Petit Bateau France Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 190 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité durable des produits et des tissus, qui conservent leur aspect et leurs couleurs après de nombreux lavages. Le personnel en magasin est fréquemment salué pour son accueil chaleureux et ses conseils pertinents, contribuant à une expérience d'achat positive. Le style unique et le vaste choix de modèles confortables sont également très appréciés par les consommateurs. Toutefois, certains consommateurs ont exprimé une déception face à une qualité perçue en baisse, avec des tissus s'abîmant ou se déformant rapidement. Des expériences moins positives avec le service client en magasin ou des complications de commande et de facturation ont également été signalées par quelques personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la bonne qualité des produits,... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction du personnel, les clients appréciant l'accueil chaleureux,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant un service rapide,... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients apprécient la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles et non 5 car malheureusement les prix ne me permettent pas d'acheter petit bateau aussi souvent que je le souhaiterais ! Mais cette marque, les modèles, et la qualité des tissus es... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a fallu faire plusieurs boutiques mais j'ai réussi à trouver ce que je voulais. Bien accueillie dans la dernière boutique, article réservé par téléphone et retiré le soir même. Parfait. La nuisett... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

UNE MARQUE HISTORIQUE TRES QUALITATIVE DANS LE TEMPS. La qualité du coton qui ne bouloche pas, cette réputation d'antan perdure, très bon rapport qualité prix. Une marque qui a su conserver ses basiq... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la qualité des bodys reçus. Le seul bémol : j’ai commandé un lot surprise, j’ai reçu plusieurs bodys identiques alors que dans le lot surprise ce n’est pas indiqué que cela est po... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de puériculture
  4. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

491 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(491)

223 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

J'avais commandé des tailles trop petite. Je suis allée à laa boutique de Vincennes (94) faire l'échange mais les tailles n'y étaient pas. Alors la vendeuse gentiment et patiemment a commandé ligne et m'a permis d'être rembourser des achats erronés.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne m’y retrouve plus

La qualité n’est plus du tout au rendez-vous et les prix toujours très conséquent surtout vu la qualité il faut acheter du kiabi

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour Pauline,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes.

Afin de mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à contacter notre Service Client en indiquant de façon plus précise votre ressenti et notamment les articles concernés par votre déception. Ce sont des remarques précieuses pour nos équipes afin de nous améliorer et répondre aux attentes de nos clients.

À bientôt chez Petit Bateau,

Line de l'équipage Petit Bateau

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue…

Pas de réponse à ma demande concernant mes article défectueux suivant le lavage après la commande

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour Fiorese, n'hésitez à contacter le service clients par téléphone pour voir directement avec eux. Leur réponse peut prendre un peu plus de temps pendant les soldes. Nous en sommes désolés et nous vous remercions pour votre patience. A très bientôt ! Line de l'Equipe Petit Bateau

Noté 3 sur 5 étoiles

Taille petit

Taille petit, la couleur verte des bodys et pyjama garçon est plutôt bleue

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Petit Bateau

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréablement conseillé par les…

Très agréablement conseillé par les vendeurs de la rue de Sèvres à paris .
La qualité est toujours bonne même après autant de lavages machine . Les mères sont toujours contentes de ces cadeaux petits bateaux.
Quant aux tee shirts pour femme ils sont la base de mes vêtements d été
Continuez.

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

UNE MARQUE HISTORIQUE TRES QUALITATIVE…

UNE MARQUE HISTORIQUE TRES QUALITATIVE DANS LE TEMPS. La qualité du coton qui ne bouloche pas, cette réputation d'antan perdure, très bon rapport qualité prix. Une marque qui a su conserver ses basiques et il le faut (le petit T-shirt blanc col rond) mon préféré sous un blazer chic ! et en parallèle, proposer des modèles tendance air du temps. Bravo je vous reste fidèle. Important : j'achète toujours en boutique, et les vêtements sont impéccables !

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore

J’adore. Je m’habille en petit bateau depuis toujours ai habillé mes enfants en petit bateau et maintenant mes petits-enfants. La qualité est excellente et le design toujours aussi attrayant pour tous les âges!!

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Il a fallu faire plusieurs boutiques…

Il a fallu faire plusieurs boutiques mais j'ai réussi à trouver ce que je voulais. Bien accueillie dans la dernière boutique, article réservé par téléphone et retiré le soir même. Parfait. La nuisette est telle que je l'espérais.

22 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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