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Poco resolutivos en averías, en mi caso ascensor marca schindler.
Tardan mucho tiempo en detectar avería y en tener las piezas adecuadas para las reparaciones.
No se responsabilizan cuando cogen un ascensor nuevo, le echan culpa a su antigua empresa de mantenimiento.
Muy poco profesionales.
Nada recomendable por mi experiencia.
Unos mentirosos, les llamé para una incidencia y tardan 2 o más días en repararla un ascensor que solo arreglan ellos y cada mes está estropeado, mucha atención al cliente pero no hacen nada no tienen personal o no sé qué pasa pero horrible
¡Unos impresentables!
Desde la Dana Octubre 2024 estamos sin ascensor, escribo esto el 15 de Mayo de 2026, nos mandaron un correo que iban a empezar las obras el 11 de mayo y NO HAY NADIE trabajando en el ascensor, llamas y te ignoran, cuando conseguimos dar con alguien por teléfono además de hablarte mal te dan largas, menos una persona que esa persona debe ser la única persona amable de la empresa, espero que no tarde mucho en irse a otra empresa, encima vas a las 18:30h a pedir una hoja de reclamaciones a las oficinas, su horario es hasta las 19h y te dicen que realmente cierran a las 18:30, una vergüenza de empresa, espero que la OCU tome medidas.
RECOMIENDO MUY MUCHO NO contratar a esta empresa, un detalle, NO TIENEN PERFILES en redes sociales, ni X, ni Instagram, solo demuestra como son, saben que son unos impresentables, por lo tanto NO quieren que nadie les pinte la cara de lo mala que es la empresa.
Son unos impresentables. Les informas de una incidencia y a los días te avisan de que se ha cerrado ya pero ni se han pasado y la avería continua igual. Tres días llamándoles y no hay manera de que vengan a atender la avería. Les importa nada o menos que personas de avanzada edad se vean condenadas a no poder salir de casa por no poder subir y bajar escaleras. Aunque se les insista de que deben recibir tratamiento varias veces a la semana en el hospital. No tienen alma.
Llevamos una semana con ascensor bloqueado porque parece ser que en el foso habia agua, y lo primero parar presupuesto, sacamos el agua y desde entonces no sabemos, la pieza mojada ya esta libre para sustituirla y no vienen. Y hay varias personas con movilidad muy reducida.
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