har tidigare varit en rätt nöjd kund hos Petgood, men hanteringen av larmet av glykoalkaloider har varit allt annat än förtroendeingivande och vi har nu lämnat Petgood för ett ekologiskt vegetariskt f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Premium vuxen hund och premium katt är de vi nu haft ett halvår - vi visste inte att vår hund hade problem med magen innan ens - men blev sån skillnad - alltid kulor att plocka upp aldrig nån gegga ö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag vill ge ett nytt omdöme. Mitt första omdöme gavs utifrån att katterna inte åt maten, men plötsligt släppte skepticismen. Nu duger ingen annan mat och den prenumeration jag tecknade på 2 kilo fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bästa fodret för min Border collie och mina katter. Hunden har kliat sig av alla andra foder jag testat, munhälsan och pälsen är fin på alla djuren. Alla djuren gillar dessutom fodret så det blir inge... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Petgood
Écrit par l'entreprise
Vi är Petgood, the do good pet food.
Vi är ett svenskt företag som erbjuder ett näringsrikt sortiment av insektsbaserade produkter för hund och katt, utvecklat med våra husdjurs hälsa som högsta prioritet.
Hos oss hittar du näringsrikt helfoder, godis och snacks utvecklat av vårt eget veterinärteam baserat på den senaste forskningen kring näring och hälsa. Tack vare noggrant utvecklade recept med lättsmält insektsprotein och naturliga ingredienser som stöttar mage och hud, upplever majoriteten av våra kunder fantastiska förbättringar - stabilare mage, glansigare päls och förbättrad hälsa.*
Idag är vi en ledande aktör i Europa för insektsbaserat hund- och kattfoder med tusentals nöjda kunder som varje dag får uppleva fördelarna med insekter. Och du, tack vare vår miljövänliga proteinkälla kommer hållbarhet som bonus - win-win för djur och planet!
*baserat på kundundersökning genomförd 2025 med +300 svarande.
Besök Petgood
Vi är ett svenskt företag som erbjuder ett näringsrikt sortiment av insektsbaserade produkter för hund och katt, utvecklat med våra husdjurs hälsa som högsta prioritet.
Hos oss hittar du näringsrikt helfoder, godis och snacks utvecklat av vårt eget veterinärteam baserat på den senaste forskningen kring näring och hälsa. Tack vare noggrant utvecklade recept med lättsmält insektsprotein och naturliga ingredienser som stöttar mage och hud, upplever majoriteten av våra kunder fantastiska förbättringar - stabilare mage, glansigare päls och förbättrad hälsa.*
Idag är vi en ledande aktör i Europa för insektsbaserat hund- och kattfoder med tusentals nöjda kunder som varje dag får uppleva fördelarna med insekter. Och du, tack vare vår miljövänliga proteinkälla kommer hållbarhet som bonus - win-win för djur och planet!
*baserat på kundundersökning genomförd 2025 med +300 svarande.
Besök Petgood
Coordonnées de contact
4,2
Bien
475 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
har tidigare varit nöjd kund hos…
har tidigare varit en rätt nöjd kund hos Petgood, men hanteringen av larmet av glykoalkaloider har varit allt annat än förtroendeingivande och vi har nu lämnat Petgood för ett ekologiskt vegetariskt foder istället (utan innehåll av potatis). Det ni har kommunicerat och det Råd&Rön publicerar stämmer inte riktigt överens och jag väljer att gå på Råd&Rön som granskningsinstans.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Petgood
Hej Tobias.
Tack för att du hör av dig och delar med dig.
Våra djurs hälsa och din trygghet som hund- och kattägare är alltid vår högsta prioritet, så vi blir självklart ledsna att ta del av din upplevelse. Samtidigt har vi full förståelse för att den senaste tidens rapportering om förhöjda nivåer av glykoalkaloider och ifrågasatt näringsinnehåll har skapat oro. Därför vill vi understryka att alla Petgoods produkter, inklusive den återkallade batchen, bedöms som säkra och näringsrika.
I december valde vi att stoppa försäljningen av en batch av vårt torrfoder Premium Adult Dog, efter att ett externt test visat förhöjda nivåer av glykoalkaloider, ett naturligt ämne som finns i potatis. Som en försiktighetsåtgärd återkallade vi den berörda batchen omedelbart.
Sedan dess har vi genomfört omfattande analyser och fört en nära dialog med våra produktionspartners samt relevanta myndigheter, däribland Jordbruksverket och den finska motsvarande tillsynsmyndigheten, Livsmedelsverket (Ruokavirasto). Alla Petgoods produkter, inklusive den återkallade batchen, bedöms som säkra och näringsrika.
Samtidigt vill vi vara transparenta med att nivåerna av glykoalkaloider var högre än önskvärt. Det betyder dock inte att fodret är giftigt.
Vår produktionspartner har över 20 års erfarenhet av att producera djurfoder och tillverkar årligen mer än 20 000 ton foder som innehåller potatis. De hanterar över 1 500 ton potatisbaserade råvaror per år och har inga dokumenterade fall där glykoalkaloider orsakat sjukdom hos hundar eller katter. Produktionen sker enligt gällande EU lagstiftning för tillverkning av djurfoder och med högt ställda kvalitetskrav.
Det är också viktigt att lyfta att produktens näringsvärde och proteinkvalitet är av hög kvalitet. Detta bekräftas även i externa tester, där både näringsinnehåll får höga betyg och proteinkvalitet erhåller högsta poäng. Detta ligger också i linje med aktuell forskning inom området.
Det finns idag inga lagstadgade gränsvärden inom EU för glykoalkaloider i hundfoder. EFSA har angett att nivåer över 100 mg/kg kan motivera vidare analys, men detta är en riktlinje, inte en säkerhetsgräns. Den senaste produktionen av Premium Adult Dog som nu finns på marknaden har bekräftade nivåer om cirka 50 mg/kg glykoalkaloider i färdig produkt. Vi vill dock understryka att även tidigare batcher också bedöms som säkra och näringsrika.
Som djurägare ska du alltid kunna känna dig trygg med Petgood. Utöver skärpta rutiner och utökad testning har vi även beslutat att helt exkludera potatis från framtida produktioner av våra torrfoder. Vi kommer ersätta potatisen med andra växtbaserade ingredienser (som kommer variera beroende på typ av produkt). Vi planerar att producera den första batchen utan potatis i slutet av mars och kommer självklart hålla våra kunder informerade.
Om du har några frågor är du varmt välkommen att maila oss på help@petgood.com
Positivt fram tills nu
Jag har varit kund hos Petgood i snart tre år och har varit väldigt positiv. Tyvärr börjar jag nu tveka efter TV4-inslaget idag där det från Råd och Rön framgår uppgifter om att maten ska innehålla gift.
Petgood påstår att de har gått ut med information till kunder men jag har inte fått höra något alls. Det som bekymrar mig mest är den interna utredning man hänvisar till, men enligt Råd och Rön vill man inte dela resultaten?! Känner mig väldigt besviken och kommer tyvärr byta leverantör.
Uppdatering 2026-02-18 Råd och Rön:
"Petgood har ännu inte avslutat provtagningen på de tillverkningsomgångar av fodret som fortfarande finns på marknaden. Företaget uppger också att det inte kommer att dela med sig av resultatet av sina tester."
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Petgood
Tack för att du delar med dig. Vi förstår din oro.
Vi tar denna händelse på största allvar för att säkerställa låga nivåer av glykoalkaloider i produkter som har potatis som ingrediens. Våra bredare analyser visar lägre halter av ämnet i fodret. Vi har haft en nära dialog med Jordbruksverket och vår produktionspartner, som båda bekräftar att fodret är säkert.
Vår högsta prioritet är hundarnas hälsa. Därför fattade vi, som en försiktighetsåtgärd, beslutet att så snabbt som möjligt återkalla den berörda batchen (bäst före: 2026 07) som såldes mellan mars-juni 2025 och informera våra kunder, som fick hem en påse av den berörda batchen, om det inträffade. Petgood har inte haft några rapporterade negativa hälsoeffekter hos husdjur kopplat till denna produktionsbatch.
Det finns för närvarande inga gränsvärden fastställda i EU-lagstiftningen för den maximala halten av glykoalkaloider i foder till hundar. EU har detaljerade listor på oönskade ämnen med strikta gränsvärden, men glykoalkaloider från potatis finns inte med på den listan för foder. Istället för lagstadgade gränsvärden för glykoalkaloider har EFSA, EU:s oberoende vetenskapliga organ, rekommenderat att nivåer av glykoalkaloider från potatis och bearbetade potatisprodukter som överstiger 100 mg/kg kan leda till analys. Denna nivå är en riktlinje, inte en säkerhetsnivå eller ett lagstadgat gränsvärde.
Som en del av vår långsiktiga strategi har vi ett uttalat fokus på att öka vår nordiska närvaro och flytta produktionen närmare våra hemmamarknader. Vi har nu accelererat den processen och är i färd med att flytta produktionen till en nordisk partner med mycket omfattande kvalitetskontroller och högt ställda krav på råvaror och produktion. I linje med vårt syfte, att arbeta för en mer hälsosam och hållbar djurvärld, utvecklar och optimerar vi kontinuerligt våra recept. Som ett led i detta arbete kommer vi framöver att exkludera potatis i vårt torrfoder.
Vi är ett litet svenskt bolag med en tydlig ambition: att utveckla de bästa och mest hälsosamma produkterna utan att belasta jordens resurser. Ert förtroende är avgörande för oss. Er trygghet, och era djurs hälsa, kommer alltid att vara vår högsta prioritet.
Tveka inte att maila oss på help@petgood.com om du har några ytterligare funderingar.
Réponse : Petgood
Så roligt att höra att det funkat så bra för din vovves mage! Tack för din recension 💜
Snabba leveranser
Snabba leveranser. Även vid ev. frågor till företaget är det snabb återkoppling.
14 janvier 2026
Réponse : Petgood
Så roligt att höra att allt fungerar bra! 🐾
Katten kräks av våtfodret
Min katt vill verkligen inte äta torrfodret. Våtfodret åt han med god aptit i två veckor, sen började han kräkas våldsamt efter varje gång han ätit av det. Testat 4 olika burkar men han kräktes av alla. Väldigt synd för gillar verkligen konceptet och allt annat, men min katt tål det inte.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Stort tack för att du delar med dig, men såklart väldigt tråkigt att höra att fodret inte passade din katt!
Hoppas ni ska hitta något annat foder som din katt både älskar och mår bra av! 💛
Réponse : Petgood
Härligt att höra att det var en smidig leverans och att vovvarna trivs med maten! 💛🐾
Edith se puso en contacto conmigo
13 novembre 2025
Avis spontané
Våra kräsna pudlar äter jättebra på…
Våra kräsna pudlar äter jättebra på detta foder ✨
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Så roligt att höra att ni och pudlarna är nöjda! 💜🐩
Katt spyr av patén
Torrfodret har inte varit några problem för min katt att äta, även om hon inte tycker om det lika mycket som det tidigare torrfodret, så äter hon upp det utan problem. Patén däremot har hon spytt upp varje gång hon fått det (1/2 - 1 tesked). Har läst om liknande recensioner av patén tidigare, undrar vad det kan bero på eftersom torrfodret fungerar?
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Så tråkigt att höra att din katt inte verkar uppskatta våtfodret, jag ska ta med mig den feedbacken till teamet och produktutvecklingen. Det låter klokt att hålla sig till torrfodret som har passat din katt betydligt bättre! 💜
Min katt har fått Petgood torrfoder
Min katt har fått Petgood torrfoder, och han gillar det. Hans päls är finare efter någon vecka och hans mage verkar bättre. Aldrig hård i magen längre. Däremot Insect Patéen kräktes han efter alla gånger han provat, så det var tråkigt och äckligt.Vet inte om det är något i den han inte tolererar, men jag kommer inte prova den igen.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Så roligt att höra att din katt gillar vårt torrfoder och du ser skillnad i päls och mage. Det låter klokt att hålla sig till det om våtfodret inte verkar passa honom. 💜
Klockrent företag!
Aldrig varit ett problem med Petgood snarare tvärtom!
Suverän service och trevlig personal 🧡
16 mai 2025
Réponse : Petgood
Åh vad kul att läsa, så roligt att höra att ni är nöjda! 💜
Haft svårt att hitta ett foder med kött…
Haft svårt att hitta ett foder med kött där man vet att djuren haft det bra. Många foder som utger sig för att vara "bättre" innehåller importerat kött och till mig själv köper jag endast svenskt.
Petgood innehåller visserligen djur, insekter, men det är mycket lättare att ha god djurhållning till dessa.
Dessutom är alltid servicen oklanderlig och kundtjänst hjälper alltid till med kunden i focus. Smidigt med prenumeration och man kan alltid ta bort eller lägga till något eller bara hoppa över eller tidigarelägga en leverans. Mina hundar funkar bra på fodret.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Åh vilket härligt omdöme, stort tack för att du tar dig tid att dela feedback! Vi är så glada att höra att du och dina hundar är nöjda, det är det viktigaste för oss! 🐶💜
Mindre kli men lägre energinivå
Har testat premium insektsfoder för min 3åriga spanska vattenhund i en månad nu. Upplever att han kliar sig mindre på senaste men tyvärr har hans energinivå gått ner väldigt mycket. Han har alltid varit en extremt matglad hund som inte sagt nej till något, men detta foder gillar han inte alls. När jag börjat blötlägga fodret samt blanda i annat för smaksättning äter han lite mer. Tyvärr har energinivån dalat ordentligt så jag väljer att avsluta.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Stort tack för din recension! Positivt att höra att kliandet har förbättras, men tråkigt att det inte blivit en ny smakfavorit och att han inte riktigt fått i sig tillräckligt för att hålla energin uppe. Vi tar med oss det framåt och hoppas ni ska hitta en ny favorit som passar honom riktigt bra.
I höst kommer vi att lansera ett högenergifoder för aktiva hundar - kanske är det något som kan passa din hund och hans behov bättre. :)
Allt gott och tack igen för att du delar din upplevelse med oss!
Allergisk reaktion
Kan hända det är bra foder för vissa men min katt fick allergisk reaktion och knölar på hals och i ansikte av det.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Stort tack för att du delar med dig - vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse, och förstår att det måste varit en jobbig situation för dig och din katt. Om du har möjlighet får du gärna berätta mer via mail, så att vi kan förstå varför din katt kan ha reagerat som han/hon gjorde, och om din katt har några kända allergier sedan tidigare. Vi vill också lyfta att vi rekommenderar att rådgöra med veterinär om behovet fortfarande finns. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas att du hittat ett foder som passar just din katt bättre!
Réponse : Petgood
Så roligt att höra, nöjda hundar är det vi eftersträvar! 💜
Mjukmaten…
Mjukmaten passade min kinkiga chihuahua kille. Han har också blivit bra i magen igen. Toppenbetyg!
3 juin 2025
Réponse : Petgood
Åh så underbart att höra att mjukmaten gått hem hos din kinkiga chihuahua och att han blivit så bra i magen! Det gör oss så glada att höra! 💛
Beställning enkel o hyfsad snabb…
Beställning enkel o hyfsad snabb leverans. Skickade tillbaka produkt pga hunden, fick snabbt pengar tillbaka.
Hade gärna fortsatt att köpa från Petgood.
3 juin 2025
Réponse : Petgood
Vad synd att inte Petgood inte fungerade helt för din vovve, men det gör oss glada att höra att du är nöjd med servicen. Du är så varmt välkommen tillbaka om det skulle bli av intresse längre fram! 🐾
Det är den första maten min hund äter…
Det är den första maten min hund äter frivilligt utan att jag behöver blanda ut med annat. Han tigger till och med om mer mat! Blivit fin om tassarna, mindre röd och magen är bra. Han har känslig mage och haft svårt att hitta något som funkar. Han har nu hittat sin mat!
29 mai 2025
Réponse : Petgood
Åh vilket underbart omdöme, tänk så härligt när man äntligen hittar rätt! 🐶💜 Hoppas ni ska fortsätta trivas riktigt bra med Petgood och tveka inte att höra av dig om det dyker upp några frågor framöver!
Premium vuxen hund och premium katt är…
Premium vuxen hund och premium katt är de vi nu haft ett halvår - vi visste inte att vår hund hade problem med magen innan ens - men blev sån skillnad - alltid kulor att plocka upp aldrig nån gegga öht numera!
Och tack för att ni tänker på klimatet - vi rusar mot en varm motsvarighet till istid på mindre än detta århundradet-tack för att ni gör det möjligt att fortsätta ha hund i framtiden - tack!! 🤩
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Petgood
Tack Petra för ditt fantastiska omdöme! Så härligt att höra att du och fyrbenta är nöjda! 💜
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.