer på varen eller lign.
Det sker desværre at vi ikke opdager at prisen på varen er lavere og kassen henter prisen fra webshoppen.
Vi retter det dog altid hvis kunden henvender sig og undskylder for fejlen.
Vi mener selv at vi er rimelige, har høj service og styr på tingene, vi er dog ikke ufejlbarlige.
Du kan jo komme forbi og få det forkert opkrævede beløb tilbage.
I øvrigt er der til gengæld en forskel i butikken hvor du på visse varer som hunde og kattefoder, samt Hachiman optjener 10 % i loyalty som du kan købe for næste gang. På webshoppen er der en rabatkode på 10 % til brug hvis man køber hunde og kattefoder, men gælder ikke foder og enkelte andre varer.
Vi ønsker gennemsigtighed og fair pris, vi oplyser ikke en eller anden fiktiv pris for at du så kan få rabat som vi dagligt ser andre kollegaer i branchen gøre.
Jeg er selvfølgelig ked af at I ikke fremadrettet vil handle i butikken, men ønsker omvendt også kun at man skal handle hos os hvis man er tilfreds.
Mvh Per

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus